Отзыв об отеле Hotel Deco 4*

Мы остановились в отеле Deco на выходные, и вот наши впечатления.
Прежде всего, дорожные работы в центре Омахи УЖАСНЫ! Это не вина отеля, но они сильно влияют на прибытие в здание. Независимо от того, пользуетесь ли вы услугами парковщика или платите за парковку поблизости, дорожные работы превратят передвижение в настоящую головную боль. Вдобавок ко всему, отель НЕ указывает четко, где нужно парковаться для парковщиков. Нам пришлось звонить в отель, объезжая здание, чтобы узнать, где нужно припарковаться. В ответ они предложили припарковаться у главного входа, фактически блокируя движение транспорта в и без того запутанной зоне строительства прямо перед отелем.
Регистрация прошла немного странно. Сотрудница на ресепшене выглядела так, будто не знает, что делает. На заселение в номер ушло около 15 минут. Однако сотрудник парковки объяснил нам, как работает их услуга, и ответил на все наши вопросы. Хотя, пока мы регистрировались, наша машина стояла на улице, наполовину перекрывая и без того перегруженную однополосную дорогу перед отелем, где велись строительные работы, все 15 минут.
Нас сразу предупредили, что льдогенератор сломан. Это ужасно. Оказаться в отеле без работающего льдогенератора – это кошмар, и они должны были хотя бы предложить гостям пакеты со льдом в качестве альтернативы. Но никакой альтернативы не было предложено.
Качество номера было так себе. В ванной облупилась краска, беспроводные зарядные устройства на компьютерном столе не работали, а мини-холодильник замораживал продукты, и нет возможности регулировать температуру. Есть замороженную пиццу, оставшуюся с прошлого дня, – это не самое приятное занятие. Перед бронированием я читала другие отзывы, в которых говорилось, что кровати удобные – у нас была кровать размера «кинг-сайз», которая была просто нормальной. Бывали и лучше, но определенно бывали и хуже.
Мы всегда включаем кондиционер в отеле на максимум – то есть на самую низкую возможную температуру. В этом отеле система отопления и кондиционирования воздуха превзошла все ожидания. После первой ночи нам пришлось поднять температуру в номере с 65 (минимальная настройка) до 70. В нашем номере был ледяной кондиционер, что, безусловно, удивило, учитывая возраст здания.
Расположение отеля было фантастическим. В первую ночь мы прогулялись по набережной в центре города, чтобы поужинать. Набережная находилась примерно в 0, 5 мили, и прогулка определенно стоила того. В одном квартале от отеля также есть небольшой магазинчик, а в нескольких минутах ходьбы — несколько ресторанов и баров.
Мы не ужинали в ресторане Monarch в отеле, так как цены на еду были СЛИШКОМ высокими. Но мы попробовали завтрак, который оказался на удивление хорошим. Я написала отзыв о завтраках в Monarch, подробности смотрите там.
Обычно мы не живем в центре города, поэтому сирены прямо за окном каждую ночь были для нас настоящим сюрпризом. Нам сказали, что в выходные в Омахе довольно тихо, но я с этим не согласна, судя по постоянно звучащим ночью сиренам.
В итоге с меня взяли дополнительно 98 долларов за проживание. Я написала в отель в день списания средств, и, к их чести, они ответили в течение часа на мою просьбу предоставить детализированный чек. Они взяли 25 долларов в день за парковку с услугами парковщика, что было ожидаемо, но дополнительные 48 долларов без всякой причины. В чеке указано, что они вернули на мою карту эти загадочные 48 долларов, но на момент написания этого отзыва я их так и не получила. Жаль, что они не предоставили нам чек без просьбы, и жаль, что излишне списанные средства не были возвращены мгновенно, или вообще не были списаны с моей карты.
Нам очень понравилось центральное расположение отеля Deco и возможность добираться до близлежащих магазинов пешком. Мне бы хотелось, чтобы они были немного более прозрачны в отношении деталей парковки с услугами парковщика, внимания к деталям для посетителей (льдогенератор, облупившаяся краска и т. Д. ) и прозрачности в отношении цен (не нужно было бы запрашивать детализированный чек). В целом, наше пребывание здесь было хорошим, но не идеальным.