EverSpring Inn

Мое пребывание было хорошим, за исключением того, что замки на дверях работают от батареек, и батарейки в моей двери разрядились. Около 22:00 я был заперт снаружи своего номера примерно на 45 минут, пока их не открыли. Это было очень неприятно. В конце концов, сотрудникам на ресепшене удалось открыть дверь, поговорив по телефону с технической службой и объяснив им пошаговые инструкции. В остальном, за такую ​​цену за ночь, все было хорошо!

Номера были действительно хорошие, микроволновая печь и холодильник работали, по прибытии было очень чисто. Сотрудники стойки регистрации были очень любезны и принесли нам полотенца по запросу, однако грязных полотенец из нашего номера так и не принесли, постельное белье не меняли, мусор не выносили в течение 5 дней нашего пребывания. Завтрак менялся, что было приятно. Открытый бассейн и территория были очень хорошими, хотя гидромассажные форсунки в джакузи не работали во время нашего пребывания. Квартира рядом с отелем была немного подозрительной, но в целом пребывание было неплохим.

Мы забронировали 2 номера, так как путешествовали семьей из 6 человек. При заселении оказалось, что в ванной комнате не работает свет. Нас хотели переселить на другой этаж, но мы еще раз подчеркнули, что хотим жить на одном этаже с детьми. Нас переселили в номер, который был ближе к детям, но там не было ни коврика для ванной, ни мочалок. Когда мы легли спать, одеяло было в пятнах, а простыня, которая должна была быть между одеялом и нами, отсутствовала. Когда я позвонила на ресепшн, мне сказали, что дадут новое одеяло и простыню. Нам пришлось спуститься на ресепшн и самим застелить постель. Не конец света, но раздражало после целого дня в дороге. Когда я отодвинула только что застеленную кровать, чтобы лечь, я заметила пятна на простыне, и у меня возникли сомнения, убирали ли вообще наш номер. Я вернулась на ресепшн, где нас хотели переселить в номер с двумя двуспальными кроватями, потому что у них не было простыней размера «кинг-сайз». Они нашли простыни, и мы с мужем СНОВА застелили постель в 11 вечера!
Ковёр в номере в нескольких местах в пятнах.
Лифты ужасно грязные. Казалось, что полы не мыли очень давно.
Я забронировала этот отель, основываясь на отзывах, в которых говорилось, что это бюджетный отель, но очень чистый и хорошо управляемый, чего мы совершенно не заметили.
К счастью, кровати в детских номерах были хотя бы чистыми. Нам так кажется.

Ну и ладно. Мы останавливаемся здесь на выходные в честь фестиваля Маккуэйдс почти каждый год. Это посредственный отель, и я этого ожидаю. Но в этом году всё было намного хуже, чем я ожидала. Мы заселились в номер и обнаружили в душе использованный кусок мыла (и, конечно же, волосы), а на кроватях не было одеял. Казалось, уборка началась (простыни были на кровати, заправлены, подушки на месте), но не была закончена. Нам нужны были полотенца и одеяла. Я сообщила об этом на ресепшене, когда мы уходили вечером, и сказала, что нас не будет, чтобы он мог прислать кого-нибудь закончить уборку и принести нам одеяла/полотенца. Вернувшись вечером, мы обнаружили одно одеяло и два полотенца для бассейна (ха-ха), лежащие на полу в коридоре перед нашим номером. Ужас. За 90 долларов за ночь? Ладно. Ну и ладно. Но за 170 долларов за ночь я была ОЧЕНЬ разочарована. Сделайте лучше или снизьте цены. Пустая трата денег.

Мы оценили наше пребывание как очень хорошее. Номер был очень чистым и тихим, а кровать очень удобной. Я бы сказала, что плитка на полу в душевой кабине довольно скользкая, когда мокрая, и, кажется, там не было поручня безопасности.
Персонал на ресепшене был эффективным и дружелюбным. Процесс регистрации заезда и выезда прошел без сбоев. Бесплатный завтрак был довольно неплохим.
В отеле EverSpring Inn разрешено проживание с животными, и рядом со зданием есть отличная зеленая зона для прогулок с собакой, а также предоставляются пакеты для уборки экскрементов и мусорное ведро.
Поблизости много ресторанов (Ground Round был действительно хорош! ), а через дорогу находится торговый центр с Target, Scheels и т. Д.
Мы бы определенно остановились здесь снова!

Кондиционеры не работали во всем здании. Нас об этом уведомили только по прибытии, и никакой скидки нам не предложили. Кому захочется приезжать в город после 6-часовой поездки в пятницу и искать другой отель? Мне — нет. Кроме того, завтрак, который включен в стоимость, — это просто смешно. Мы позавтракали в субботу утром, но пропустили его в воскресенье. Когда мы ели в 7:30 в субботу, сливок хватило только на одну чашку кофе, а мусорное ведро было переполнено. Никто из персонала не заходил в помещение, пока мы ели. В нашем номере не было кондиционера для волос. На втором этаже не было мусорного ведра рядом со стиральной и сушильной машинами, поэтому люди просто бросали ворс на пол рядом с сушилкой. За все время нашего пребывания это ни разу не убрали. Наш сын пользовался бассейном и сказал, что в зоне джакузи валялось как минимум 20 полотенец. Когда вообще убирают общие зоны? Мы никогда больше не будем рассматривать возможность остановиться здесь.

Персонал был исключительным. Дружелюбное и доброжелательное обслуживание. Номер был чистым. Бассейн и джакузи содержались в отличном состоянии. Расположение было идеальным. Завтрак был горячим, с большим выбором блюд, и все было очень вкусно.
Коридоры, лифты и лестницы нуждаются в уборке или, по крайней мере, в ежедневной подметании/пылесосении. Это одна из областей, требующих внимания.

У нас было забронировано два номера на выходные в честь Дня памяти, на субботу вечером. Интерьер отеля устаревший. Парень на ресепшене был очень терпелив и услужлив. К сожалению, он был единственным во всем отеле. В одном из наших номеров не работал кондиционер. Он сказал, что менеджер, уборщицы и все остальные ушли домой. Отель был полностью забронирован, и никто не смог ему помочь, а ведь это были большие праздничные выходные. Даже один из двух лифтов перестал работать. Наш сын с семьей жили на третьем этаже с маленьким ребенком, и кондиционера не было, в жаркий день в Бисмарке. Мне было жаль пару перед нами, чей номер не был убран, и горничная ушла домой. Они пытались найти другой отель в субботу вечером в выходные в честь Дня памяти. Номера были большие, и наш был удобным, но я бы никогда больше здесь не остановилась.

Я забронировала представительский люкс с большой двуспальной кроватью, но по прибытии свободных номеров не оказалось, поэтому нас поселили в обычный номер с большой двуспальной кроватью. Еще до входа в номер я заметила неприятный запах в коридоре. Номер выглядел чистым, но полотенец в нем не было. Окно в номере позволяет заглянуть прямо в ванную. Ванная комната темная, унитаз расположен очень низко, вода в душе никогда не нагревалась, а слив не работал. Кровать была удобной, но одеяло очень тонкое, а подушки неудобные. Мы не завтракали и не посещали бассейн. В целом, я бы не рекомендовала останавливаться здесь.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Мне кажется, чистоты было недостаточно. В лифтах была грязь, еда застряла между дверями, полы были грязные. Двери в номера приходилось захлопывать с силой. Кровати были жесткие, мне приходилось спускаться вниз и просить туалетную бумагу.

Единственное, что меня расстроило, это отсутствие больших полотенец в номере. Я заметила это только когда уже собиралась принять душ. Сотрудник службы технического обслуживания очень быстро принес мне новые полотенца. Персонал был превосходным. Думаю, компании нужно инвестировать в большее количество полотенец и, возможно, нанять еще одного сотрудника, чтобы оперативно справляться с задачами, возникающими при больших группах гостей. Спасибо также за чистоту номеров.

Хочу выразить особую благодарность Коннору и Севе. Мы приехали рано с нашим ребенком, который сейчас находится в инвалидном кресле, и они сделали все возможное, чтобы нас заселить пораньше, чтобы он мог разместиться в номере. Отелю Everspring очень повезло иметь таких дружелюбных и заботливых сотрудников. Кроме того, весь остальной персонал, с которым мы столкнулись, был очень приветлив. Хочу выразить особую благодарность всем сотрудникам отеля.

Так называемый трансфер оказался полным провалом. Несмотря на то, что я заранее забронировал номер, трансфер так и не приехал. Я звонил несколько раз, но никто не отвечал на звонки около 20 минут. И всё равно потребовалось ещё полчаса, чтобы этот так называемый трансфер появился. Было уже поздно, и Uber не было в наличии. Когда я наконец добрался до номера, мне пришлось пить воду из контейнера со льдом, так как стаканчиков не было. Больше никогда.

Они были очень любезны и отзывчивы, когда у нас возникла проблема с ванной комнатой около 10:30 вечера. Я очень оценила, как быстро они смогли решить проблему и даже предложили нам другой номер. Завтрак был отличным, персонал замечательный, и мне понравились мягкие подушки. Номера были чистыми, ванные комнаты чистыми и снабжены дополнительной туалетной бумагой и полотенцами, а ковер был чистым, что я оценила. Обязательно вернусь. Кроме того, расположение в центре Бисмарка позволило нам легко передвигаться по городу во время нашей небольшой поездки.

Картофель в ресторане Delarie просто восхитителен! В зале для завтраков подают вафли «красный бархат», а также множество других вариантов. Персонал дружелюбный и простой в общении. Я очень оценила сообщение, которое получила еще в аэропорту, напоминающее о возможности регистрации. Небольшой крытый бассейн с подогревом и прилегающий тренажерный зал — приятное дополнение. Номер идеально подходит для наших нужд. Я обязательно вернусь сюда в ближайшие годы, пока моя дочь будет учиться здесь, в Бисмарке.

Я бы не стала останавливаться здесь и никому бы не порекомендовала это место. Даже номер был ужасен. Повсюду валялись конфетти и искусственные лепестки роз от предыдущего постояльца, холодильник работал, термостат в номере не работал, в душе и на полу в ванной были волосы, на металлической двери в ванной были вмятины, дверь с внутренней стороны, кажется, никогда не мылась, унитаз был старомодным общественным туалетом, который смывал только если правильно нажать на ручку. Пришлось помыть джакузи в номере, прежде чем им можно было пользоваться. При этом мы приехали поздно, не спрашивали разрешения по прибытии, но попросили убрать номер, пока нас не было. Они этого НЕ сделали! Мы провели 3 ночи, и ни разу они не убрали. Когда заходишь, первая мысль, которая приходит в голову, – где, черт возьми, мы находимся. За номер заплатили слишком много. Больше никогда там не остановлюсь.
Я не придирчивый человек, но я убирала номера, когда росла в маленьком городке, и это было бы поводом для увольнения всех. Нет, я не запрашивал возврат средств, хотя должен был бы, но подумал, что негативный отзыв будет более уместным.

Вентилятор в нашем номере не работал. Казалось, он заклинил. Кроме того, обогреватель тоже не работал. Обе ночи нашего пребывания температура воздуха составляла 7 градусов по Фаренгейту. Нам пришлось сходить в Walmart и купить дополнительные одеяла, чтобы согреться. Туалет плохо смывал. Телевизор барахлил. Мы останавливались в этом отеле 3 раза. В предыдущие 2 раза были проблемы. Это будет наш последний раз.