EVEN Hotel Omaha Downtown - Old Market by IHG

Рони, Кристал и Алисса были потрясающими! Обслуживание клиентов было великолепным, все, с кем я общалась, были милыми и отзывчивыми. У нас возникла небольшая проблема в номере, мы позвонили на ресепшн, просто сообщили им (чтобы не получить дополнительный счет), и они просто поменяли нам номера на точно такие же, за которые мы заплатили, так что все было идеально. Мы остановились на рок-концерт, который проходил в тот день, и он провалился. Так что пребывание было более приятным, ха-ха. Я никогда не пойму парковку в Омахе, так что не могу винить в этом отель. Также бармен был приятным, как и повар на завтраке. Еда немного дороговата для своего качества, но вкусная. Дверь в ванную была странной. Кровать супер мягкая, подушки и одеяло потрясающие.

Отличный отель, если вы хотите позаниматься в тренажерном зале, а затем продолжить тренировку в номере. Надписи на стенах кажутся очень детскими, как на некоторых самолетах, где нужно указывать на такие вещи, как кабина пилота, дверь или колеса, а вдохновляющие послания кажутся поверхностными. Не хотелось бы гулять по окрестностям ночью, так как в этом районе мало света. В отеле есть тренажерный зал и в номере, но микроволновка — это уже слишком много. Я попытался воспользоваться общим тренажерным залом рядом с лифтами, но он выглядит так, будто там взорвалась пицца. Однако персонал очень приятный.

Отель "подходит для семейного отдыха", возможно, для детей постарше, но у нас маленькие дети. Парковка была неудобной, а платить за парковку в отеле, где я останавливаюсь, — это абсурд. Бассейн был ледяным, хотя я специально просила именно бассейн, потому что это был решающий фактор. Мне сказали, что он открыт, но вода может быть немного холодной. Мои дети даже не смогли в него залезть. Вода была ледяной. Персонал был неприветлив, бармен был вежлив, но нам его услуги не требовались. Дверь в ванную — раздвижная, без замка, и сквозь неё всё видно. Это хипстерский отель для тех, кто не гонится за бюджетом. Мы больше не будем останавливаться в отелях этой сети.

Номер чистый и просторный. Но качество обслуживания гостей оставляет желать лучшего. Например, при заселении меня отправили не в тот номер (там уже был кто-то другой! ). Дверь в ванную была сломана. За завтрак взимается дополнительная плата (12 долларов с человека) и парковка (15 долларов за ночь), хотя в других отелях эти услуги обычно бесплатны. В лобби есть стол для пинг-понга и другие игры, но ими нельзя пользоваться после 22:00. И самое раздражающее — они так заботятся о здоровье, но даже не занимаются переработкой отходов. Менеджер сказала, что заказывает контейнеры для мусора в номерах, но в лобби, где продаются банки и бутылки, таких контейнеров нет. Все эти мелочи в совокупности заставляют меня не хотеть останавливаться здесь снова. Пожалуйста, начните перерабатывать отходы и улучшите качество обслуживания гостей.

Это один из моих любимых недорогих отелей в Омахе. Особенно, когда нужно срочно остановиться недалеко от аэропорта! Именно поэтому я останавливалась здесь с воскресенья (14 декабря) по понедельник (15 декабря). К сожалению, в понедельник я опоздала на рейс, поэтому спешила покинуть отель, приехала в аэропорт, и ЕДИНСТВЕННАЯ вещь, которую я оставила, — это моя бутылка Stanley. : (Заметьте, она была совершенно новая, я купила её специально для поездки и пользовалась ею всего пару дней. Я заметила её в фургоне и сразу же позвонила в отель в течение 30 минут после выезда. Я попросила их поскорее забрать её из номера, но мне сказали, что её там нет, и номер совершенно пустой, я оставила её на столе. Они сказали, что горничные уже её убрали, что было очень быстро! Учитывая, что я выехала в 9:15 утра и позвонила в 9:47 утра. Я звоню каждый день с понедельника, и они никак не могут её найти! Они мне так и не перезвонили, мне пришлось звонить им самой. Я очень раздражена тем, что позвонила так скоро после выезда, и НИКТО не может найти мою бутылку. Но в любом случае, с Рождеством горничных или тех, кто работал на ресепшене, когда я звонила, надеюсь, вам понравилась подержанная бутылка Stanley, которую я купила за 20 долларов. Tjmaxx😐😉😉😉

В целом, это один из моих любимых отелей для ночлега. Приятно иметь тренажерный зал с полным комплектом гантелей (от 5 до 100). Думаю, 4 беговые дорожки Woodway — это немного избыточно, я бы хотел, чтобы одну из них заменили на стойку для приседаний со штангой. В целом, каждый раз, когда мы здесь останавливаемся, это отличное место для отдыха.

Замечательные впечатления! Персонал был профессиональным и дружелюбным. Кристал встретила нас в аэропорту, шеф-повар Эл приготовил восхитительные блюда, Кэт предоставила подробную и полезную информацию о том, как передвигаться по городу. Номера и помещения чистые. Я обязательно буду пользоваться услугами отелей Even в будущем. Спасибо за чудесные впечатления от пребывания в отеле.

Этот отель — прекрасное место для отдыха с дружелюбным и гостеприимным персоналом!
От Рони на стойке регистрации, которая всегда рада каждому гостю, до Брайана в баре, который всегда приветлив и полон позитива.
Множество удобств и фитнес-оборудования, а в каждом номере царит атмосфера роскоши. Отличное место для проживания, если вы хотите остановиться недалеко от центра города.

Регистрация заезда в отель прошла очень дружелюбно. Есть отличный тренажерный зал, бар и небольшой ресторан, где можно заказать еду из киоска. Салат был потрясающим и по разумной цене. Номер просторный, кровать очень удобная. И, что самое приятное, в номере было идеально чисто, что всегда приятно. Выезд тоже был приятным. Обязательно остановлюсь в этом отеле, когда вернусь в Омаху через несколько недель. Спасибо, команда!

Я останавливался здесь на две недели по работе, и обслуживание было просто потрясающим. Оба менеджера отлично справляются с любой ситуацией. Я обязательно забронирую этот отель снова! Честно говоря, все здесь очень дружелюбны и любезны. Я очень доволен своим пребыванием!

Персонал был приветливым, но этот отель не дотягивает до одной звезды. Было ужасно шумно: люди спускались наверх рано утром и всю ночь бегали по улице. Душевая кабина полуоткрытая, поэтому вода заливала всю ванную комнату. Ванны нет, напор воды слабый, и она едва тёплая. Парковка платная. На кредитной карте заблокировали дополнительную сумму на «непредвиденные расходы». За домашнее животное взимается плата в размере 25 долларов. Я не видел постельных клопов, но за время проживания получил четыре укуса. Пульт не работал. В номере было очень светло. Ноль звёзд.

Отель довольно обветшалый. Кнопки лифта работают плохо и сломаны, поэтому на них наклеены таблички с инструкциями.
Войдя в номер, я заметил, что дверь в ванную комнату смещена с направляющих на уровне пола. Я починил её, но она совсем не закрывалась, и между ней и стеной оставался очень большой зазор, что создавало дискомфорт для меня и моего коллеги.
На одном из банных полотенец было огромное коричневое пятно с засохшими остатками пищи.
Завтрак в «ресторане» был ужасным. Каждое утро одно и то же меню из двух блюд, приготовленных очень плохо.
Самое ужасное (что удивительно, учитывая испачканное полотенце) :
Я спросил, можно ли изменить дату заезда, чтобы уехать на день раньше. Девушка на ресепшене отнеслась к этому очень пренебрежительно и сказала, что для этого мне придётся позвонить в IHG. Я пошёл в свой номер и так и сделал. Мне сказали, что изменить дату не получится, и это должен сделать персонал отеля. Я вернулся на стойку регистрации, и когда я рассказал ей, что мне сказали, она тут же начала ныть, жаловаться и возмущаться, что IHG понятия не имеет, о чём говорит.
Затем она позвонила, как я предполагаю, своему начальнику, за помощью. Оказалось, что она могла бы помочь и раньше, но вместо того, чтобы сказать, что не знает, как, она переложила всё на IHG.
Когда я сказал человеку на другом конце провода, что хочу сократить своё пребывание на день, тот ответил (чего я не расслышал) чем-то, что заставило девушку на стойке регистрации произнести «Клуб».

Этот отель идеально подошёл для нашей семейной поездки. Двухъярусные кровати создавали ощущение, будто у наших детей есть отдельная комната, что очень помогло. И номер, и ванная комната были просторными и чистыми, а в холле царила тёплая, гостеприимная атмосфера. Моему сыну особенно понравились бассейн и тренажёры. Отель идеально расположен между Денвером и Чикаго, что сделало его удобной остановкой во время нашего путешествия. Мы обязательно остановимся здесь снова по пути домой!

Все были замечательными, особенно Рони на стойке регистрации, бармен и персонал, обслуживающий завтрак! Милая женщина, которая отвезла нас из аэропорта в отель, была очень отзывчива и дала нам замечательные советы о том, чем заняться в городе. Мы были в восторге от нашего пребывания! Единственная проблема заключалась в том, что мы не могли включить свет на стене за кроватями, но на второй день мы нашли главный выключатель в коридоре – это была наша ошибка, а не вина отеля. Отель, в основном, ориентирован на спортзал, что было круто, но в номере было больше тренажёров, чем мебели, лол! Бассейн был прекрасным, а еда на завтрак была здоровой и вкусной. В целом, у нас была замечательная поездка и прекрасный отдых.

Плюсы:
Дружелюбный персонал. Бармен и водитель шаттла были невероятно дружелюбны.
Место было чистым, а фитнес-центр – потрясающим. Завтрак был действительно хорошим.
Минусы:
Этому заведению с натяжкой можно было дать 3 звезды, учитывая, что они утверждают, что находятся в районе Олд-Марк. Это место НЕ в районе Олд-Марк.
И это было бы неплохо, если бы они лучше организовали свой трансфер. Они так заняты встречей персонала из аэропорта и доставкой в ​​аэропорт, что обычным отдыхающим приходится брать Uber или ехать самим. Днём всё неплохо, но организация этих шаттлов ночью – просто кошмар.
Про лифт даже не говорю… серьёзно, вместо того, чтобы повесить табличку о неработающей кнопке LL… почините кнопку.
Кроме того, это практически единственный отель, где мне когда-либо доводилось останавливаться, где подают свежеприготовленную еду пластиковой посудой… ЗАЧЕМ?
Вывод:
В этом месте многое сделано правильно, но есть так много мелочей, которые идут не так, что это совершенно не соответствует действительности. Я довольно предан IHG, но в EVEN больше не вернусь.

Я сам не останавливался в отеле, но оплатил счёт за проживающих там членов семьи. Я общался с Кэт, менеджером на стойке регистрации, как лично, так и по телефону, и она оказалась самым компетентным сотрудником стойки регистрации, с которым мне доводилось иметь дело за долгое время. Очень дружелюбный, компетентный и всегда готовый помочь! Как только я узнаю у семьи о качестве их проживания, я обновлю свой отзыв. Я уже останавливался в отеле EVEN, и моя главная претензия заключалась в отсутствии бесплатного завтрака и цене еды, за которую приходится платить.

Мы прекрасно провели здесь время! Место было невероятно чистым, а в номере всегда было всё необходимое. Огромное спасибо Кэт и Алиссе — они были просто потрясающими. Они помогли нам продлить наше пребывание без лишних хлопот и подсказали несколько отличных идей для развлечений в Небраске.
Они были невероятно профессиональны, но при этом с ними было очень легко общаться — это было больше похоже на общение с друзьями, чем с сотрудниками отеля. Честно говоря, они сделали всё пребывание намного лучше. Обязательно остановимся в этой сети отелей снова. Спасибо за всё!