Super 8 by Wyndham Richmond/Chamberlayne Rd

Приличное размещение, хорошее соотношение цены и качества. Номер был чистым, у нас не было проблем с «запахами или насекомыми». В номере был работающий телевизор, микроволновая печь, кофеварка, небольшой холодильник и даже сейф. Полотенец было достаточно, вода горячая и с хорошим напором. «Туалетные принадлежности» включали только мыло и шампунь.
Отель нуждается в некотором ремонте. Да, дверная ручка в номере закрывается с трудом, её нужно «поднимать и шевелить». Кран в душе/ванне протекал. Есть некоторые косметические дефекты. А «завтрак» состоял только из кофе и сока.
Однако… Цена была приемлемой, мы чувствовали себя в безопасности, и отель находится недалеко от продуктового магазина и магазинов товаров первой необходимости. В целом, мы бы остановились здесь снова.

Я как раз переезжала, и этот отель, будучи доступным по цене и очаровательным, предложил мне спокойное убежище. Сначала я думала, что это будет короткая ночевка, но одна ночь превратилась в две, потом в три, а прежде чем я это поняла, в пять. Мне очень понравилось, насколько тихо и чисто было в отеле и номерах в целом, что сделало мое пребывание более комфортным. Особую благодарность хочу выразить двум афроамериканкам на ресепшене, которые помогали мне большую часть времени во время моего пребывания; они были замечательными и заставили меня почувствовать себя по-настоящему как дома. Даже если всего на несколько ночей, я бы от всей души рекомендовала остановиться здесь.

Власти Super 8 должны повысить Таню до должности генерального менеджера всех отелей Super 8 или назначить её районным менеджером. Она всегда дружелюбна, я останавливался у неё на несколько недель, и она оказывает лучший уровень обслуживания клиентов, который я когда-либо видел в Ричмонде. Она делает всё возможное, чтобы наше пребывание было комфортным. Она также не позволяет своей личной жизни влиять на её трудовую этику, она просто потрясающая. Я не могу на неё пожаловаться, отель, может быть, и не самый лучший или пятизвездочный, но обслуживание Тани превосходное! Мы прожили здесь почти месяц, и она всегда была дружелюбна и общительна! Мы любим Таню! Повысьте её в должности как можно скорее, потому что у неё есть всё необходимое, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов для всей команды!

Это место не заслуживает даже одной звезды, ему полагается отрицательная оценка за свою отвратительность. ХУДШИЙ отель, в котором я когда-либо останавливалась. Я выбрала его из-за расположения и якобы бесплатного горячего завтрака. К тому же, я бронировала его на сайте Wyndham, что говорит о том, что они не проверяют эти объекты или им просто всё равно. Как только мы вошли, там стоял ужасный запах, и всё выглядело старым и отвратительным. У сотрудника на ресепшене не было униформы, бейджика. Наш ключ был в использованном держателе. Замок на двери не работал, нам приходилось несколько раз его дергать и пытаться открыть, заметьте, я была там со своей четырехлетней дочерью. Пол был грязный. На простынях и полотенцах были пятна и дыры, теплого одеяла не было. Пульт от телевизора был отвратительный. За дверью ванной комнаты лежало грязное полотенце. Бесплатный горячий завтрак состоял из кофе, сомнительного сока, разлитого в кувшины, и не упакованных мини-маффинов. Ещё одна некомпетентная сотрудница службы питания сообщила нам, что каждый гость может съесть 4 маффина, на что я ответила, что нам даже одного не достанется. Она попыталась объяснить, что завтрак стал дешевле из-за COVID, на что я ответила, что это было 5 с половиной лет назад. Владельцу этого ужасного места следовало бы переночевать там и насладиться бесплатным горячим завтраком. Может быть, ему разрешат съесть 5 этих подозрительно выглядящих мини-маффинов. Какая шутка! Wyndham навсегда потерял меня как клиента!

Положительные стороны: Расположение и цена. Отрицательные стороны: Ванна сильно изношена, а краска над душевой кабиной облупилась.

Я заселилась 13 октября около 19:00, попросив номер для курящих, и женщина на ресепшене грубо со мной обошлась, заявив, что свободных номеров для курящих больше нет. Мы поднялись в номер, чтобы осмотреть его, а затем вернулись за своими вещами. Когда мы возвращались, женщина на ресепшене разговаривала с другим сотрудником, проверяющим номера, и заявила: «У нас больше нет свободных номеров для некурящих, кроме люкса. Вы можете либо доплатить за люкс, либо получить номер для курящих». Эта женщина грубила мне каждый раз, когда я останавливалась в этом же отеле Super 8 за последний год. За десять минут до выезда, в 10:50, один из сотрудников службы уборки постучал в дверь, пока мы не открыли, сказав, что нам нужно немедленно уезжать. До времени выезда, которое, согласно правилам отеля, составляет 11:00. Мы сказали: «Мы сейчас собираем свои вещи». Другой сотрудник постучал менее чем через 2 минуты, заявив то же самое. Поскольку мы работаем в ночную смену, мы быстро зашли в душ, и тут они решили привести мужчину и попросить его постучать в дверь. Никто из нас не смог открыть дверь, потому что мы были голые. Поэтому мы закричали через дверь, что мы голые и собираем свои вещи. Когда мы наконец вышли из номера, за дверью стояла менеджер и попыталась заявить, что мы не должны были на них кричать. Я же заявила, что они нарушили правила, потревожив меня перед выездом, и ушла из отеля.

Совершенно неприемлемый опыт. Хотя персонал извинился, это не оправдывает того факта, что в моем номере были клопы, а замок на двери сломан.
Первая проблема связана с дверными замками — на некоторых дверях они не закрываются должным образом при выходе, а в моем конкретном номере для того, чтобы закрыть дверь как следует, требовался какой-то странный ритуал. Эта проблема, по-видимому, длится так долго, что пришлось повесить рядом с замком табличку с просьбой к гостям поднимать ручку до щелчка. В один из дней моего пребывания уборщицы не закрыли дверь должным образом, и моя дверь оставалась открытой как минимум пять часов, а мои вещи были внутри. Когда я спросила об этом персонал на следующий день, они сначала попытались обвинить МЕНЯ, пока я не сказала им, что у меня есть видео на телефоне, где я запираю и проверяю дверь. Кроме того, окно было достаточно открыто, чтобы отчетливо слышать шум снаружи и чтобы в комнату проникал ветерок. Это опасно для путешественников, и особенно для женщин. Хотя персонал извинился, никаких попыток исправить ситуацию предпринято не было.
В одну из ночей я проснулась от пятен крови на наволочке, и вскоре это объяснили появлением клопа.
В комнатах также стоял неприятный запах, и люди с улицы приходили за кофе и кексами на завтрак. Я бы никому не советовала здесь останавливаться, если только они не хотят потратить столько же денег и времени на дезинфекцию своих вещей после отъезда.

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Вода течет по полу. Нет занавески для душа. Завтрака нет совсем. Грязные полотенца, отказались заменить полотенца, которыми я пыталась остановить стекание воды по полу.

Прибыл около 22:30, добрался до номера и не ожидал ничего особенного, но оказался совсем не таким чистым и безопасным, как я ожидал. Дверной замок сломан, система контроля воды в ванне/душе сломана, излив ванны не закреплен и протекает, волосы остались на чистых банных полотенцах, плесень в душе, плесень или ожоги на постельном белье, вытяжной вентилятор падает, электрические провода выставлены возле кровати, невозможно запереть окно, на завтрак были мини-кексы и кофе без кофеина или яблочный сок из автомата, в торговом автомате не было товаров для индивидуальной продажи по завышенной цене. Сказали, что они не могут поменять мне номера, так как все они забронированы, однако, когда вы им позвоните, у них есть свободные номера? Мне нужен был работающий душ, и, к счастью, у меня в грузовике были плоскогубцы, и я смог заставить его работать.

Администратор был приятным, и расположение было хорошим. Однако наша комната была не так хороша. Телефон не работал, ванная комната была грязной от волос и использованных кусков мыла в ванне, на занавеске для душа была плесень внизу, а сам унитаз был грязным, а также на нем были пятна от волос и мочи, пол в комнате был очень липким рядом с кроватью, как будто что-то пролилось и не было вымыто шваброй, мини-холодильник выглядел так, как будто его давно не чистили, весь грязный внутри со сломанной полкой.

Положительно: Персонал был дружелюбным и услужливым. Отрицательно: Весь отель пропах дымом. В номере была ржавчина на лампах и в ванной. Грязь/пыль в нескольких местах. Пол был липким. Частично пробитая дыра в двери ванной. Дверь номера должна была иметь определенную ручку и сильно тянуться, чтобы закрыть ее должным образом.

Этот отель расположен в хорошем месте, прямо у шоссе I95. Рядом находится заправка.
Ресепшн находится за пуленепробиваемым стеклом. Мы заплатили 109 долларов, и завтрак должен был быть включен. Технически так и было, в зависимости от вашего определения завтрака. Разбавленный кофе был доступен вместе с изуродованными несвежими промышленными «мини-кексами». Сок из диспенсера.
Номер был устаревшим, но хорошим, с 2 двуспальными кроватями. Постельное белье было довольно удобным. Туалетных принадлежностей было минимум. Получить теплую воду в душе было сложно и нелогично. Чистота была достаточно хорошей.

Грязная комната. Требуется обновление. На потолке отсутствует датчик дыма. Завышенная цена в 100 долларов за ночь. Стоило бы установить цену около 45 долларов. По соседству идет строительство. Это место, вероятно, хорошо для рабочих в этом районе, но слишком дорого. Больше здесь не остановлюсь, когда буду в районе Ричмонда.

В отеле пахло кошачьей мочой, в номерах пахло лучше, но они были не в лучшем состоянии. Полы были грязными. В ванной комнате было. Сломанный карниз для занавески в душе, который вот-вот упадет со стены. Поврежденная сухая стена. Душевая ванна была повреждена, а в сливе были пластиковые кусочки. Я проснулся в 6:30 утра из-за домашней ссоры в соседнем номере. Крики, вопли и хлопанье дверей.

Заселились в 19:20 и выехали в 19:30. Это место вызывает еще большее передергивание… там нет ничего чистого, начиная от вестибюля и лифта и заканчивая комнатой и ванной комнатой. Дежурный был достаточно приличным, чтобы не спорить и не задавать мне вопросы, когда я потребовал полный возврат средств.

Грустно. Они просто сдают это место. Это как скелет, поедающий еду, бессмысленно. Это было менее чем желательно. Картины в комнате были нарисованы, это было очень безвкусно. У нас есть 2 комнаты. Одна комната была вся в плесени, коммунальные услуги в комнатах почти не работали, холодильник не работал, сейф стоял на кирпичах, без дверей. Лол, это было все равно, что найти трущобы, запертые в комнате. Потребности устарели, со мной было все в порядке, пока плотва не попыталась со мной переспать. Я определенно не остановлюсь здесь снова. На самом деле звезд ноль, но нам нужно выбрать одну звезду за теорию «никто не остался позади».

Это то, что можно ожидать от более дешевого отеля. Я ценю, что нашу комнату убрали. Но во время пребывания здесь очень сильно пахло уборщицей. Спать было трудно из-за запаха химикатов. Пол немного липкий. Сотрудник стойки регистрации был добрым, и мы хорошо провели время.
Рабочих USB-разъемов нет. Планируйте заранее, хотите ли вы заряжать устройства.