La Quinta Inn by Wyndham Omaha West

Мы приехали в мотель около 16:00, и лобби выглядело неплохо. Сотрудница на ресепшене встретила нас с улыбкой и приветствием. Мы прошли предварительную регистрацию дома накануне вечером, поэтому все прошло безупречно и быстро. Она специально упомянула завтрак и сказала: «Он довольно хороший». И она была права. Выбор был очень большой, включая сосиски, пышные яйца, сок, кофе, хлопья, тосты, бублики, вафли и многое другое! Мы были приятно удивлены, что этот бюджетный мотель может позволить себе предложить такой большой выбор блюд на завтрак. Единственное, что могло бы сделать его еще лучше, это печенье с подливкой! 😃 Отличная работа! Многие другие бюджетные мотели не предлагают такого большого выбора. На завтрак жаловаться не на что. Наш номер с кроватью размера «кинг-сайз» был вполне приемлемым. Конечно, это старый мотель, но он, кажется, довольно хорошо содержится. Кровать размера «кинг-сайз» была очень удобной и чистой. У меня проблемы со слухом, поэтому я ничего не слышала. Жена тоже сказала, что все было хорошо. Наш номер был приспособлен для людей с ограниченными возможностями и включал в себя диван. Честно говоря, я не был особо впечатлен диваном, так как он был не очень удобным, если не использовать подушку для поддержки спины. Хотя мы им пользовались. Ничего страшного, что есть, то есть. Мы останавливались на три ночи и к третьей ночи почти почувствовали себя как дома.

В первом номере, который нам дали, пахло как в мокрой раздевалке, поэтому мы сразу же вернулись на ресепшн, и нас переселили в другой номер. Во втором номере пахло лучше, и он был вполне пригоден. Ничего особенного. Работала только одна розетка, а пол в ванной был потрескан и заделан большим куском винила. Возможно, аналогичная заделка привела к неприятному запаху в первом номере. Завтрак был обычным: яичный порошок, сосиски, хлеб, вафли. В целом, отелю требуется капитальный ремонт, и если вам просто нужно место, где можно переночевать, я советую не бронировать заранее, потому что мы бы сэкономили 30 долларов за номер в сутки, если бы просто зашли без предварительной брони, что было очень неприятно.

Положительные стороны: Расположение отеля. Отрицательные стороны: Отель оказался очень неприятным. Номер был грязным. Компания не приложила достаточных усилий для того, чтобы номер выглядел эстетично.

5/5 — Комфортное, тихое пребывание с отличным сервисом.
Останавливались на две ночи и остались очень довольны комфортом и качеством обслуживания. Регистрация прошла быстро, персонал на ресепшене был вежливым и профессиональным. Номер был чистым и ухоженным. Кровать была удобной, но не слишком жесткой, а постельное белье было свежим и качественным. Температуру в номере было легко регулировать, а плотные шторы помогали сохранять темноту для сна. Ванная комната была чистой, с хорошим напором воды, достаточным количеством места на столешнице, и чистые полотенца предоставлялись ежедневно. Расположение было удобным. Отель находится достаточно близко к ресторанам и магазинам, что практично, но само здание было изолировано от уличного шума. Завтрак был включен и прост — кофе, вафли, яйца, тосты, хлопья. Обслуживание выделялось небольшими, но полезными мелочами. Персонал четко отвечал на вопросы, давал указания по запросу и быстро оформлял выезд. Wi-Fi был надежным для работы и просмотра веб-страниц. В целом, это было комфортное пребывание без каких-либо проблем. В отеле царила спокойная, чистая и продуманная атмосфера. Я бы вернулся сюда, если бы мне снова понадобилось жилье в этом районе.

Дипс, Кристи и Рави всегда оказывают первоклассное обслуживание, дружелюбны, информативны и очень полезны. Именно поэтому я буду и дальше оставаться верным этому отелю, потому что они лучшие и заслуживают признания. Я останавливаюсь в этом отеле уже более трех лет. Здесь всегда чисто, тихо, спокойно и безопасно, и все находится рядом, что очень удобно. Спасибо. С уважением, г-н Герреро.

Администрация изменила внешний вид вестибюля (лобби) … Красиво! Элегантно! ❤️ Это произошло не за один день — работа в процессе. Мне кажется, руководство стремится и добивается создания элитной/престижной атмосферы, быстрой регистрации. Уважение к потребностям клиентов и оперативное решение проблем… Чистый свежий аромат в коридорах и в нашем номере. Мне нравятся удобные кровати, как дома… Кабельное телевидение —
Можно было бы улучшить, предложив более широкий пакет (уровни), включая каналы для семейного просмотра. Хорошее тихое и удобное местоположение, отличное соотношение цены и качества, и я бы остановился здесь снова. Спасибо, персонал La Quinta Inn. Семья Павлоски.

Я бы не рекомендовала этот отель, если можно остановиться в другом месте за аналогичную цену. Или даже если придётся немного доплатить.
Мы сняли номер для некурящих, но в первую ночь нас поселили в зону для курящих. К тому же, в первую же ночь там был таракан, что нас очень расстроило. Стены и ванна были грязными. Принять обычную ванну было невозможно – да и в таком состоянии никто бы и не стал. Мы думали, что отвратительный запах выветрится за ночь, но он всё ещё был слишком сильным, поэтому на следующий день нам пришлось попросить другой номер.
Новый номер оказался намного лучше. Он был чище и совсем не пах дымом. К тому же, он находился на другой стороне отеля, что было логично. Кофеварка не работала, поэтому утреннего кофе не было. Они рекламируют горячий завтрак "шведский стол", но на самом деле это завтрак в бумажном пакете с апельсином, батончиком Nature Valley и печеньем Belvita. Это немного разочаровало. Отчасти мы выбрали этот отель именно из-за завтрака.
В номере нет телефона, поэтому позвонить на ресепшн невозможно. Также отсутствует табличка «Не беспокоить», но, думаю, это не имеет значения, поскольку, насколько мы могли судить, уборка номеров не проводилась. В последнюю ночь ключ-карта перестала работать, хотя мы забронировали номер до следующего дня, поэтому нам пришлось обратиться на ресепшн, чтобы её активировать.
Думаю, я бы посоветовал убедиться, что вы получаете то, за что заплатили, и не соглашаться на номер, который вам не понравился.

Держитесь подальше от этого отеля. Он очень обветшалый и имеет множество проблем с безопасностью. Цепочный замок на двери номера не работает, так как половина его снята, большая щель внизу двери в коридор, дымовой извещатель снят со стены и установлен на полке (не будет работать, если не подключен к системе), большие дыры около 30 см в сетках на окнах, завтрак не подавали, как было заявлено, на штанге в ванной было больше ржавчины, чем металла, в целом грязно, покраска неаккуратная, краска повсюду, пыль в вентиляционном отверстии, нет пробок в раковине и ванне, много отверстий от шурупов в стенах, плинтус на стене у пола сделан из полосы коврового покрытия, которая была нарезана неаккуратно и даже не полностью приклеена к стене — свисает местами, и сотрудник на ресепшене не обратил внимания ни на одну из моих проблем.

Персонал по уборке номеров был отличным.
Менеджер пытался выкрутиться из сложной ситуации. Этот отель находится на реконструкции и АБСОЛЮТНО НИЧЕГО не может предложить участникам программы Platinum.
Завтрак состоял из батончика мюсли, мандарина, печенья и мини-маффинов… ВСЁ МОЁ 7-ДНЕВНОЕ ПРЕБЫВАНИЕ.
Это неприемлемо, учитывая, что на сайте до сих пор написано «горячий завтрак "шведский стол"».
Единственный работающий автомат для льда находился на втором этаже, и, будучи инвалидом, я не мог до него добраться. Джентльмен в первую ночь принес мне немного льда, но после этого я остался ни с чем.
ТОРГОВЫЕ АВТОМАТЫ ВЫГЛЯДЕЛИ ТАК, КАК БУДТО ИХ НЕ ЗАПОЛНЯЛИ 3 МЕСЯЦА ИЛИ БОЛЬШЕ.
Весь отель пах горелым луком и марихуаной. И хуже всего… предпоследнюю ночь я обнаружил в номере 4 тараканов.
Единственной компенсацией за проживание стоимостью 360 долларов стали жалкие 5000 баллов.
Это совершенно неприемлемо.
Я с нетерпением жду звонка от высшего руководства WYNDHAM… а не только от руководства отеля.

Положительные стороны: Цена. Отрицательные стороны: Отвратительный опыт. Очевидно, это была переоборудованная комната для курящих, которую не обработали должным образом, ужасно пахло сигаретным дымом: я провел там в общей сложности 6 часов, и моя одежда воняла. Решением менеджера стал баллончик с аэрозолем. Грязная комната: пятна, плесень, отсутствовала гипсокартонная обшивка, не было занавески в душе.

ЕСЛИ Я МОГ ДАТЬ НОЛЬ ЗВЕЗД, Я БЫ СТАЛ! Грязное место, ужасное обслуживание, номера и ванна грязные. Следы дымящихся ожогов на кровати. Я имею в виду, что я объездил всю страну и никогда не имел подобного опыта. У них был пакетик для завтрака, в котором были только мюсли и старые фрукты. Никаких закусочных и фонтанчиков с водой. Отель разделяет парковку бара, и шум настолько громкий, что не говоря уже о том, что в те выходные, когда мы были там, произошла драка. Никогда больше. Мы останавливались здесь во время урагана, и я никогда не остановлюсь рядом с La Quinta НИКОГДА! Пожалуйста, сэкономьте свои деньги! Жаль, что я не сделал больше фотографий!

Единственное, что было хорошо — это парковка и местоположение. Добираться до шоссе было относительно легко. В душе была плесень, ручка двери в ванную отсутствовала, на одной розетке не было крышки, в комнате на ковре была еда от предыдущих гостей, в комнате был ужасный запах. Я не заметил плесень, пока не оказался в душе и не потянулся за шампунем. Видео со всей едой слишком длинное, чтобы загрузить. Иначе оно тоже было бы здесь.

Мне нравится персонал здесь, они решают любые проблемы, с которыми к ним обращаются, и они понимающие и уважительные. Я определенно остановлюсь здесь снова и порекомендую всем, если меня попросят. Не каждый день находишь такой гостеприимный отель.

ЗАРАЖЕНИЕ ТАРАКАНАМИ! Я едва продержался в этой комнате пять минут. Оглядываясь назад, можно сказать, что красные флаги были повсюду.
Все началось, когда я въехал на отведенную мне парковку. Зона для домашних животных была зоной бедствия: никто не удосужился убрать за своими собаками, и мне приходилось уклоняться от огромных куч мусора, чтобы заставить свою собаку справить нужду. Я должен был знать, что дальше будет только хуже.
Когда я подошел к зданию, меня встретило густое облако дыма от травы, просачивающееся из входа. Не совсем тот теплый прием, на который я надеялся, но я затаил дыхание и поспешил внутрь.
Я отпер дверь своей комнаты, включил свет и замер. Там, на стене напротив кровати, сидел массивный таракан. С отвращением я подошел ближе, чтобы убедиться в том, что вижу. Да, огромный таракан. Когда мои глаза привыкли, я заметил еще одного, ползущего по изголовью кровати. Вот и все — я закончил.
Я сделал несколько быстрых фотографий, схватил свои вещи и выбежал из комнаты. На стойке регистрации я объяснил, что произошло, даже показал мужчине свои фотографии. К моему удивлению, он почти не отреагировал, ведя себя так, как будто тараканы были всего лишь частью декора. Когда я потребовал возмещение, он сказал мне, что мне нужно отменить заказ через Expedia.
В замешательстве я объяснил, что никогда не бронировал билеты через Expedia. Он настоял на том, чтобы я связался «куда бы я ни забронировал», умывая руки от проблемы.

Позвольте мне рассказать вам это! Мы обычно останавливаемся в Holiday Inn или Loew's, и это был наш первый раз в LA Quinta Inn. Я был очень доволен чистотой, комфортом и обслуживанием клиентов за такую ​​низкую цену. Ух ты! Я обязательно вернусь.

Прежде чем устроиться поудобнее, проверьте свое постельное белье. Когда я приехал, первое, что я сделал, это отодвинул постельное белье, чтобы убедиться, что оно чистое… на ВСЕМ была плесень и пятна. Мужчина за стойкой отреагировал, когда я попросил новое постельное белье, и примерно через час мне пришлось пойти на стойку регистрации, чтобы попросить его. Все еще не получил их, пока не спустился и не спросил еще раз перед начальником, который должен был заставить его разместить нас. Кроме того, мне пришлось пойти купить чистящее средство и губки, чтобы самой почистить грязную ванную. Ванна и унитаз даже не были вытерты, не говоря уже о том, чтобы как следует почистить или вымести всех дохлых насекомых. Я также взял на себя задачу почистить льдогенератор с плесенью, из которой выходит лед… Остался, потому что я уже заплатил и по тому, как со мной обращались, можно было сказать, что о возмещении не может быть и речи… наконец, во время выезда я попросил остаться еще на 2 часа до 13:00. Они пришли навести порядок, и когда мы сказали ему, его точные слова были: "Ну, я не думаю, что это подтверждено, поэтому вам нужно уйти и поговорить со стойкой регистрации. Вам нужно уйти немедленно". Поговорил с женщиной на стойке регистрации, которая сказала: "Наша стойка регистрации занята, поэтому мы не всегда все подтверждаем. Вы можете остаться до 12, но нам придется подтвердить ваш запрос позже".

Ужасный опыт, и я был здесь около часа, 30 минут ждал регистрации, потому что не было клерка, и еще 30 минут искал мою комнату из-за самой запутанной планировки, с которой я когда-либо имел несчастье столкнуться. На парковке есть кто-то со стационарно установленным фургоном, брошенной крышкой от грузовика, НЕТ ЛИФТА? Бассейн закрыт и осушён, отель разваливается, завтраков нет. Расположение такое пугающее, это огромная ошибка при моем бронировании. Единственное, что я могу сказать хорошо, это то, что комната чистая, за исключением ремонта ленты на стенах. Это мой второй ужасный опыт в а-ля-Кинта, а также последний.