Four Points by Sheraton Williston

Я останавливалась в этом отеле несколько раз, и каждый раз это были замечательные впечатления. Сотрудники на ресепшене великолепны, а генеральный менеджер просто потрясающий. Завтрак восхитительный, номера всегда очень чистые и пахнут свежестью, молодцы, горничные!
Я буду и дальше останавливаться в этом замечательном отеле.

Мы приехали в город с несколькими другими семьями на баскетбольный турнир. Поскольку мы живем в этом штате, мы знаем, что отели в Уиллистоне могут быть как хорошими, так и плохими. Этот отель, по большей части, оказался неудачным. Бассейн не работает — об этом не сообщается на их сайте — и из-за этого мало мест, где можно остановиться с десятками семей с детьми до 12 лет, чтобы отдохнуть или развлечь детей, особенно в разгар зимы.
И, судя по всему, они не спешат ремонтировать бассейн. Там останавливалось много канадских семей, а также жителей Северной Дакоты, и мы все были очень разочарованы отсутствием предварительного уведомления об этом. Было бы вежливо хотя бы опубликовать эту информацию на вашем сайте.
Наш номер был в лучшем случае средним. Кровати нуждаются в замене, потому что они провисают, и пружины ощущаются. Я оцениваю номер по тому, насколько грязные плинтусы и углы, и в этом номере они были ужасно грязными. Так что имейте это в виду.
Из плюсов: хотя до любой точки в Уиллистоне всего около 10 минут езды, до отеля легко добраться с шоссе. Приятно, что Los Cabos находится прямо на парковке.

Один из худших отелей Marriott, в которых я останавливался.
Я останавливался в этом отеле много ночей в четырех разных номерах, и единственная причина, по которой я продолжаю сюда возвращаться, — это бонусные баллы Marriott. К сожалению, впечатления неизменно разочаровывают:
1. Номера: Номера в ужасном состоянии. Во время одного из моих пребываний я наступил на торчащий гвоздь ковра посреди ночи и поранил ногу. В душевых кабинах видна плесень, простыни изношены, а телевизоры устаревшие — нет возможности потокового вещания, как в других отелях Marriott.
2. Уборка номеров: Уборка номеров практически отсутствует. Они утверждают, что убирают номера через день, но на самом деле это происходит редко. В большинстве случаев приходится запрашивать элементарные вещи, такие как полотенца.
3. Парковка: Парковка небезопасна и плохо содержится. Разметка размыта до невидимости, что создает хаос в оживленном отеле. Места для инвалидов не обозначены четко, что, вероятно, является нарушением Закона об американцах с ограниченными возможностями (ADA). 4. Завтрак: Завтрак стоит 10 долларов и включает в себя самые простые блюда. Большинство отелей Marriott либо предоставляют завтрак бесплатно, либо предлагают гораздо более выгодное соотношение цены и качества.
5. Проблемы безопасности: Двери в некоторых номерах не закрываются должным образом, что является серьезной проблемой безопасности.

Создаётся впечатление, что вы находитесь в глуши, например, на нефтяных месторождениях. 10 долларов за завтрак кажутся немного завышенными, учитывая, что стоимость номера превышает 300 долларов. Номера были нормальными, хотя, на мой взгляд, маленькая карточка с описанием стоимости междугородних звонков была забавной, как и фотографии нефтяных вышек, покрытых снегом, в номере. Должно быть, это утешает постоянных жильцов. Не все светильники в номере работали. Конечно, отель не из лучших, но если вы всё же решите остановиться в Marriott, то, по крайней мере, он справится с поставленной задачей в этом районе. Очевидно, что в целом наблюдается нехватка жилья.

На официальном сайте Marriott есть фотография бассейна, если поискать этот отель и нажать «Галерея» — > «Отдых и фитнес». Однако это наглая ложь. Бассейна там нет! Они также рекламируют ресторан и бар. Бар закрыт навсегда. «Ресторан» — это всего лишь завтрак, который там продают.
В номере не хватало лампочек в светильниках.
Поменяйте сайт, вы публикуете ложную рекламу. Мы ехали несколько часов и выбрали этот отель именно из-за этих удобств. Никакого ответа от руководства; ни баллов, ни купонов, ни даже шаблонного ответа.

Худшие душевые из всех отелей, в которых я когда-либо останавливался, а я останавливался во многих отелях. Очень не хватает напора и потока. Это, вероятно, можно было бы исправить с помощью душевых головок за 5 долларов, но у них те же самые душевые головки с низким расходом, которые у них были годами.
Я надеялся, что, как только они перейдут под крыло Marriott, они будут придерживаться каких-то стандартов Marriott в отношении душевых, но этого не произошло.
Отель неплохой, работники неплохие. Конечно, его можно было бы немного обновить, но в целом он неплохой. С другой стороны, душевые ужасные.

На официальном сайте Marriott есть фотография бассейна, если поискать этот отель и нажать «Галерея» — > «Отдых и фитнес». Однако это наглая ложь. Бассейна нет! Они также рекламируют ресторан и бар. Бар закрыт навсегда. «Ресторан» — это всего лишь место, где продают завтрак.
В номере не хватало лампочек в светильниках.
Поменяйте сайт, вы распространяете ложную рекламу.
Дополнение: Месяц спустя руководство так и не ответило, а в приложении Bonvoy всё ещё есть фотографии несуществующего бассейна.

О нас заботилась невероятная команда; спасибо Ларри, Брайану и Крису!
Расположение удобное, если вы уезжаете из Монтаны, а на парковке много вариантов. Когда мы останавливались, было тихо, что очень удобно. Стиральные машины были доступны по цене (1, 50 за штуку и с монетоприемником, моющее средство можно принести с собой).
Ветер сильный, поэтому обязательно держите свои вещи при себе!

ОСТАВАЙТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ! За все мои поездки в любой отель это было худшее. Сначала следите за своей кредитной картой, они взимают плату за непредвиденные расходы. Они будут взимать плату с этой суммы, а НЕ с вашей карты сотрудничества или бронирования. Они до сих пор не могут списать средства с неправильной карты 16 дней назад. Кара, помощник магистра, понятия не имеет, что она делает, чтобы решить эту проблему. ГМ после нескольких телефонных звонков НЕ может вам перезвонить. А когда вы просыпаетесь утром, вы принимаете холодный душ из-за отсутствия горячей воды. Это, безусловно, худшее впечатление от отеля, отсутствие обслуживания клиентов и пятно на бренде Marriott. Мой совет — оставайтесь где-нибудь в другом месте!

Я много путешествую по работе, и это, пожалуй, один из худших впечатлений от Marriott, которые у меня были. Генеральный менеджер Кара Стернс груба, пренебрежительна и оправдывает плохое обслуживание. В нескольких других обзорах упоминается то же самое — это явно закономерность. Комната была устаревшей и казалась грязной. Потертый ковер, неудобная кровать, грязные/грязные на вид полотенца трех оттенков тусклого цвета (см. Фотографии) и душ с одной крошечной мыльницей. Два дня теплой воды. Никаких актов осмотра лифта. Они берут 10 долларов за завтрак, который в большинстве брендов Marriott предоставляется бесплатно. Полы в отдельных частях отеля заметно деформированы, как будто у здания проблемы с фундаментом — в некоторых местах ходьба кажется неровной и неустойчивой.
Уборка практически отсутствовала. За 14 дней мне пришлось просить четыре раза, прежде чем мне наконец поменяли простыни. Мне пришлось взять свои полотенца. В мою комнату заходили всего два раза, да и то она не была полностью убрана — только заправлена ​​кровать. Туалетную бумагу никогда не пополняли. Даже после снятия таблички «Не беспокоить» просьбы игнорировали. Ко мне относились с явной предвзятостью и предубеждением из-за моего роста и внешности. Несмотря на вежливое поведение и минимальное общение, меня назвали «устрашающим». Такому профилированию не место в отелях Marriott. Некоторые сотрудники также небрежно говорили по-испански, предполагая, что гости не поймут — плохое предположение.

Я даю этому 5 звезд, но в итоге мы выехали рано.
Негативы:
Они берут 10 долларов за завтрак на человека (вероятно, из-за того, что рабочие нефтяных месторождений приходят и убирают их), но для семьи из 5 человек, которые едят очень мало, это того не стоило. Кроме того, он рекламирует бассейн, и даже в буклете в их номере указано время работы бассейна, только для того, чтобы привести троих детей в пустую комнату без бассейна. Последней каплей стало то, что на веб-сайте говорилось, что во всех типах номеров (включая 2 кровати на исходном веб-сайте) разрешена выдвижная кровать, а дама внизу отказалась предоставить нам одну, хотя она у нее была, из соображений безопасности. Итак, официальный сайт, на котором мы провели исследование, сообщил, что бесплатный завтрак, доступный бассейн и раскладная кровать недоступны, поэтому нам пришлось выбрать другой отель на следующий вечер.
Сервис был фантастическим. Утром дамы явно любили свою работу. Я чувствовал себя ужасно, выезжая на день раньше, но жилье не подходило для семьи с тремя маленькими мальчиками. Это было очень чисто. Очень ухоженный. Угощения у двери порадовали. Жаль, что мне не пришлось ранить чувства сотрудников стойки регистрации. Этот персонал потрясающий!

Забронировал номер на веб-сайте компании, задержал кредитную карту, получил электронное письмо с подтверждением, повсюду написано множество гарантий. Когда я приехал на место, меня никто не встретил. Мне пришлось воспользоваться телефоном, чтобы позвонить им. Через 5-10 минут к столу подошла женщина, назвала мое имя и сказала, что меня нет в ее системе. Я показал ей свое подтверждение, и она сказала мне просто закрыть онлайн-систему, потому что все билеты проданы. Я сказал ей, что забронировал номер 2 часа назад, она повторила, что только что закрыла его, потому что поняла, что они забронированы, а у них нет номеров. Возможно, вам следовало закрыть его после того, как все ваши номера были забронированы, а не после того, как вы решили, что у вас достаточно дополнительных бронирований, и вы, вероятно, могли бы быть заняты, если бы некоторые люди отменили бронирование.

Хорошее место. Комната была чистой и тихой. Завтрак лучше, чем в большинстве мест. Парковка была достаточной для 47-футового автобуса.

Плюсы: Тихие, большие номера с кухней. Минусы: нет бесплатного завтрака; завтрак стоит 10 долларов на человека. На мини-кухне нет никаких принадлежностей, только раковина и микроволновая печь; много пустых шкафов. Кофеварка маленькая. Если вы хотите завтрак, откажитесь от этого. Не близко к ресторанам.

Его называют Шератоном, но он не обладает ни одним из качеств. Мы зарегистрировались после долгого дня около 22:00. Регистрация прошла не гладко, так как меня попросили код авторизации для моей кредитной карты. После 30-минутного ожидания проблема, казалось, умерла естественной смертью. Моя единственная просьба была о вилке и ложке. Персонал неохотно дал мне ложку, но настоял на ее возврате. Дверной замок не работал. Дверь в ванную деформирована и сломана. Неприятный запах на четвертом этаже. Идите куда-нибудь еще.

В кухонных комнатах нет посуды, так какой в ​​этом смысл? Я пробыл там 3 недели, мне пришлось попросить поменять простыни. Наконец они это сделали после 3 дней переговоров. Я не рекомендую это место.

Отличное место, завтрак может быть бесплатным, не стоит 11 долларов, очень чистые номера, очень приятный персонал 👍