Country Inn & Suites by Radisson, Grand Forks, ND

Мы с семьей остановились здесь из-за возможности прилететь и припарковаться, что оказалось очень удобно. Эйприл забрала нас из аэропорта точно в назначенное время. Мой сын забыл в автобусе плюшевую игрушку, которую мы купили ему в поездке, и понял это только по возвращении домой в Северную Дакоту. Эйприл нашла ее и отправила нам обратно! Огромное спасибо, Эйприл, мой сын был очень рад, когда я сказала ему, что ты нашла игрушку и отправляешь ее нам.

Номера хорошие, завтрак неплохой, но джакузи работали с перебоями, а уровень воды в бассейне был низким. К тому же, на всей территории отеля было ОЧЕНЬ жарко во всех коридорах и номерах. И повсюду витал сильный запах парфюма, исходящий от освежителей воздуха – до такой степени, что нам было трудно дышать, у нас сильно болела голова, и нам пришлось открыть окна в номере, чтобы хоть как-то справиться с этим запахом. Если бы была возможность переехать в другой отель, я бы сделала это только из-за этого запаха.

Мы жили в номере 411. Шторка для душа слишком короткая для душевой кабины, поэтому, если вы принимаете душ, весь пол промокает, и его приходится убирать.
Бассейн. На джакузи у двери уже 3-4 года висит табличка о том, что оно сломано. Теперь оба джакузи не работают. Мы останавливаемся здесь уже много лет, обычно это наш любимый отель. Номера обычно хорошие, и бассейн тоже был хорош. Но сейчас все ухудшилось. Очевидно, что необходимы обновления и ремонт, но их не проводят. Это действительно очень жаль.

Это было хорошее пребывание на одну ночь. Персонал был очень любезен, когда мы спросили о возможности использования конференц-зала. Завтрак был довольно обычным для отеля. Наш унитаз показался нам необычно низким. Отлично подошло для детей. Отель выглядел довольно старым, я бы сказал, что ему пора заменить ковровое покрытие. Зона бассейна была довольно сомнительной. В детском бассейне в дыре на водопаде в форме гриба было застряло бумажное полотенце или тряпка, а на детской горке даже не было воды.

Понравилось, насколько просторные номера.
Зона для завтрака была приятной, большой и чистой. Что касается еды на завтрак, то оценка будет низкой: яйца были невкусными, йогурт был одного вкуса, и выбор был одинаковым четыре дня подряд.
Мне не понравилось отсутствие обслуживания номеров без предварительной просьбы: мы выносили мусор сами четыре дня подряд, приходилось просить салфетки и туалетную бумагу. Уверена, если бы я просила убирать номер каждый день, они бы это делали, но мне было некомфортно это делать. На мой взгляд, обслуживание номеров, включая вынос мусора и пополнение запасов туалетных принадлежностей, должно происходить ежедневно.

Этому отелю нужна серьезная помощь. Ковровое покрытие везде отвратительное. Это как отдирать полы в общественных местах. Номер был весь в пятнах. Краска на стенах облупилась как в номере, так и в общественных местах, таких как бильярдная. Лифт казался шатким. Номер был обставлен нормально, 2 двуспальных кровати с отдельной зоной отдыха и телевизором, ванная комната посередине. Шторы были порваны, и пришлось использовать стул, чтобы подпереть их и держать закрытыми. Кровати были неудобными, мягкими и комковатыми. Постельное белье было не очень мягким, а полотенца были как наждачная бумага. Внутренняя часть шкафов была забыта, на полу лежали вешалки и мусор. Холодильник очень маленький, в него едва ли что-то помещалось. Морозильная часть была чистым льдом и решила протечь на все. Ящики были ужасными, липкими и совсем не гладкими. Мы не получили никакой уборки. Персонал на стойке регистрации был довольно грубым и не предупредительным, и, похоже, им было все равно, что там кто-то есть. Единственная джакузи была сломана, выглядела как место преступления с лентой поперек. Искусство в комнате было ужасным, не соответствовало ничему и просто не было хорошим. Печенья на стойке регистрации не было. Кофе был плохим. Расположение было отличным для нас, но больше никогда не остановимся. Грустно видеть, что там так ужасно. Я работал в County Inns много лет и знаю, что это место никогда не должно выглядеть так. Цены в этом месте смехотворны. Это было похоже на дешевый Super 8.

Бассейн выглядит так, будто его не чистили годами! Столько отложений по бокам и грязи на полу, что это было отвратительно, а на диванах белые пятна, похожие на телесные жидкости. Я никому не рекомендую это место.

Я так хорошо спал в этой кровати! Все, кто останавливался, сказали то же самое. Отличные подушки и очень удобная кровать! Мы были в Гранд-Форксе на турнире, и после долгого дня все так хорошо спали. Я проснулся отдохнувшим и готовым к работе. В нашей комнате не было вытяжного вентилятора в ванной, что было бы неплохо.

Мы забронировали номер с джакузи. В зоне джакузи был телевизор, который не работал, а джакузи засорило форсунки или насос, так как вода не подавалась, а текла из одного порта. Нам также пришлось слушать телевизор из соседнего номера до поздней ночи, потому что стены были тонкими. При выезде мы рассказали на стойке регистрации о проблемах, и они сказали: «Мы могли бы вас переместить». Мне не хотелось вырывать и переносить все, что мы только что принесли. Я попросил и получил скидку при выезде, но они сказали, что максимум, на что они способны, — это предложить скидку на наше СЛЕДУЮЩЕЕ пребывание! Оснащение также устарело и нуждалось в обновлении и/или ремонте.

Никогда больше не поеду! Это единственный отель в Гранд-Форксе, где запрещено содержать домашних животных, но знаете что? Я услышал лай собаки в соседнем номере в 10:30 вечера, позвонил на стойку регистрации, телефон не работает, оделся, спустился в вестибюль, чтобы пожаловаться, мне сказали, что это может быть служебная собака. КОГО ЭТО ИНТЕРЕСУЕТ? В Гранд-Форксе более 20 отелей, которые принимают домашних животных. Этот человек не знал, что нужно ехать в отель, где запрещено содержать домашних животных, плюс персонал должен был сказать ему, что домашних животных здесь нет. Причина, по которой мы забронировали этот отель, была в политике, где запрещено содержать домашних животных! Соберитесь, вы только что потеряли ценного клиента!

Положительные стороны: Хороший бассейн, хорошее расположение, дружелюбный персонал. Отрицательные стороны: Номер 220 нуждается в значительной генеральной уборке. Я управлял курортом почти 20 лет, поэтому могу закрыть глаза на некоторые вещи, но количество волос и грязи было значительным. PTAC также необходимо будет почистить или заменить.

Ужасный опыт. Обслуживание было одним из худших, что я когда-либо испытывал. Мы приехали сюда как канадцы, несмотря на все бойкоты, и наш опыт общения с персоналом гарантировал, что мы больше никогда не остановимся в этом отеле. Канадцы, держитесь подальше. Персонал и владельцы крайне грубы, негибки и не заботятся о вашем бизнесе.

Пошел сюда на поездку по робототехнике и экскурсию по колледжу. В первый вечер я заметил, что в комнате моих родителей не было таблички «Не беспокоить», чтобы остановить присмотр за домом, поэтому вместо этого мы просто включили телевизор. В ванной только один мусорный бак с наполовину использованным куском мыла. Раскладной диван был очень скрипучим и не очень удобным, из-за чего я просыпался всю ночь. Та же сделка в следующую среду вечером, когда я пишу этот обзор на кровати размера «queen-size» на 4-м этаже.
Я здесь в основном из-за соревнований по робототехнике и надеялся, что нам будет доступно открытое пространство для встреч бесплатно. Места не было, в вестибюле стояло несколько стульев и диван. Очевидно, не очень хорошо оборудован для 10-15 человек. Единственным другим местом была зона для завтрака.
В среду вечером я вхожу в свою новую комнату с одним из членов моей команды, а по соседству в 11:39 я проснулся от того, что несколько других подростков (скорее всего, из колледжа) кричали, кричали, громко смотрели телевизор. Я решил быть вежливым и любезно попросил их перестать быть громкими. Они продолжали быть громкими, поэтому в 12 часов ночи я пошел на стойку регистрации, чтобы сообщить им. В номер поступил звонок от них, и они затихли, но мы все еще их слышим. Стойка регистрации была очень милой и извиняющейся, они справились с этим очень быстро и оперативно.
Обновление: людей выгнала полиция, и на вторую ночь все стало лучше.

ВНИМАНИЕ… Клопы… Мы остановились на одну ночь, и я пошел переместить подушку, на которой собирался спать мой сын, и на ней был большой клоп (не уверен, жив он или нет), но огляделся. Матрас больше, и это было очень отвратительно. Мы убрались оттуда, приняв меры предосторожности, и в холодную ночную погоду отправились домой с нашими маленькими детьми. На следующий день позвонила менеджеру и сказала, что проверит и перезвонит нам. Нам еще не вернули деньги через 4 дня, и я уверен, что они проверили эту комнату другим с момента нашего пребывания без надлежащей уборки. Потрясен и отвращен и никогда не остановлюсь здесь снова.

Отель.
Мы остановились в загородных апартаментах и ​​гостинице на выходные. Мы выбрали этот отель специально из-за бассейна, так как у нас малыши, а в отеле есть детский бассейн. По прибытии мы обнаружили у входа в бассейн записку, в которой говорилось, что бассейны закрыты и откроются к 17:00. Это очень раздражало, так как в тот день мы отпросились с работы и использовали выходные, чтобы приехать пораньше, чтобы дети успели искупаться. В 17.00 мы снова одели детей в купальники и повели их в бассейн. Бассейн был открыт. Через несколько минут после того, как дети начали купаться, к нам подошел генеральный менеджер и сообщил, что детский бассейн и гидромассажные ванны все еще закрыты, но откроются позже вечером. Мы могли видеть, как санитарный инспектор в зоне бассейна проводит анализы. Нам пришлось снова объяснять нашим 2 — и 3-летним детям, что им нельзя ходить в бассейн. Мы объяснили генеральному менеджеру, что детям скоро понадобится ужин и ложиться спать, и они пропустят один из двух дней плавания. Мы чувствовали, что с нами должны были связаться раньше, чтобы мы могли изменить бронирование на другой отель с бассейном. Генеральный менеджер казался безразличным к нашей ситуации, и ему было явно все равно. Мы продолжали действовать, как и раньше, пытаясь развлечь малышей, не прихватив с собой никаких игрушек или игр, полагая, что будем проводить время в бассейне. Отелю явно необходимо улучшить состояние и безопасность бассейна. Я приложил фотографии.

Комната была чистой и просторной. Конечно, как и во всех гостиничных номерах в эти дни, здесь присутствовал слабый запах сигарет, который раздражал. В обоих блоках температура в комнате была установлена ​​на 80 градусов, поэтому на то, чтобы освоиться, потребовался час. Детям понравился бассейн. Персонал на завтраке был дружелюбным, но еда могла бы быть лучше. Отличное расположение.

Действительно ужасный опыт с этим отелем. Я путешествовал по США со своими кошками, и этот отель появился в результатах поиска на Bookings. Com как отель, в котором разрешено размещение с домашними животными. Когда я приехал, на столе висела табличка с надписью, что в отеле НЕ допускается размещение с домашними животными. Я заплатил заранее за одну ночь проживания. В итоге я остановился в отеле La Quinta. Платное бронирование Country Inn было списано с моей кредитной карты за две ночи. Я зарезервировал только одну ночь. Я оспорил обвинение, и через три месяца мне позвонил человек из отеля и сказал, что мне предъявлено обвинение в «неявке». Я появился. Я был там, но не смог остаться из-за их политики отсутствия домашних животных. Не оставайтесь и не бронируйте в этом отеле. Человек, который звонил мне со своего телефона (701-757-2207), был грубым и ​​настаивал, что я не приезжал. Я включил скриншот списка этого отеля на bookings. Com в поиск «отели, доступные для животных».