Comfort Suites West Omaha

Моя семья совершила 14-часовое автомобильное путешествие, и этот отель стал промежуточной остановкой. Мы забронировали номер онлайн, так как фотографии номеров выглядели очень хорошо, и мы хотели завершить поездку в хорошем отеле. Но номера оказались не такими уж хорошими. Во-первых, в отеле сейчас идёт ремонт. Это, конечно, нормально, но об этом ничего не было сказано при онлайн-бронировании, так как цены на номера всё ещё заоблачные. На парковке прямо у выхода из бассейна были разбитые стекла, ковёр в номере был порван, пол в ванной был липким, когда мы вошли, на стенах (прямо рядом с кроватью, когда вы ложитесь) были многочисленные пятна от «неизвестных веществ», в ванне не было пробки, и от дна ванны откололся кусок фарфора, по всему номеру была пыль от гипсокартона, а лифт, похоже, вот-вот развалится. Увидев номер, мы решили, что не будем там останавливаться. Мы спросили на стойке регистрации, можем ли мы получить возврат денег, так как номер был опасен для нашего новорожденного ребенка, и мы не собирались оставаться на ночь (пол был покрыт пылью от гипсокартона, по которому она ползает), и, честно говоря, просто ужасно грязный. Она сказала: «Я не могу сделать возврат денег, но если вы останетесь до утра, вы можете поговорить с менеджером». Мы НЕ остались на ночь. Кажется, в этом отеле отсутствует качественное обслуживание клиентов, так как мы даже не останавливались на ночь, и нам не вернули полную сумму за небрежно небрежную чистоту номера.

Это место находится в стадии строительства 🏗. Без излишеств. Парковка была заполнена строительной техникой из другого района, потому что её уже не было, когда я встал. Хотя, с другой стороны, я приехал в полночь и уехал в 8 утра. Мне просто нужна была кровать и душ. Именно это я и получил. Кровать была мягкой и удобной, я лёг и заснул. Душ был совершенно новый. Никаких аксессуаров. Никаких подставок для ног. Дозаторы мыла ещё не были установлены. Горячая вода появилась не сразу, но я не ищу ГОРЯЧЕГО душа, как моя жена. Она вышла и сказала: «Да, здесь нет горячей воды». Это та самая женщина, которая принимает горячий душ, от которого я умираю, если зайду через 10 минут после того, как она закончит. Место казалось очень далёким от трассы I-80. Я сел на диван 1970-х годов, чтобы надеть обувь, а он был из толстого, мягкого пенопласта с потрёпанной поверхностью.

С того момента, как вы переступаете порог, вас встречает безошибочно узнаваемая атмосфера «проблема технического обслуживания, смешанная с переговорами о заложниках». Элегантные акценты из синей малярной ленты по всему коридору действительно объединяют пространство, смелое художественное заявление, говорящее: «Мы сдались на полпути, но с уверенностью».
Защитное покрытие пола создает захватывающий эффект подиума, идеально подходящий для гостей, которые всегда хотели почувствовать себя участниками малобюджетного документального фильма о преступлении. Дополнительные баллы за случайные брызги краски, порванный ковер и оголенные провода, свисающие со стен: тонкие декоративные детали, которые действительно усиливают эстетику «активной строительной площадки».
Несколько номеров были предусмотрительно оставлены открытыми во время строительства, что позволило посетителям насладиться эксклюзивной экскурсией за кулисы с оголенными проводами, разбросанным мусором и едва уловимым запахом предстоящих судебных разбирательств. По-настоящему интерактивное гостеприимство.
Особенно стильной деталью стало то, что льдогенератор был полностью обернут пластиком. Ничто так не напоминает «пункт питания», как бытовой прибор, который выглядит так, будто его изолировали сотрудники CDC.
А потолочные светильники? Невероятно. Ничто так не говорит о «премиальном гостеприимстве», как датчики дыма, обмотанные синей лентой и полиэтиленовыми пакетами.

Положительные стороны: Номер был чистым, тихим и просторным. Отрицательные стороны: Бассейн был совершенно ужасным, вода была действительно небезопасной для купания. Я действительно считаю, что им следует обязательно позаботиться о бассейне, это было единственное, что было абсолютно небезопасно для купания.

Наш номер был чистым, просторным, и по прибытии температура воды была комфортной. Вода в бассейне также была хорошей температуры, а содержание хлора в ней – не слишком высоким. На ресепшене нам разрешили выехать позже, несмотря на короткое уведомление, за что мы им очень благодарны. Мы бы хотели, чтобы бесплатный завтрак был немного разнообразнее, но еда все равно была вкусной и подавалась при правильной температуре (горячие блюда были теплыми, холодные – холодными).

Мне понравилось пребывание. Кровати были чистыми и удобными. На завтрак был хороший выбор, включая яичницу-болтунью и сосиски (которые были приятно хрустящими снаружи). Я оценила лимонную воду в лобби.
Хотя ковер выглядел так, будто его нужно почистить. Возле кровати были большие неприятные пятна. Бассейн был чистым и приятным на вид, температура воды комфортной.

Всё было хорошо, за исключением хлора в бассейне. Запах ощущается, как только вы переступаете порог отеля. Хлор в бассейне был настолько сильным, что обжигал кожу и глаза, когда мы сидели на краю бассейна. Думаю, новая система вентиляции действительно помогла бы решить эту проблему.
Персонал был замечательным и разрешил нам воспользоваться лобби для небольшой встречи с семьёй.

Мы были в Омахе 25 декабря 2025 года, и был сильный туман. Мы не хотели продолжать путь домой, поэтому позвонили в Choice Privileged, и они предоставили нам номер в этом отеле. Всё было идеально. Очень хороший отель. Хороший завтрак по утрам и отличный кофе. Я очень рекомендую это место и, конечно же, отели сети Choice.

Удобное расположение. Давление воды иногда бывает немного низким. Холодильник ночью немного шумел. Не уверен, что диван чистый. В меню завтрака не хватает свежих фруктов, особенно цитрусовых и бананов. Сотрудники на ресепшене оперативно отреагировали и помогли решить проблему с кабельным телевидением (выбор правильного входа).

Мы приехали в Омаху с детьми и внуками, и Даниэль на ресепшене была невероятно любезна с момента бронирования и до нашего приезда. Когда мы приехали, она вспомнила, что мы разговаривали по телефону, и сказала мне об этом! Она была компетентна, ответила на все мои вопросы и создала очень гостеприимную атмосферу. Браво, Даниэль! Очень редко можно получить такой уровень обслуживания, как у нас!

Очень чистый отель со всеми удобствами.
Единственное предложение, которое я бы дал для улучшения до идеальной оценки 10, — это большее разнообразие завтрака. Мы останавливались на 5 ночей, и каждый день было одно и то же. Предложение — предлагать разные горячие блюда каждый день. Во время нашего пребывания каждый день подавали яичницу-болтушку и сосиски. Можно было бы разнообразить меню, добавив омлеты с сыром, овощную яичницу-болтушку, вареные яйца, бекон, ветчину, готовую овсянку и манную кашу.

Кассир попросил карту на случай непредвиденных расходов, но не сказал, что с моей карты спишут 100. Это очень обидно, учитывая, что я путешествую 5 дней в неделю.
Я больше не вернусь в этот отель.
Номера были отличными, но я уверен, что в следующий раз найду похожий отель, где будут честные цены.

В целом, пребывание было неплохим. Хотя мы и не искали роскоши, отель вполне удовлетворял нашим потребностям во время короткого визита в Омаху. «Стеклянная перегородка» вокруг стойки регистрации либо служит для пуленепробиваемости в целях безопасности сотрудников, либо осталась со времен пандемии COVID-19. Выглядит непривлекательно. Хотя мусор в номере выносили ежедневно и предоставляли чистые полотенца, было бы полезно знать, что уборка кроватей не входит в стоимость, и я бы с удовольствием заправляла кровати перед нашими ежедневными прогулками.

Я останавливался здесь неоднократно почти две недели, с меня списали 99 за одну ночь, 165 за две ночи. Трижды переплачивали, и последний раз буквально на днях. Мне сказали, что деньги вернут в течение 4 рабочих дней, но случайный счёт в 53, 03 мне вернули, но 165 всё ещё нет. В одном номере была сломана душевая штанга, в другом — не работал телевизор. За 4 дня проживания ни разу не убрались и не вынесли мусор.
Сегодня лифт не работал, и мне пришлось подниматься по лестнице. У меня проблемы со здоровьем. Поэтому я чувствую себя в ловушке на 3 этаже.
Я не могу ходить по лестнице. Они не знают, когда это будет исправлено. Они легко говорят «извините, сэр», но не пытаются что-либо исправить. Игнорирование проблем, поднятых в «извините, сэр», создаёт впечатление, что мне действительно всё равно. Единственная причина остановиться здесь — это цены на сторонних сайтах бронирования.

Это очень хороший отель с просторными и чистыми номерами. Было тихо, и я хорошо выспался. Обслуживание было хорошим, а цена очень разумной. Отель расположен почти на окраине Омахи, поэтому до центра города примерно 30 минут езды.

Отель хороший и чистый, но запах хлорки от бассейна пропитывал весь холл, а завтрак был невкусным. Тем, у кого пищевая аллергия, может быть, подадут только яблоко, и всё. Интерьер простой и безликий. Но, по крайней мере, всё чисто!

Расположение было удобным, но, честно говоря, я рад, что пребывание было коротким. Только запахи в лифте и на полу были ужасными – от плесени/затхлости до кошачьей урны – ну уж нет. Ночная работница была очень приятной, хотя и очень милой женщиной с дредами. Генеральный менеджер, пожилой мужчина, больше заботился о посторонних клиентах и ​​т. Д. Чем о поддержании порядка в отеле. Уже возникли проблемы с проживанием, да ещё и с менеджером, который к нам плохо относился, – и я определённо снизил оценку до 1. Простое гостеприимство – это очень много, особенно учитывая, что это гостиничный бизнес. Это очень важно. Плохое гостеприимство со стороны генерального менеджера, а также проблемы с уборкой номеров, запахами и запахами определённо требуют внимания.