Candlewood Suites Grand Island by IHG

Обновление: Отель Candelwood взял на себя ответственность за произошедшее. Но имейте в виду, что больше не бронируйте номера онлайн. 😢
***Мы приезжаем в Candelwood уже более 10 лет со своими кошками. Некоторые сотрудники даже помнят их, что очень мило. Номер всегда отличный, и обычно все в отеле прекрасно. К сожалению, на этот раз у нас возникла проблема с сотрудником на Рождество из-за того, что он одолжил стул для нашего пожилого дедушки, который должен был прийти к нам на ужин. Муж в итоге получил стул, но сам факт возникновения такой проблемы очень печален. Другая проблема заключалась в том, что нам пришлось уехать на день раньше из-за приближающегося зимнего шторма. Отель отказался изменить наше бронирование, чтобы не платить за дополнительный день. Сотрудники службы поддержки сказали, что только отель может это исправить. В Candelwood говорят, что они не могут изменить даты бронирования, потому что мы «оплатили заранее», то есть заплатили за номер заблаговременно. Я в шоке от того, что отель намеренно берет деньги с гостей, которые не проживают в отеле. Особенно учитывая, что приближается зимняя метель. Мне очень грустно из-за этого, и мне придётся решить, стоит ли нам возвращаться или остановиться в Suburban Studios.

Всё было замечательно как внутри, так и снаружи номера. Я с удовольствием остановлюсь здесь снова как участник. Но больше всего на написание отзыва меня вдохновила сотрудница по имени Кайла. У меня болела голова после поездки, и я сидел в холле и пил кофе, чтобы не разбудить жену. Я случайно услышал, как Кайла встречала гостей среди ночи. Занимаясь собственным бизнесом, я научился удерживать клиентов и научил этому сотрудников. Сделать так, чтобы они чувствовали себя счастливыми, — это начало долгих отношений. Кайла делала это с искренней улыбкой на каждого клиента. Всё начинается на стойке регистрации. Молодец, Кайла и Candlewood Suites!

Плюсы: Отель был безопасным, расположен в тихом районе и очень чистым. Минусы: Это была не вина отеля, но у соседа были дети, и он постоянно стучал в дверь моего соседнего номера. Я ничего не сделал и подумал, что родители заставят их уйти. Прошло оооооооочень много времени, прежде чем дети перестали это делать.

Номер отличный, чистый, и всё в рабочем состоянии. Я много путешествую, и это был один из лучших номеров за такую ​​цену, где я когда-либо останавливался.

Остановившись здесь, вы рискуете тем, что они изменят ваше бронирование с одного тарифа на «обычный», который значительно выше. Сотрудник стойки регистрации ничего мне не сказал об этом изменении. После того, как были вывешены обвинения, я поговорил с менеджером и его помощником, чтобы договориться о решении проблемы кражи, но ничего не изменилось, кроме того, что я больше никогда не остановлюсь в этом отеле, и что сотрудник стойки регистрации «должен был» сообщить мне об изменении. Плохо, если есть возможность, останавливайтесь в другом месте. Кстати, я путешествую 26 дней в месяце, и это первый отель IHG, где такое происходит. Остановитесь в Holiday Inn, получите бесплатный завтрак и лучшие кровати за ту же цену.

Чистые, комфортабельные и просторные номера. Приятное лобби с множеством мест для сидения. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным. Это место намного лучше, чем отель Hampton через дорогу (где я останавливался в прошлый раз, когда был в этом районе). Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в этом районе, и рекомендую. Отличный отдых!
Обновление: На все отзывы об отсутствии завтрака, сотрудники стойки регистрации чётко дали понять при регистрации, что это отель длительного проживания, и завтрак НЕ предоставляется. Согласен, что цена за ночь может быть высокой, особенно для центра Небраски.

Хорошие номера. Диван и кресло очень неудобные. Кресло-реклайнер напоминает мне такое, которое можно увидеть в доме престарелых или больничной палате – не рассчитано на человека ростом 180 см.
Слив в душе работает очень медленно, и к тому времени, как вы закончите принимать душ, в ванне будет воды по щиколотку. Потяните за рычаг, чтобы включить воду. Излив для душа не перекрывал воду полностью, поэтому давление на душевую лейку было минимальным, и вода в ванне тоже была по щиколотку. Льдогенератор в холодильнике работал очень громко и медленно. Тостер в номере нуждается в замене, приходится включать на ¾, чтобы подрумянить хлеб. Бесплатная стирка одежды – отличная идея для дальних поездок, только нужно принести с собой моющее средство, что вполне объяснимо. Мы останавливались во многих отелях IGH, являемся обладателями серебряного статуса. Персонал крайне недружелюбен и игнорирует вас, когда вы проходите мимо. Когда вы входите в главный вход, если только вы не подходите к стойке регистрации, они остаются в номере за стеклом и просто смотрят на вас, не машут рукой и не общаются. Кто-то должен обучить их технике приветствия, используемой в большинстве компаний или даже в базовом обслуживании клиентов, чтобы ваши гости чувствовали себя желанными гостями. Принято. Прикроватная тумбочка в спальне не подходит для СИПАП-терапии, лампа закреплена посередине тумбы, лучше бы её повесили на стену.

Хороший отель недалеко от шоссе в городе. В пешей доступности есть несколько мест, где можно поесть, а B dubs находится всего в квартале. В этом месте нет завтрака, что было немного не по карману, учитывая, что он стоил 180, 00 за ночь. Я объездил все Штаты и ни разу не останавливался в месте, где не предлагали бы завтрак за такую ​​цену. Хотя кофе бесплатный. Я был в городе на свадьбе, поэтому на следующее утро пришлось довольствоваться Perkins на той же улице.

Я планирую остановиться надолго. На 1–3 месяца. Мини-кухня хорошая, но могла бы быть и получше. Нет духовки, а чистящих средств и кухонных принадлежностей мало. Всё необходимое есть, но не так, как дома.

Если бы я мог, я бы поставил услуге меньше одной звезды, потому что это было ужасно!
Моя семья остановилась в этом отеле вчера вечером (9 мая 25 г. ), и сегодня мы тихо сидели у бассейна, пока наша внучка плавала, наслаждаясь нашим кофе и газировкой, которые были все в закрытых пластиковых стаканчиках. Нам очень грубо сообщили, что мы не можем иметь такие напитки в зоне бассейна. Я цитирую его слова о том, что табличка прямо перед вашими лицами показывает, что такие напитки запрещены, хотя на самом деле табличка запрещает алкоголь и еду в зоне бассейна. На это он сообщил нам, что газированные напитки относятся к алкоголю на вывеске.
Никогда в жизни со мной не обращались так грубо в мотеле, особенно из-за такой тривиальной вещи, как эта!
Я бы вообще не рекомендовал этот мотель из-за так называемой политики бассейна и одного конкретного сотрудника!

Компания, в которой я работаю, разместила меня в Candlewood Suites. Я был очень доволен своим номером, удобствами, предлагаемыми удобствами и замечательным персоналом. Моя кровать была довольно удобной. Мини-кухня в номере соответствовала моим потребностям. Ванная комната была просторной, а подача горячей воды никогда не прекращалась. Расположение Candlewood вдоль шоссе 281 очень близко к магазинам, многочисленным ресторанам и другим предприятиям, которые могут понадобиться, многие из которых находятся в пешей доступности. Настоятельно рекомендую!

Красивый отель, большие номера, сверкающая чистота, удобные кровати!
Отель немного в стороне от шоссе, но 7-мильная поездка того стоит.
Очень тихо, нет шума шоссе, и рядом много ресторанов и магазинов. Очень новый район!

Номер был чистым и просторным. Я даже не слышал других гостей в коридоре, пока был в номере. Было тихо. Все в моем опыте не могло быть лучше. Единственным недостатком было отсутствие бесплатного завтрака по утрам, они сказали, что это потому, что это отель длительного проживания. Я остановлюсь там снова в следующий раз, когда это будет вариант, где мне нужно будет остаться на ночь.

Отель очень чистый и тихий. Простая регистрация. Я считаю, что плата за питомца очень высокая ($75) для почти 7# собаки. Я действительно думаю, что они должны добавить хороший завтрак за цену номера.

Мы останавливались здесь для просмотра Sandhill Crane. Нам показалось, что вестибюль очень чистый. Комнаты были очень чистыми. Персонал был очень дружелюбным. Вокруг было много покупок, поэтому мы смогли сходить в продуктовый магазин и купить еду. Мы бы остановились там снова.

Разочарован питанием, которого не было. Доступный кофе был плохим? Леди на стойке регистрации прошла великолепно? Это дизайн для длительного проживания, номер был чистым и хорошо спроектированным. Дизайн для длительного проживания делает отсутствие общественного питания еще более сбивающим с толку.

Это жилье было чистым, персонал был вежливым, а фитнес-центр был в хорошем состоянии. Меня быстро встретили на стойке регистрации, и регистрация прошла гладко. Мой номер был очень хорошим, много удобств для семьи или деловой поездки.