Я забронировал люкс со спа-ванной, чтобы расслабиться с женой. У людей в соседней комнате возникла проблема со входом в комнату из-за программирования двери. Вместо того, чтобы сотрудники подтвердили в свободной комнате, можете ли вы получить доступ в соседнюю комнату из другой, они начали стучать в нашу дверь и звонить нам в 23:00-23:30. На соседней двери нет ручки или замка, к которому можно было бы получить доступ. По сути, они вовлекли нас в проблему с одной из своих клиенток, которая относилась к нам враждебно, потому что мы не ответили в удобные для нее сроки. Дело в том, что у нас не было никаких обязательств помогать другому клиенту отеля в решении его проблемы. Несмотря на это, я сообщил персоналу и другому клиенту, что нет дверной ручки для доступа в смежную комнату. Другая покупательница разозлилась и начала кричать о своих детях и обзывать нас. В конце концов сотрудники смогли провести их в свою комнату и, прежде чем выйти,
Новую комнату, которую они положили на звуковой сигнал своей машины. Утром мы услышали несколько громких грохотов у нашей двери и обнаружили, что дети этих людей бросали в нашу дверь лед. Это соответствовало тому, что коридор был хорошо виден, и никакие другие двери не были объектом нападения. Когда персонал был проинформирован, они сказали, что поговорят с ними об этом, но не было никаких предложений исправить ситуацию после ужасного опыта, с которым мы столкнулись в целом. Персонал вообще не должен был вовлекать нас в эту проблему. Клиенты платят 250-300 долларов за номер в отеле не для того, чтобы решить проблемы, за которые отвечает персонал отеля, и уж тем более не чтобы их покой был нарушен почти в полночь. В целом это был ужасный опыт, и мы больше не вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Новую комнату, которую они положили на звуковой сигнал своей машины. Утром мы услышали несколько громких грохотов у нашей двери и обнаружили, что дети этих людей бросали в нашу дверь лед. Это соответствовало тому, что коридор был хорошо виден, и никакие другие двери не были объектом нападения. Когда персонал был проинформирован, они сказали, что поговорят с ними об этом, но не было никаких предложений исправить ситуацию после ужасного опыта, с которым мы столкнулись в целом. Персонал вообще не должен был вовлекать нас в эту проблему. Клиенты платят 250-300 долларов за номер в отеле не для того, чтобы решить проблемы, за которые отвечает персонал отеля, и уж тем более не чтобы их покой был нарушен почти в полночь. В целом это был ужасный опыт, и мы больше не вернемся.