Comfort Suites Omaha Northwest

Мы забронировали номер на 5 ночей. В первое утро после завтрака наши электронные ключи не работали, пришлось их пополнять. Сотрудница на ресепшене также отвечала за пополнение завтрака, поэтому некоторые вещи нам пришлось ждать. Мы отсутствовали до раннего вечера, и когда вернулись, номер не был убран горничными, мусорные баки были почти полны, полотенца не поменяли, кровать не застелили. Мы подошли к ресепшену, и нам сказали, что все будет сделано на следующий день, чего мы не стали терпеть. В конце концов нам дали чистые полотенца и мусорные мешки, чтобы мы могли выбросить их в контейнеры. На следующий день, когда мы вернулись в номер, мусор был вынесен, и нам оставили новые полотенца, но кровати не были застелены, ковер не пропылесосили — очень плохое обслуживание. Мы снова подошли к ресепшену, и нам сказали, что мы должны сообщить горничным, что мы хотим сделать. Я была совершенно поражена и спросила, почему мы должны говорить им, в чем заключаются их обязанности? После второй жалобы нас спросили, хотим ли мы, чтобы постели помыли на следующий день. Мы ответили «нет», но это все равно сделали. Худший опыт проживания в отеле Comfort Inn, а мы много путешествуем. Для меня это ползвезды, максимум — одна звезда. Вентилятор в ванной начал падать с потолка, и мы слышали, как другие гости жаловались на различные проблемы в своих номерах: неработающие телевизоры, плохое состояние номеров, все жаловались на то, что ковры не пылесосят. Мы никогда больше там не остановимся.

В нашем номере нет датчиков дыма, их убрали. Я почти уверена, что это неправильно. Стены грязные, но в остальном номер в порядке. За качество нужно платить. В целом, нас все устроило.

Я забронировала этот отель в апреле на сегодня, 13 июня 2026 года, на одну ночь. ОТВРАТИТЕЛЬНО! Не бронируйте этот отель. Будьте осторожны, если у вас есть дети или семьи. Я бронировала номер для семьи из 5 человек. В отеле мне сказали, что животные не принимаются. Диван был весь в белой собачьей шерсти. Ковер пахнет собаками, на столе остались собачьи крошки. В ванной комнате пятна мочи, индийская женщина на ресепшене сказала, что там просто грязь. Серьезно?! отвратительно. Мы не сделали никаких фотографий, так как нам пришлось срочно покинуть номер из-за аллергии моего ребенка на собак. И теперь нам нужно срочно найти другой отель на эту ночь.

Старый отель, кое-как покрашенный. Хозяева явно живут в отеле. Как только вы входите в вестибюль, сразу чувствуется запах карри и благовоний. Дети владельцев используют бассейн, как будто это их задний двор. Хотя отель и «опрятный», он НЕ чистый. Один и тот же пролитый кофе и сливки, чашки, стоящие на полу лифта уже 3 дня. Стены тонкие, как бумага. А для создания атмосферы — просто голые белые стены. Это отель за 400 долларов в неделю, который каким-то образом сохранил свою связь с элитными отелями. Я думаю, что они зарабатывают деньги в течение года только на неделе проведения студенческой мировой серии по бейсболу. Хорошая новость: у них есть одна стиральная машина и сушилка… плохая новость: сушка одной загрузки сушилки стоит 6 долларов. Мир вам.

Это ужасное место! Я забронировала здесь номер на день рождения моего ребенка онлайн. Я приехала заранее, чтобы посмотреть бассейн и номер. Я поговорила с сотрудником и объяснила, что не хочу проводить там вечеринку, и человек за стойкой показал нам бассейн и номер без проблем. Сегодня, в день вечеринки, мы приехали в 3 часа для регистрации, и нас уведомили, что вечеринки не разрешены, и гостям, не указанным в бронировании, вход в зону бассейна запрещен. И, конечно же, всю эту информацию мне сообщили только после того, как я уже заплатила. Само собой разумеется, это место отвратительное, а их коммуникация просто ужасна! Если бы я могла поставить отрицательные звезды, я бы обязательно это сделала!

Персонал был замечательный, дружелюбный и отзывчивый.
Номер убирали каждый день, полы в мотеле пылесосили каждый день. Уборщики всегда поддерживали чистоту во всех помещениях.
Каждое утро предлагались горячие блюда, кофе и чай. Остановились бы мы здесь снова? Да, безусловно!

Мы живем в Южной Каролине и забронировали номер на 2 ночи, потому что в нашем районе приближался зимний шторм «Ферн», и я беспокоилась за своих внуков. Мы зашли в лобби, забронировали и оплатили номер на 2 ночи и уехали. Мы фактически не пользовались номером и не заходили в него, потому что у нас дома никогда не отключали электричество. Я была готова заплатить за номер ради спокойствия. ОДНАКО… через 4 дня с меня взяли 350 долларов за сломанный телевизор… хотя я даже не видела номер! Когда я позвонила, чтобы обсудить это, они были очень грубы и сказали, что видели, как мы заходили в номер, и это доказывает, что мы его сломали. Камеры и информация с ключ-карты доказывают, что я этого не делала! Я подала жалобу в головной офис и надеюсь, что это будет исправлено. Мне также пришлось заблокировать свою карту, потому что я не хочу, чтобы у них был к ней дополнительный доступ. Не останавливайтесь в этом отеле.

Много мелочей. Кровать была удобная; комната чистая, но подушки были плоские и жесткие. Дверь в коридоре не закрывалась, если ее сильно не толкнуть. Дверца холодильника была такой же. Ручка унитаза была расшатана и сломана. Я поднял крышку, думая просто затянуть ее, но она была сломана безвозвратно. Кроме того, детали бачка были скреплены шнурком от обуви. Кран в раковине тоже был ужасно расшатан. В довершение всего, люди кричали, визжали и ругались на парковке посреди ночи, разбудив нас.

Когда мы впервые вошли в номер, на полу лежали два больших живых жука. Мой муж с ними справился, но мы с самого начала были обеспокоены. Сиденье унитаза было треснуто, и в какой-то момент унитаз плохо смывал. Однажды утром мы пришли на завтрак около 9:20, но обнаружили, что барная стойка уже закрыта. Время работы было указано с 6:30 до 9:30. После нас пришла другая пара, тоже явно расстроенная. Холодильник в нашем номере сильно шумел, но ничего не охлаждал. Расположение было удобным, но это, пожалуй, всё, что можно сказать об отеле.

Сначала перечислю плюсы и минусы.
Плюсы: Кровати были мягкими и удобными. Минусы: Размер подушек был маленьким.
Плюсы: ВАФЛИ ПОТРЯСАЮЩИЕ 👏.
Минусы: Печенье довольно сухое.
Плюсы: Тихо и спокойно.
Минусы: В номере были грязные стены.
Плюсы: Приятный персонал.
Минусы: В номере был неприятный запах.
Теперь я расскажу подробнее о плюсах и минусах.
Кровать была невероятно удобной, я спал как убитый, и кровать была хорошо заправлена.
Размер подушек был довольно маленьким, примерно размером с подголовник автомобиля.
Вафли не нуждаются в объяснении, это просто вафли, что тут скажешь.
Печенье на вкус было таким, будто его оставили на несколько ночей.
Было приятно и спокойно, честно говоря.
На стенах была грязь.
Когда я оставил свой телефон в номере, меня впустили после выезда.
В номере пахло чем-то вроде грязного городского автобуса, но мы привыкли, так что в целом.
3/5 ⭐️

После бронирования я прочитала отзывы и отнеслась к этому скептически. Обслуживание клиентов было неплохим, сотрудница была приятной. Сам отель выглядит немного обветшалым, но не ужасно. Наш номер был достаточно чистым. На подушках дивана были заметные пятна. На простынях было несколько волосков, но в целом они были чистыми. Ванная комната была чистой, однако сиденье унитаза было сломано, и нам приходилось быть очень осторожными, чтобы оно полностью не отвалилось. Та же проблема была и в ванной комнате в лобби. Лифт был немного пугающим, но это из-за его возраста. Он работал хорошо, просто медленно. Я не могу ничего сказать о завтраке, так как нам нужно было уехать до его начала. Я бы не сказала, что очень рекомендую этот отель, однако, если у вас ограниченный бюджет и вам просто нужно место для ночлега, он подойдет. Добавлю, что кровати были очень удобными.

Мы остались очень довольны отелем. После бронирования появились довольно негативные отзывы, что нас немного обеспокоило, но отель, очевидно, серьезно относился к обратной связи (был отзыв о том, что кто-то хотел иметь доступ к станции для наполнения бутылок водой, и такая станция была установлена ​​в фойе, когда мы приехали). Кровати были удобными, номера просторными, хотя некоторые вещи были устаревшими, отель был хорошо ухожен и чист, а кровати были лучше, чем во многих отелях, в которых я останавливалась. Мы, как группа, жили в двух номерах и не обнаружили никаких признаков клопов/тараканов, о которых упоминалось в предыдущих отзывах. Завтрак был стандартным для горячих блюд (яйца, сосиски, вафли, ассортимент хлопьев, хлеб/бублики, йогурт, фрукты и т. Д. ). Мы также пользовались бассейном, и он был стандартным для любого отеля.

Положительные стороны: Завтрак, хотя и не очень хороший. Отрицательные стороны: МНОГОЕ. Микроволновка в моем номере не работала, и ее отказались заменить. В нашем номере были тараканы, и нас не переселяли до 14:00 следующего дня, когда мы были в зоопарке и не могли сменить номер. Бассейн с подогревом был холодным.

В ванной комнате плесень, в номере ужасно пахло мокрым ковром, по стенам ползали какие-то насекомые, а мой муж наступил на иголку, торчащую из ковра. Цена вопроса – это то, за что платишь. Единственное, что было чистым, – это кровать, что, пожалуй, неплохо, учитывая, что именно на ней приходится спать. Некоторые из этих отзывов вводят в заблуждение: это не ужасный отель, но я бы точно не остановился здесь снова, разве что у меня ограниченный бюджет. Дверь номера не закрывалась до конца, и администрация отеля утверждает, что запирает двери после 23:00, но это НЕ так.

В нашем отеле RM 224 было сломано сиденье унитаза, и мы сообщили об этом после заселения, чтобы его починили. Прожили все 3 дня со сломанным сиденьем унитаза после многочисленных уведомлений и просьб. При выезде нам сообщили, что менеджер позвонит по поводу проблемы. Прошло 4 дня, а звонка так и не было.
Горячий завтрак был не самым лучшим, и приходилось ждать, пока они приготовят достаточно еды для людей, которые хотели есть.
Из льдогенератора постоянно текла вода на пол, а перед ним лежали грязные, мокрые полотенца.
У нас было всего 3 номера для друзей и семьи, и я уверен, что в каждом номере была какая-то проблема.
Уборщицы только меняли полотенца и мочалки, не заправляли кровать и не убирали постельное белье до самого выезда (надеюсь).
Персонал отеля постоянно придумывает отговорки и заносит все ошибки в книгу, чтобы их, якобы, устранили. Должно быть, это книга пустых мест, которая никуда не ведет!
Остерегайтесь этого места, сэкономьте деньги и уезжайте в другое место. Это место хочет только ваших денег и совершенно не заботится о состоянии отеля и номеров, а также о гостях!

Я приехал в город по работе и нуждался в месте для ночлега. Рейтинги были хорошими, поэтому я заехал и спросил, есть ли у них что-нибудь свободное. Они нашли и с радостью помогли мне заселиться. Отель старый, но, похоже, о нём хорошо заботятся, он был чистым и светлым. Мой номер с кроватью размера «king-size» был большим и очень чистым. Я был там только с 9 вечера до 6 утра, поэтому не успел ознакомиться с бассейном и другими удобствами.

Есть много причин, по которым я бы не рекомендовал этот отель.
1. В отеле только один лифт, и он не работает уже несколько месяцев. Никто на стойке регистрации не вызвался нести мой чемодан по крутой длинной лестнице. Не соответствует требованиям ADA!
2. Сильный запах чистящего средства, от которого меня тошнило в вестибюле.
3. На моей кровати были пятна крови, которые можно было ясно увидеть через простыни — очень отвратительно.
4. Входную дверь номера пришлось открывать и закрывать с силой.
5. Ванная комната была не убрана, а на полотенцах были следы от того, что их не стирали как следует.