Highland Suites Minot La Quinta Inn & Suites by Wyndham Minot

Я могу простить место, которое было неряшливым из-за ремонта. Но за 20+ лет проживания в Horel я никогда не встречал такого ужасного обслуживания на завтраке.
Яйца выглядели отвратительно, вся остальная горячая еда была оставлена ​​в пластике на подогревателях. Оставалось еще больше часа, и несколько гостей просили другие/свежие яйца, а персонал (крупная пожилая дама) был резким и грубым.
Не было апельсинового, яблочного и еще одного сока (3 из 4 пустых и не были заменены?!? ) — ни разу не было людей в 10 человек или меньше).
Не мог выпить кофе, так как не было настоящих сливок или даже молока (только искусственные масляные сливки и порошки).
Единственное, что стоило рискнуть съесть, — это вафли (только сироп). Только обезжиренный йогурт.
Кровати сильно провисали. Но кондиционер работал…
Никогда не порекомендую это место — и никогда не вернусь.

Неплохой отель. Довольно тихое место. Кровать удобная, но подушки могли бы быть лучше.

Ковер не был чистым. Половина попсы в холодильнике. Много ремонта на ходу. Ванная чистая, кровати хорошие.

Очень разочарован этим после пребывания в течение целой недели. Номер не был убран ни одного дня! Даже после похода на ресепшен и даже после звонка на ресепшен. Отель был чистым, а завтрак по выходным был отличным!

Я даже не знаю, с чего начать этот обзор. В минувшие выходные у меня был детский праздник, и мы с парнем приехали из Колорадо, чтобы вернуться домой. У нас было НЕСКОЛЬКО членов семьи, которые также путешествовали и останавливались в отелях. Мы все забронировали номер в Бэймонте (ОШИБКА), и после первой ночи пребывания там мы решили отменить бронирование и перейти в люксы Highland.
Меня встретили две девушки со светлыми волосами, я объяснил свою ситуацию, и они были УДИВИТЕЛЬНЫМИ. Еще до прибытия остальных членов моей семьи все отменили пребывание в Бэймонте и забронировали жилье в Хайленде. Они не только были доступны, но и соответствовали ценам, которые мы забронировали в Baymont. Они позволили нам зарегистрироваться раньше и повысили категорию нашего личного номера до люкса с кроватью размера «king-size» во время нашего пребывания!
Женщина, которая работала за столом по ночам, была очень любезна, разрешила нам остаться в бассейне допоздна, принесла нам все необходимое и даже больше.
1000% рекомендую остановиться в этом отеле исключительно из-за персонала. Номера были чистыми и большими! Спасибо всем.

Я очень доволен своим пребыванием в этом месте. Они предложили ежемесячные ставки, на которые я подписался. Я могу назвать всех сотрудников по имени. Менеджер Ральф отлично справляется со своей работой и очень доступен по любым вопросам. Расположение ХОРОШЕЕ, хотя было бы неплохо поближе к центру города. Больница находится по соседству. YMCA и торговый центр в пешей доступности. Номера адекватные и просторные. Я считаю, что им не помешала бы генеральная уборка в несезон. Полный завтрак по выходным, но адекватный по будням. Очень тихо. Я чувствовал себя в безопасности и определенно вернулся бы.

Персонал был очень дружелюбным с момента регистрации. Бассейн был чистым, вода была очень хорошей, что очень понравилось моим детям! Расположение отличное, так как оно находится немного дальше от торгового центра и недалеко от множества магазинов! Цена была очень разумной, и мы обнаружили, что все чисто и хорошо оборудовано! Мы отлично провели время и обязательно вернемся сюда в следующую поездку!

Генеральный менеджер Ральф Кей в этом отеле не имеет навыков обслуживания клиентов и очень, очень, очень груб. Мы забронировали номер за месяц вперед, и из-за ярмарки штата Северная Дакота стоимость номера была полной (т. Е. Без скидки CAA, без скидки Canadian Friends и т. Д. ), и наша группа согласилась, что мы все равно приедем в это время, как и планировалось. Время заезда — 15:00, и когда мы приехали в отель в 15:00, нам сказали, что номер не готов и что нужно вернуться через 45 минут — 1 час. Когда мы вернулись через час, тот же сотрудник стойки регистрации теперь сказал, что заезжайте через час, так как я не уверен, когда ваш номер будет готов. Когда мы попросили поговорить с менеджером, генеральный менеджер подошел к стойке регистрации и спросил, есть ли скидка за поздний заезд, поскольку мы платим полную стоимость, на что он саркастически ответил: «Нет, мы этого не делаем». Затем мы спросили: «Когда номер будет готов к заселению? Через час, через два часа, в 9 вечера сегодня — назовите нам время». Он ответил: «Не надо так ко мне относиться». Серьёзно, этот менеджер (и я употребляю этот термин очень легкомысленно) понятия не имеет, как разговаривать с клиентами. Он просто повторял: «Это ярмарка штата Северная Дакота», и это не должно иметь никакого отношения к нам, его клиентам. Как генеральный менеджер, я ожидал бы, что он заранее запланирует полный отель и дополнительных уборщиков, чтобы гарантировать выполнение обязательств перед клиентами!

ПРАВКА* Персонал у них сейчас потрясающий! ОГРОМНЫЕ перемены. Самый дружелюбный и услужливый персонал, который я когда-либо встречал. Моя дочь и я оказались в плохой ситуации из-за соседнего отеля, и персонал нам очень помог. Останавливались на 2 ночи из-за визитов к врачу, и утренняя и ночная смены были лучшими. Не могли быть более довольны обслуживанием клиентов. У нас даже была путаница со временем выезда, и они были такими понимающими. Не могу быть более благодарны этому персоналу. Номер был хорошим! Никаких жалоб 👌
*ЧИТАТЬ ВСЕ** Мне понравилось, насколько большой был номер. Вот и все. Первое впечатление на стойке регистрации было неловким. У него было ужасное обслуживание клиентов. Парень продолжал пристально смотреть на меня и моих детей. После моих попыток сделать все так, чтобы не было дискомфорта и шуток, он начал быть милым. Он дал нам ключи от номера, как только мы открыли дверь, я заметил, что одна из кроватей выглядела так, как будто на ней кто-то спал, все огни были включены, ванная была в беспорядке. Спустился, чтобы сказать ему, он перевел нас в соседний номер. Оказалось, что в этом номере жила семья с маленькими детьми, и нам разрешили войти в их номер. Бассейн всего 3 фута. Или 3 фута 6 дюймов в глубину, я бы сказал 🤣 Позже вечером дети спустились поплавать, и примерно через 20 минут он вернулся и сказал людям за столом, что бассейн закрыт. Мои дети вернулись и сказали мне, что он закрыт, но было все еще 10, поэтому я спустился проверить.