Baymont by Wyndham Bellevue - Omaha

Киоск регистрации обслуживают люди, которые даже не из этой страны! Из-за этого процесс регистрации занимает в два раза больше времени, чем при обычной регистрации, даже после онлайн-регистрации. Человек, зарегистрировавшийся до меня, пошел в свой номер, а там уже были другие гости. Когда я зашел в свой номер, дверь выглядела так, будто ее взломали, и на ней не было замка. Когда я вошел, номер был в ужасном состоянии: кровать не была заправлена, пульт лежал на кровати, полотенца валялись на столешнице в ванной. Я сдал ключи, и мне сказали, что возврат денег должен состояться через 5-7 дней. Если я этого не получу, я позвоню в головной офис! Это неприемлемо! Когда я уходил, другой гость, зарегистрировавшийся после меня, сказал, что у него на кровати была моча, и он тоже уезжает.

Очень печально, что отель под таким уважаемым названием, как Baymont by Wyndham, может быть таким УЖАСНЫМ. При заселении нам сказали воспользоваться лестницей сзади, так как она ближе к нашему номеру (фото прилагаются). Лестница была сломана, её заделали, чтобы она держалась, вместо того, чтобы починить. В номере пахло затхлым баром. Абсолютно никакого напора воды, почти не было горячей воды, слив работал медленно. Фена не было, нам дали записку о том, что с нас возьмут плату за пропавшие вещи. Подошли к ресепшену, сказали, что они забирают вещи из-за краж. Так что фен мне всё-таки дали. Кровать была так себе. Шумный кондиционер. Мне показалось, что район немного подозрительный. Персонал играл с машинкой на парковке, когда мы подъехали. Вдобавок ко всему, это ещё и офис U-Haul. Я НИКОГДА не видела настоящий отель/аренду U-Haul. Я знаю, что сам Baymont by Wyndham был бы недоволен, если бы это место представляло их бренд. НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель.

Нас заселили через киоск, на стойке регистрации никого не было. Лифта для людей с ограниченной подвижностью на второй этаж не было. Номер был обшарпанный, на потолке были подозрительные пятна, похожие на кровь. Дверь в ванную разваливалась, дерево было изорвано, и не было замка. А изголовье кроватей находилось как минимум в метре от пола, и забраться на них было крайне сложно.

Людям, управляющим этим отелем, явно всё равно, они, вероятно, больше зарабатывают на бизнесе по аренде фургонов U-Haul, который они также ведут, выезжая с парковки, потому что она занимает примерно половину парковочных мест. Единственное хорошее, что можно сказать об этом Baymont, это то, что он расположен прямо рядом с Village Inn, и я люблю завтракать на ужин. И кровати были достаточно удобными.
Номер был не очень хорош, мы обнаружили дыры в стенах, душ рассчитан на человека ростом меньше 150 см, который не чувствует боли, потому что, что бы мы ни делали (включая включение раковины и смыв унитаза), вода не остывала. Большинство розеток не работали, после 22:00 персонала нет, а сотрудники колл-центра, к которым подключается цифровой киоск, либо едва говорят по-английски, чтобы меня понять, либо буквально меня не слышат. Я не понимаю, как это можно назвать 3-звездочным отелем.

Забронировали через Priceline, и, боже мой, всё в описании – ложь. Горячего завтрака нет, только черствые, твердые бублики и кексы. Кофемашина сломана уже несколько дней. Номера отвратительные и небезопасные. У нас было два номера на всю семью, так как мы приехали в город на похороны. Один из телевизоров не работал два дня нашего пребывания. Мы стали свидетелями сделок с наркотиками на парковке и очень подозрительной публики. Дверные замки отсутствовали, а покраска была просто смешной. Моя вина, что я не проверила всё как следует, но я спешила и у меня не было времени.

Положительные стороны: Удобное расположение для поездок в зоопарк и обратно, а также множество расположенных поблизости заведений общественного питания. Отрицательные стороны: Лестница к заднему входу на второй этаж очень шаткая и нуждается в ремонте/замене.

Это место ужасно. Первый номер был просто отвратительным: волосы в ванной в нескольких местах, смываемые граффити на зеркалах, отпечатки пальцев и следы от салфеток на зеркалах, разорванные шторы, практически не обеспечивающие приватности… люди явно курили сигареты в своих номерах.
«Улучшенный номер» лишь немного менее отвратительный; и, сюрприз, кондиционер/отопление не работают. В номере ужасно жарко, а дверь выглядит так, будто работает лишь наполовину. Туалет едва держится на полу…
Трудно жаловаться сотруднику киоска, который сам не видит, насколько это ужасное место.
Не делайте этого.
Ваш ответ был: предупредите персонал. Мы это сделали. Мы поговорили с сотрудником киоска… единственным человеком там. Если вы попытаетесь позвонить на ресепшн, удачи, телефоны не работали ни в одном из номеров. Кроме того, вы слышите одни и те же жалобы снова и снова. Может быть, вы понимаете, что проблема в вас. Мы предоставляем вам информацию о проблемах, ваш выбор — не решать их. Ваш лживый ответ был неприемлем. Нужно исправить ситуацию.
А ещё у вас есть постельные клопы.

Расположение неплохое, к отелю примыкает офис дилера U-Haul. Регистрация через киоск, не ждите приличного завтрака: молоко было просроченным, не было теста для вафель и сока. Только кофе или вода. Номер по прибытии был неплохим, но его можно было бы улучшить, например, не работает замок на дверях, как на главной, так и на смежной. Освещение хорошее, много розеток. НО меня постоянно что-то кусало, когда на кровати лежало стильное одеяло, мне приходилось убирать его с кровати. Я провела осмотр и не обнаружила клопов, но меня укусили 4 раза: 3 подряд на боку/бедре и один раз на ноге. Моего партнера укусов не было видно, и он их не почувствовал. Поэтому я не уверена, связано ли это с одеялом или с самой кроватью.

Положительные стороны: Номера и кровати были удобными. Отрицательные стороны: Горячего завтрака было мало, а тесто для вафель расслоилось и имело кислый привкус.

Двери, по крайней мере некоторые, выглядят так, будто их выбили, моему сыну переделали комнату. Многое выглядело так, будто все было сделано на скорую руку, шторы были сделаны из того, что было под рукой, потолок выглядел так, будто недавно в нем протекало… Несколько вещей им действительно нужно заменить и починить, в остальном персонал был дружелюбным. Я больше там не остановлюсь, приехал из другого города. Фотографии вводят в заблуждение.

Это НЕ трёхзвёздочный отель, как заявлено, чего мы и не ожидали. Лифта нет. Удобства в номере (телевизор, мебель) соответствуют стандартам; двери и шторы можно было бы заменить. Ванная комната была грязной, раковина висела на стене. Замазка у основания унитаза была оторвана; в углах пола плесень. На стенах из раковины остались брызги от предыдущих постояльцев, похожие на зубную пасту. Если вы не заходите и не уезжаете во время поездки, цена вполне приемлемая. Завтрак мы не искали. Стоит ли мне внимательнее присмотреться к Wyndham, даже к бюджетным вариантам?

Из-за дорожных работ нас было сложно найти. На стойке регистрации никого не было, пришлось воспользоваться киоском для регистрации. Нас разместили на втором этаже, у меня было фотооборудование, которое я не хотел оставлять в машине. Номер 6, поэтому пришлось трижды спускаться и подниматься по лестнице, чтобы донести оборудование до номера. Выгрузив оборудование, мы отправились ужинать. Три двери. Двое полицейских стучали в дверь. Номер… сиденье унитаза так шатается, что кажется, вот-вот упадешь, раковина треснутая и едва уходит, вентиляционные отверстия в ванной заржавели, полотенца выглядят использованными, а дверь в номер выбита. Дверь, запертую снаружи, можно практически вытолкнуть. Не чувствую себя в безопасности и не могу оставить оборудование в номере. В номере очень мускусный запах!
Мы сняли номер на две ночи. Думаем, может быть, на вторую ночь найдём другой отель.

Сотрудник киоска Виктор был очень любезен! В целом, пребывание было просто замечательным. Несколько моментов отбили у меня желание вернуться. Честно говоря, я не пробыл здесь достаточно долго, чтобы обратиться к руководству и добиться исправления ситуации. Все сотрудники, с которыми я общался, были чрезвычайно любезны. Напор воды в душе был нулевой. На потолке над душем была плесень. Я понимаю, что этого трудно избежать, но штукатурка над душем также трескалась и отслаивалась. Полотенца пахли так, будто их хранили в комнате, где жарили на масле. Всё это не так уж и плохо для душа. Напор воды был настолько сильным, что я бы не вернулся. Расположение действительно отличное, и персонал, опять же, был очень любезным, особенно Виктор, который поздно ночью обслуживал трёх клиентов одновременно.

Я прочитал множество отзывов и считаю, что этот отель очень старается. Многие проблемы, о которых я читал в жалобах, похоже, в моём номере были решены. Кровати новые, очень чистые и такие же удобные, как в более дорогих отелях. Двери работают отлично. Было очень тихо; я не слышал поездов. Свежие слои краски и герметика. Такие мелочи, как скромный завтрак, киоск с персоналом отеля и U-Haul на парковке, меня вполне устраивают, учитывая низкую цену, или, в конечном счёте, не влияют на моё пребывание (к тому же отель находится между двумя хорошими ресторанами для завтраков по обе стороны). Что я НЕ МОГУ контролировать/считаю неприемлемым, так это то, о чём я считаю обязательным написать здесь: в телевизоре нет даже базового/некабельного сетевого телевидения (т. Е. Нужно подключиться к учётной записи Amazon, что крайне неудобно, если у вас, как и у меня, нет такой учётной записи). Пожалуйста, рассмотрите возможность использования антенн для приёма базовых сетевых каналов или предложите другой вариант. Пожалуйста, также прокомментируйте ситуацию с туалетом в номере 250. Маленький унитаз смывал нормально и, возможно, был новым, но он ужасно качался — когда сидишь, вся эта фарфоровая штуковина сильно качается вперёд, громко стуча по кафельному полу. Пользоваться им крайне неприятно, хотя это один из самых необходимых предметов в любом гостиничном номере.

Прочитайте другие отзывы — они все верны, и руководство ничего не исправило. В нашем номере всю ночь было сыро, даже при круглосуточно работающем кондиционере. Плотная штора не закрывала все окно, поэтому свет утром мешал нам спать. Кресло в нашем номере было физически сломано, когда мы вошли. В нашем номере не было таблички «Не беспокоить», и нам пришлось ее попросить. В ванной не было вентилятора, что только усугубило наши проблемы с влажностью. На стойке регистрации не сказали, когда и где будет завтрак, а когда мы его обнаружили, вся горячая еда исчезла (7:45 утра). Руководство не исправило действительно сильный запах духов в зоне ресепшена. Если бы это была всего одна или две из этих проблем, я бы ничего не сказал, но их было много.

Подъезжая к мотелю, мы не знали, что и думать, учитывая все эти жуткие переезды. Ваши фотографии в интернете НЕ соответствуют действительности. Наш номер был на втором этаже. Было очевидно, что здесь был сделан ремонт. Ванная комната ещё не отремонтирована. Очень обидно…
Кровати, возможно, новые? Они были жёсткими и хорошими! Наш большой телевизор работал хорошо.
Ночной шум был неплохим; мы останавливались здесь во время студенческой Мировой серии. Мы НЕ завтракали, начитавшись отзывов.
Попробуйте местные рестораны! Феноменальная итальянская кухня в Roma's и очень хорошая мексиканская в Romeo's. Оба находятся в 5 минутах от отеля.
В миле от отеля есть Walmart, так что это было удобно.
Закончите ремонт и измените фотографии в интернете, чтобы они соответствовали, и ваши отзывы поднимутся.

Мы были очень довольны этим местом!
Номера были в отличном состоянии. Кондиционер, холодильник, микроволновка, душ… все работало отлично! Да, вы можете слышать поезда, когда они проезжают, но это было НЕ настолько громко, чтобы разбудить вас… так что хорошая работа по звукоизоляции.
Завтрак был приличным, все дети были довольны выбором хлопьев, бубликов, кексов и соков.
Хорошее расположение. Очень близко к Offutt AFB и магазинам, все это было очень удобно для нас.
Мы бы определенно забронировали здесь снова… очень довольны этим местом!