Holiday Inn Express & Suites Omaha Downtown - Old Market by IHG

Недавно я останавливался в этом отеле и был очень впечатлен общим впечатлением. Номер был чистым, ухоженным и обеспечивал очень комфортную обстановку для отдыха. Кроме того, обслуживание в целом было превосходным, но особенно запомнилась вечерняя сотрудница на ресепшене. Хотя я, к сожалению, не запомнил ее имени, ее исключительное гостеприимство и готовность помочь произвели фантастическое впечатление.
Благодаря безупречной работе и первоклассному обслуживанию гостей, этот отель определенно заслуживает моего дальнейшего посещения. Я обязательно остановлюсь здесь снова во время следующих поездок на рынок.

Этот отель превзошел почти все ожидания от Holiday Inn Express. Номера огромные и комфортабельные. Вентилятор работает в непрерывном режиме, что действительно способствует отличному сну. Тренажерный зал исключительный. Там есть несколько различных силовых тренажеров, несколько видов кардиотренажеров, а также гантели с шагом в 5 фунтов от 5 до 100 фунтов! Это большая редкость. Расположение может показаться немного удаленным от центра города, но до Старого рынка очень легко дойти пешком, а также легко дойти пешком до штаб-квартиры Mutual of Omaha в другом направлении. Единственная наша претензия — низкое давление воды в душе. Не знаю, было ли это временным явлением, но это определенно не помешало бы нам остановиться здесь снова.

Мы с друзьями приехали поздно после долгого дня в дороге. Лиза, генеральный менеджер, встретила нас на ресепшене и была просто невероятно милой и отзывчивой. Я ставлю пять звезд в основном из-за того, насколько она была замечательной. Номера были чистыми, современными и комфортабельными. Нам удалось получить поздний выезд, что было здорово и позволило мне выспаться после долгой ночи. Персонал был внимательным и добрым. Я бы обязательно остановилась в этом отеле снова, когда в следующий раз приеду в Омаху. Спасибо!

Въезд на эту парковку не самый удобный, она находится за зданием. Затем вас предупреждают о необходимости оплаты парковки. Нигде не указано, сколько нужно заплатить, но это 15 долларов за ночь. В отеле разрешено проживание с домашними животными. Я не заметила никаких запахов животных, так что, возможно, это касается только некоторых номеров. Следующим сюрпризом стало отсутствие кофеварки в номере. Они объясняют это тем, что это помогает окружающей среде, сокращая количество пластиковых отходов. Это довольно глупо, но в лобби всегда есть кофе и горячая вода. Мне нравится, что приходится одеваться, чтобы пойти за кофе весь вечер.
Номер был чистым и довольно комфортным. Душевая кабина была хорошей. Унитаз в ванной комнате был удобной высоты для маленьких детей, но слишком низким для взрослых среднего роста. Завтрак был обычным для HI Express. В целом, учитывая дополнительные расходы на парковку и неудобство, связанное с необходимостью ходить в лобби за кофе, в следующую поездку мы будем искать другое место.

Расположение идеально подходило для наших нужд — удобный съезд и выезд на автомагистраль неподалеку. Парковка на территории ограничена, и места довольно тесные, особенно когда там припаркованы большие автомобили. Номера были очень чистыми, а кровати очень удобными. На завтрак предлагался хороший выбор горячих и холодных блюд, а персонал поддерживал идеальную чистоту! Обязательно остановимся здесь снова из-за удобства и соотношения цены и качества!

Фантастические кровати и постельное белье. Подушки — лучшие подушки на свете! Включенный завтрак хорош для бесплатного завтрака в отеле.
Пол в номере выглядит как твердый/виниловый, но на самом деле это ковровое покрытие, и в нашем номере пахло собакой.
Парковка оплачивается через приложение, я останавливался на 4 ночи, но с меня взяли 5 x 15 долларов в день = 75 долларов.
Я приехал в 15:00 10 апреля и уехал в 5:00 14 апреля, поэтому я не понимаю, как с меня вообще взяли такую ​​сумму. У них есть запасная парковка, когда основная занята ночью.

Приветливый и компетентный персонал. Чистый номер и общая зона.
До района Старого рынка довольно легко дойти пешком, можно доехать домой на Uber после наступления темноты.
Трансфер в аэропорт не предоставляется, как указано на сайте, а организуется платным Uber от отеля по предварительному звонку на ресепшен.
Мне понравилось мое пребывание.

Комната была большая и чистая. Место было очень тихое, что мне понравилось. Персонал был очень профессиональным и приветливым. Я определенно рекомендую это место, и если я когда-нибудь вернусь, я точно знаю, где остановлюсь. Один довольный клиент.

Обслуживание было просто потрясающим. Жаль, что я не запомнила имя администратора. Она была очень забавная и приветливая. Номера чистые. Завтрак был действительно хорошим — не просто типичные гостиничные вафли. Единственный минус — нам пришлось платить за парковку. Отель не предоставляет парковку. Это стоило 15 долларов за ночь.

Мы искренне наслаждались пребыванием, исследуя центр города и район Старого рынка, а также художественные студии Hot Shops и Художественный музей Джослин. Персонал сделал всё возможное, чтобы у нас было всё необходимое. В эти выходные у моей жены был день рождения, и они оставили ей чудесную записку и печенье! Генеральный менеджер и его помощники Лиза и Чайанни — очень гостеприимные хозяева. Мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Девушка на стойке регистрации была очень милой и дружелюбной. Я бы с удовольствием поблагодарил её лично, но не запомнил её имени. Номера отличные, завтрак хороший. Единственный минус — плата в 15 долларов за парковку на парковке отеля. Возможно, я не очень опытный путешественник, но мне никогда не приходилось платить за частную парковку в отеле. Мне было сложно разобраться, как оплатить парковку через QR-код, но девушка на стойке регистрации снова с радостью мне помогла. В целом, отличное место для проживания.

В целом, наше пребывание было средним. Ночной персонал был любезным и отзывчивым, но некоторые аспекты можно было бы улучшить. «Подогреваемый» бассейн был довольно холодным, завтрак не оправдал ожиданий, а чистота нашего номера вызывала сомнения — по прибытии мы обнаружили на полу детскую закуску. Кровати были просто нормальными, а подушки не очень удобными. Парковка стоила дополнительно 15 долларов за ночь, и территория вокруг отеля не казалась очень безопасной. Требование пароля для пользования туалетом в лобби также было необычным. Хотя отель удовлетворял нашим основным потребностям во время поездки, в следующий раз я, вероятно, выберу другой отель.

Ванная комната хорошая и большая. Искусство рядом с домом классное.
Парковка платная, и хотелось бы, чтобы вода в душе текла быстрее, а в лифте неприятный запах. На хлебе в бесплатном завтраке нет чётких этикеток.

Приехали поздно из-за проблем с машиной. Табита на стойке регистрации была просто очаровательна! Отличный сервис! Номер был чистым, бассейн с подогревом, вода в душе была горячей, а завтрак был ещё лучше. Очень рекомендую! Расположение немного неудобное из-за дорожных работ, но номер и обслуживание того стоили. 🤩

Просто в ярости от этого отеля. Никогда в жизни не испытывала такого разочарования и неуважения со стороны персонала, особенно в плане гостеприимства. Если бронируешь через приложение, они не дают номер, который заказывала. Вместо этого дают любой другой, без предупреждения, без звонка и уточнения, всё ли в порядке. Вместо этого они ждали, пока я приду в номер, и обнаружили ОДНУ кровать, хотя я заказывала ДВЕ. В итоге ДЕТИ спали на полу. Вместо того, чтобы предоставить одноместное размещение в новом номере, вернули деньги, чтобы мои дети могли спать в другом месте, и предоставили компенсацию на следующее проживание. Женщина была груба, менеджер по телефону не смог помочь и был груб. Мне всегда нравились отели Holiday Inn, но если они так относятся к своим гостям, я больше никогда там не буду бронировать и советую отдать деньги в другой отель. Я в полном возмущении от их подхода. Вдобавок ко всему, когда я раскрыла одеяло, на моей простыне было пятно крови. Даже не стала жаловаться, учитывая, как со мной обращались в первый раз. Не тратьте деньги здесь.

Худший опыт пребывания в отелях этой сети. Персонал на стойке регистрации (кроме сотрудника второй смены) был в лучшем случае УЖАСНЫМ. Температура в номере не опускалась ниже 23 градусов, хотя термостат был установлен на 18 градусов. Я пошёл на стойку регистрации, чтобы спросить о другом номере или другом варианте размещения. Сотрудница, по сути, отчитала нас и сказала, что ничего не может сделать. Она заявила, что «передаст информацию менеджеру, который позвонит нам на следующий день». Этот менеджер ничего не передал и ждал нас в 5 утра, чтобы выписать. Мы отдали ключи на стойку регистрации, сказав, что выезжаем и покидаем отель до полуночи. На следующий день я снова обратился к сотруднице на стойке регистрации, но она была крайне груба, заявив, что деньги нам не вернут, продолжала перебивать нас по телефону и не смогла предоставить контактную информацию руководства.

Внимательно прочитайте мелкий шрифт. Парковка на парковке отеля стоит от 15 до 50 долларов в сутки отдельно от номера, и единственная другая парковка — это парковка с паркоматом на улице, которую нужно погашать каждые два часа. Номер и завтрак хорошие/нормальные, однако то, что они насыпали в бутылочки с увлажняющим средством Dove Daily, — это не то же самое. Легко заметить по цвету, текстуре, запаху и конечному результату.
В общем, мы больше там не остановимся.