Hotel Deco

Никогда не хотелось бы оставлять плохие отзывы, но после разговора с пятью разными людьми и оставления голосового сообщения генеральному менеджеру по поводу двойного списания средств с моей карты за номер, я был разочарован отсутствием внимания. Я бронировал через Priceline, и с меня также списали деньги через отель. Ни одна из компаний не хотела мне помочь. Печально, что никому нет дела. Если бы кто-то из них столкнулся с двойным списанием средств за проживание, они бы потребовали того же уважения и обслуживания, которого ожидал я. Первый человек, с которым я разговаривал, заставил меня отправить ему несколько скриншотов моего бронирования и списаний с моей кредитной карты, но это ни к чему не привело. На следующий день, когда я позвонил, дежурного менеджера не было. На следующий день тот же менеджер был занят собеседованиями с кандидатами на работу и у него не было времени на меня. При последующем звонке сотрудница, ответившая на звонок, заверила меня, что знает о моей проблеме и, несмотря на занятость, решит ее «к концу недели». Такого тоже не произошло, поэтому я оставил сообщение генеральному менеджеру (так было написано в его автоответчике), но мне так и не перезвонили (прошло уже 5 дней с момента написания этого отзыва). Уверен, большинство людей не сталкиваются с этой проблемой, и я тоже раньше с ней не сталкивался — много раз бронировал номера через Priceline.

Прекрасный интерьер с приятным декором в стиле «Алисы в Стране чудес». Номера были по разумной цене, а в шаговой доступности было множество ресторанов и, безусловно, «Злой кролик». Стены были тонкие, но у нас были хорошие соседи, так что это не было проблемой. Кровати были очень удобными. Тропический душ стал для нас новым опытом. Персонал был очень отзывчивым и замечательным! Обязательно вернусь! Дорожные работы создали небольшую преграду, но разобраться было легко, просто прочитали всплывающее сообщение на сайте.

Мы останавливались здесь прошлой ночью. Заезд в 4, приехали в 4:25. Нам сказали, что номера будут готовы через 5-10 минут, и попросили подождать в баре. В баре было так холодно, что моей жене пришлось надеть перчатки. Через 35 минут я подошел к стойке регистрации и увидел, как заселили еще 6 гостей.
Нам дали номера, красивые, но с неисправным отоплением. Температура в номере была 62 градуса. Мы спустились вниз и попросили это исправить, но они этого не сделали. Нам сказали посмотреть, станет ли теплее через 10 минут. Не стало. Мы спустились вниз, и нам дали другой номер. Джентльмен был любезен, попытался повысить нам категорию номера в качестве компенсации за неудобства, и мы спросили генерального менеджера, можно ли это сделать. Нам сказали, что нет, поэтому нас понизили в категорию номера. В этом номере было 60 градусов, мы снова спустились вниз, было уже 5:40, а у нас было мероприятие, которое начиналось в 6.
Нам дали третий номер после того, как другой сотрудник сказал нам, что техническая служба заявила, что отопление работает. Я спросил, ожидаю ли я, чтобы в номере было 60-62 градуса. Он согласился, что это неприемлемо, и лично поднялся наверх, чтобы убедиться, что есть отопление. Третий номер оказался хуже второго, что тоже было недостатком.
Пока мы ждали, первый сотрудник, который нас обслуживал, предложил нам бесплатный завтрак. Мы сказали ему, что уже оплатили завтрак заранее. В 5:52 мы добрались до третьего номера.

Персонал был отличный, но номер не очень. Не удавалось отрегулировать температуру воды в душе до комфортного уровня, она была слишком горячей. Парковка – это кошмар, если только вы не готовы платить 25 долларов за ночь за услуги парковщика. В ведре с Gatorade нет мусорных пакетов. Больше туда не вернусь.

Бронируйте здесь! Очень доступно и роскошно. Я приехала в Омаху всего на две ночи и очень довольна отелем Deco. Номера красивые, просторные и уютные, с современным интерьером. Ресторан внизу очень вкусный и удобный. Здесь останавливались многие знаменитости, такие как Барак Обама, Тейлор Свифт, Майкл Бубле и многие другие. Персонал просто замечательный. Брайант был не только услужливым, но и дружелюбным и общительным. Джек, сотрудник отеля, составил мне компанию во время ужина и поделился со мной своим искусством. Я чувствовала себя как дома. После очень долгого пути из Нью-Джерси отель Deco оказался лучшим по качеству и цене. Кроме того, были проблемы с моей бронью, и я ни разу не волновалась, потому что Брайан был очень вежлив и успокаивал меня. Честно говоря, это помогло мне вернуть веру в человечество после того, как я провела здесь ночь.

Плюсы: Нам очень нравится центр Омахи, и это место просто замечательное! Минусы: Душ был не очень хорош. Было трудно дотянуться до ручек, чтобы включить воду, не промокнув, и функции душа работали немного странно.

В номерах немного шумно. Тонкие стены? Душевая кабина в ванной — потрясающая. Тропический душ и другие опции. Кровати немного мягкие. Может, пора менять матрасы? Номер 310. Парковка с обслуживающим персоналом хорошая. Разумная цена — 25 долларов. Уличной парковки практически нет. Строительные работы. И мест для парковки в общественных местах очень мало.
Хорошее расположение, если вы собираетесь в Орфеум. Прямо через дорогу. В номерах не помешало бы больше освещения. В лобби не было бесплатного освещения, но милая девушка в ресторане угостила нас им, когда мы уезжали утром. Бесплатно! 👍 Спасибо за хорошее обслуживание!

Не могу наговориться об этом месте. Настоящая жемчужина. Уютно, тепло, весело. Мы с женой провели здесь замечательные 2 ночи. Весь персонал очень дружелюбный и услужливый. Благодаря им наше пребывание стало одним из лучших в нашей жизни. Регистрация заезда. Выезд. Парковка с услугами парковщика. Все было очень просто. Сам отель прекрасен. Номера идеальные. За время нашего пребывания было всего 3 «проблемы». Кровать была немного жестковата для меня, но жена сказала, что все в порядке. Кофемашина и душ поначалу немного сбивали с толку, но в итоге я разобрался. Я определенно рекомендую этот отель и обязательно вернусь сюда в следующий раз, когда приеду в Омаху.

Провел здесь две ночи. Персонал был невероятно любезен и разрешил мне заселиться пораньше, около 11 утра, за небольшую плату. Сотрудница стойки регистрации также предоставила мне бесплатный номер более высокой категории (ее имя начиналось на букву «Д», не помню). В ресторане внизу был прекрасный завтрак, номера были потрясающими, а персонал дружелюбным. Обязательно вернусь, спасибо, Hotel Deco ❤️

Мы с нетерпением ждали нашего пребывания в этом 5-звездочном отеле, и, к сожалению, были очень разочарованы нашим пребыванием. Расположение отличное, старинный шарм отеля действительно привлек наше внимание в первую очередь. Регистрация прошла нормально, персонал был дружелюбным. Когда мы добрались до нашего номера на 5 этаже, наше окно было распахнуто настежь, и даже после нескольких попыток мы не смогли его закрыть. Ванная комната была грязной — пятна на полу перед унитазом, зеркало было грязным и незаправленным, душ был очень грязным и выглядел обшарпанным. Покрытие лейки душа и ручки было отслоившимся, резиновые крепления, удерживающие кронштейны к двери, выпадали, в целом это было негигиенично, поэтому мы даже не пользовались им. Раковина была засорена и не сливалась. Мини-холодильник в номере выпадал из шкафчика, в котором он был установлен.
За ту цену, которую взимают за ночь за этот номер, он вообще не идет ни в какое сравнение. Я бы вообще не сравнивал его с 5-звездочным отелем.

Очень, очень классное место, здесь определённо царит атмосфера старого здания, возрождённого к жизни. Кровати очень удобные! Ванная комната была просто отличная, а в душе было несколько режимов. Вид с 9-го этажа, где мы жили, был просто потрясающий – на центр города.

Мы останавливались здесь на годовщину. Нас поселили в номер 1016, где возникло несколько проблем. Дверь душа не закрывалась, из-за чего заливало ванную. Прислали специалиста, который сказал, что этот душ в таком состоянии уже 5 лет и является источником постоянных жалоб. Он предложил мне большую стопку полотенец. Пахло марихуаной. Нам предложили новый номер. К сожалению, у нас было шоу, и у нас не было времени переехать. Мы думали, что сможем поесть в ресторане отеля, но они не принимают посетителей без предварительной записи. Я объяснил, что мы живем на территории отеля, а не без предварительной записи. Нам сказали пойти в другое место или вернуться после окончания шоу (в 22:00). Мы пошли в другой отель. По возвращении нас переселили в другой номер. Заселили нас не раньше 23:00.
Отель привлекательный, расположение хорошее, но зачем размещать людей в номерах с известными проблемами? Почему бы не решить проблему, которая существует уже много лет? Почему отказать в обслуживании зарегистрированным гостям отеля в ресторане отеля? Мы бы сюда не вернулись.

У меня смешанные чувства по поводу отеля, буду честен. Мы решили устроить небольшой приём в зале Рокфеллера и провели там 4 ночи. Нет ничего лучше, чем остановиться на территории старого рынка – там столько всего интересного в пешей доступности. Что касается организации свадьбы, думаю, всё могло бы быть и лучше. Когда мы бронировали отель, у них как раз менялось руководство, и они наняли нового специалиста по организации мероприятий. Мне показалось, что взаимодействие могло бы быть гораздо лучше, но я понимаю, что смена руководства – это непросто. Один из кейтеринговых специалистов (? ), Джейми, был невероятно мил и отзывчив, и, на мой взгляд, она полностью изменила всё. Джек был нашим барменом на нашем мероприятии, и он был просто великолепен. Мы бы хотели, чтобы он обслуживал нас каждый раз, когда мы куда-нибудь выходим.
Что касается самого проживания в отеле, номер был хорошим, очень чистым и комфортным. Единственное, что мне не понравилось, — слышно буквально всё, что происходит за пределами здания: стройку в 5 утра, крики и швыряние вещей на улицу в 3 ночи, а также хлопанье дверей на вашем этаже всю ночь. Здание очень старое, так что уровень шума меня не удивляет.
В целом, отель просто потрясающий, персонал очень вежливый и отзывчивый. Нам не удалось поесть в ресторане, но я уверен, что это был бы замечательный опыт.

Прекрасное место с видом на гору Рашмор. Очень тихо. Отличный завтрак включен в стоимость. Прекрасные камины и кострища. Ресторан хороший, но еда в основном барная. Хотелось бы, чтобы бар работал дольше. Всё закрывается в 8.

Hotel Deco — прекрасный отель с прекрасным расположением. Сотрудник стойки регистрации (Карлос) невероятно отзывчив и всегда выполнял любые наши просьбы! Он был вежлив и обладал чувством юмора на каждом шагу. Он явно любит свою работу, и это заметно. Мы (втроём) остановились в большом номере № 914 с большим пространством, удобной кроватью, мебелью и баром. Очень рекомендую. Пожалуйста, передайте Карлосу привет разведенным!
Персонал парковщика тоже отличный.

В самом центре Омахи, в пешей доступности от углового магазина и DGX! Рядом Старый рынок и шикарные пиццерии и суши! Отличные рестораны! Отель Deco – такой милый бутик! Прекрасный просторный номер с видом на город и большими эркерами, которые впускали всё яркое солнце! Там было тихо и уютно, а внизу находился старинный ресторан! Это было великолепное место для свадьбы! Побеленный дом с лестницей, а невеста вошла через две большие высокие двери! Все отлично провели время!

Огромное спасибо за гостеприимство и чудесное пребывание. Мы были очень благодарны за то, что нам помогли с ранним приездом. Они очень любезно позаботились о наших чемоданах и машине, пока мы выезжали из отеля. Карлос и весь персонал проявили невероятную заботу о нас во время нашего пребывания. Однозначно рекомендую, если вы собираетесь в Омаху!