Меня разместили в двух номерах, которые были в ужасном состоянии.
В первом номере были обнаружены следы биологического загрязнения на фарфоровой поверхности, старая еда в холодильнике, мусор на столешницах и видна грязь.
Во втором номере лежало использованное бритвенное лезвие, которым можно было порезаться, если просто до него дотянуться, и лист стекла в ящике стола. На унитазе были заметны жёлтые пятна, а в раковине – грязь.
Я всё сфотографировал. Когда я подошёл к стойке регистрации, сотрудник отказался назвать своё имя, отказался решать проблемы и сказал, что чистота «не имеет значения, учитывая, сколько я заплатил».
Я не чувствовал себя в безопасности, останавливаясь в этом отеле, и потребовал возврата средств из-за небезопасных и антисанитарных условий.
В отеле мне отказали в возврате средств лично, заявив: «Мне придётся позвонить в Expedia, и мы будем бороться».
Я позвонил в Expedia, предоставил фотографии ситуации, и, как и ожидалось, отель отказал мне в возврате средств. Я связался с Baymont и его материнской компанией по вопросам сотрудничества, а также отправил эти же фотографии в Expedia. Представители отеля трижды, в том числе в письменной форме, заявляли, что всё соответствует их стандартам, деньги не возвращаются, и номер был приемлемым. Мне пришлось обратиться в свой банк.
Не обманывайтесь: это не обычный отель, а долгосрочное проживание, в котором нефтяники месяцами работают под землей, а затем, чтобы сэкономить и увеличить прибыль, чистят постельное белье, делают базовый ремонт и сдают номера как «обычные номера».
Даже если качество номеров вас не смущает, беготня и отвратительное обслуживание говорят о качестве руководства и руководства этого заведения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В первом номере были обнаружены следы биологического загрязнения на фарфоровой поверхности, старая еда в холодильнике, мусор на столешницах и видна грязь.
Во втором номере лежало использованное бритвенное лезвие, которым можно было порезаться, если просто до него дотянуться, и лист стекла в ящике стола. На унитазе были заметны жёлтые пятна, а в раковине – грязь.
Я всё сфотографировал. Когда я подошёл к стойке регистрации, сотрудник отказался назвать своё имя, отказался решать проблемы и сказал, что чистота «не имеет значения, учитывая, сколько я заплатил».
Я не чувствовал себя в безопасности, останавливаясь в этом отеле, и потребовал возврата средств из-за небезопасных и антисанитарных условий.
В отеле мне отказали в возврате средств лично, заявив: «Мне придётся позвонить в Expedia, и мы будем бороться».
Я позвонил в Expedia, предоставил фотографии ситуации, и, как и ожидалось, отель отказал мне в возврате средств. Я связался с Baymont и его материнской компанией по вопросам сотрудничества, а также отправил эти же фотографии в Expedia. Представители отеля трижды, в том числе в письменной форме, заявляли, что всё соответствует их стандартам, деньги не возвращаются, и номер был приемлемым. Мне пришлось обратиться в свой банк.
Не обманывайтесь: это не обычный отель, а долгосрочное проживание, в котором нефтяники месяцами работают под землей, а затем, чтобы сэкономить и увеличить прибыль, чистят постельное белье, делают базовый ремонт и сдают номера как «обычные номера».
Даже если качество номеров вас не смущает, беготня и отвратительное обслуживание говорят о качестве руководства и руководства этого заведения.