Fairfield Inn & Suites by Marriott Richmond Airport

Я здесь не останавливалась, но хотела бы отметить потрясающее обслуживание. Виктор был очень отзывчивым и дружелюбным. В мае 2026 года я забронировала номер в соседнем отеле SpringHill Suites для своей семьи, но у них не было номера с душевой кабиной, приспособленной для инвалидных колясок. Сотрудница отеля Мишель проводила нас в Fairfield Inn, чтобы узнать, есть ли у них подходящий номер, и Виктор был очень терпелив и приветлив, помогая нам. Я очень оценила, как хорошо они с Мишель работали вместе, чтобы позаботиться о нас. Было здорово видеть такую ​​командную работу и взаимопонимание.
В итоге Мишель нашла подходящий номер в SpringHill Suites для моей семьи, поэтому мы сохранили наше первоначальное бронирование.

Во-первых, персонал был очень любезным и приветливым. Номера тоже были очень чистыми. А кровати — удобными. Завтрак был на высшем уровне, я никогда не видела фриттаты в отеле, и она была просто восхитительной! Женщина на завтраке была очень милой и принесла нам воды. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Госпожа Латиша была очень приветлива, доброжелательна, профессиональна и внимательна.
Даже не дожидаясь моей просьбы, она позаботилась о том, чтобы меня разместили в уединенном месте, где я могла бы как следует отдохнуть и поработать.
Я обязательно вернусь.

На этой неделе (во вторник и среду) мы с мамой останавливались в этом отеле на две ночи. Номера были в порядке, комфортабельные и чистые, а завтрак был довольно приличный. Мы остановились в этом отеле, потому что гостили у больного родственника в больнице, и нам нужно было место, куда можно было бы вернуться вечером, чтобы отдохнуть. Как вы можете себе представить, наши дни были напряженными, изнурительными как физически, так и морально, поэтому отдых был очень важен.
Во вторую ночь (среду) мы вернулись в отель поздно и уже обустраивались, но даже в 11 вечера в соседнем номере продолжала играть очень громкая музыка и шла вечеринка (как будто в номере был диджей, настолько громко). Я подождала до 11 вечера, а затем позвонила на ресепшн, чтобы вежливо попросить их решить проблему. Музыка продолжала играть и после полуночи, после чего послышались ссоры и драки. Моя мама снова позвонила, как и следовало ожидать, очень взволнованная, требуя, чтобы что-то сделали, прежде чем мы вызовем полицию.
Я понимаю, что отель не может контролировать, кто въезжает и останавливается в нем, но он полностью контролирует поведение своих гостей, и если возникает проблема, ожидается, что к ней отнесутся серьезно, особенно если это влияет на комфорт других гостей, оплативших проживание полностью и нуждающихся в отдыхе или расслаблении. Мне трудно рекомендовать это место, если персонал не собирается серьезно относиться к просьбам.

Мы останавливались здесь несколько раз, и всегда оставались довольны. Номера были чистыми, завтрак отличным, а персонал очень дружелюбным и отзывчивым.

Я останавливалась здесь на неделе с 14 декабря. Всё было очень чисто, номер большой, удобная кровать размера «кинг-сайз» и большая душевая кабина. Уборка номера производилась каждый день. Было здорово возвращаться после долгих деловых встреч и просто отдыхать в чистом номере с заправленной кроватью. Персонал был дружелюбным и приятным. В лобби стоял потрясающий запах. Завтрак всегда выглядел аппетитно, но я всегда спешила по утрам и не пробовала его. Я слышала, как другие гости очень хвалили чистоту и вкусный завтрак. Мне же показалось, что это очень комфортное и чистое место для проживания!

Нам нужно было где-то остановиться, так как наш рейс отменили. За время нашего пребывания отель выглядел очень ухоженным. Номер был чистым, трансфер до аэропорта приходил вовремя (в 5 утра! ) и находился всего в 5 минутах езды.

Мы останавливались здесь 25 октября с моей 5-летней дочерью. Все прошло гладко, и девушка на ресепшене была милой. Примерно через час после заселения раздался случайный стук в дверь, но когда я проверила, никого не было. Тогда я заметила, что замок безопасности не полностью закрывает дверь. Позвонила на ресепшен, и мне смогли поменять номер. Однако, у меня возникли неудобства: пришлось собирать вещи и спускаться с дочерью за новым ключом в 8 вечера. Как только мы вошли в новый номер, дочь заметила какую-то загадочную жидкость на столе. Это говорит о том, что номер не был должным образом убран. Учитывая, как поздно было, и мы уже меняли номера, я бы просто поставила галочку напротив. После заполнения анкеты, через пару дней я получила голосовое сообщение от менеджера по гостеприимству и электронное письмо с просьбой поговорить со мной. Я ответила по электронной почте, указав свою доступность, но ответа так и не получила. Я заметила, что с начала пандемии COVID-19 Marriott потерял популярность по всей сети. Пора попробовать другую сеть.

Изначально у меня был прекрасный опыт общения с персоналом при бронировании номера. В Ричмонде была снежная буря, и мой рейс отменили. Я прямо спросила, работают ли автобусы-шаттлы. Мне ответили, что работают. Я дала им свой номер мобильного телефона, и они сказали, где ждать. Шаттлы так и не появились. Когда я наконец перезвонила, они сказали, что не будут отправлять шаттл. Я понимаю, что безопасность их персонала невероятно важна. Моя претензия в том, что они должны были позвонить и сообщить мне, что автобусы-шаттлы больше не ходят. Нельзя оставлять людей стоять на обочине во время снежной бури.

Остановился в отеле Fairfield Inn & Suites Richmond Airport и, честно говоря, остался очень доволен. Регистрация прошла гладко и быстро, а Латешия на стойке регистрации была невероятно приветливой и приветливой. Ничего лишнего, просто искренне помогала, что я очень ценю после долгого дня в дороге 😌.
Номер был чистым, всё было комфортно, а в отеле тихо 🙏🏽 – именно то, что мне было нужно. Никаких проблем.
Если вы прилетаете или улетаете из Ричмонда, это отличное место для проживания. А если Латешия вас заселит, то ваше пребывание начнётся с правильного старта 👍🏽. Я обязательно вернусь.

У нас был такой замечательный опыт пребывания здесь! Госпожа Дженни встретила нас в аэропорту, отвезла в отель на собственном шаттле и вернула обратно на следующее утро. Она была очень дружелюбной и любезной и рассказала нам всё, что нам было нужно знать об этом районе. Номера были чистыми, фитнес-центр – безупречным, а в целом отель был очень уютным и комфортным. Поскольку мы с семьёй в Ричмонде, мы обязательно сделаем это место своим любимым местом для наших поездок.

Как участники программы Bonvoy со статусом Titanium Elite, мы много путешествуем. Мы остановились в этом прекрасном отеле, поскольку он расположен совсем рядом с аэропортом Ричмонда. К нам отнеслись хорошо и предоставили нам номер люкс в честь нашего статуса. Мы познакомились с несколькими сотрудниками, которые были особенно любезны и гостеприимны. Кэрри, официантка, обслуживающая завтрак, была очень приветливой, компетентной и трудолюбивой. Её улыбка, приятная личность и замечательный завтрак стали отличным началом дня! Мишель на стойке регистрации была дружелюбной, приветливой и гостеприимной, когда регистрировала нас и следила за тем, чтобы наш номер соответствовал нашим ожиданиям. Она даже бывала в одном из отелей аэропорта Флориды, который мы собирались посетить, поэтому нам было приятно поговорить о его замечательных сотрудниках. Приятный интерьер, расположение и замечательные сотрудники аэропорта Ричмонда Fairfield заставят нас вернуться туда снова и снова, независимо от того, у нас ранние или поздние рейсы!

Этот отель просто замечательный! Когда мы вошли, всё выглядело чистым и пахло чудесно! Рэй, который нас встретил и зарегистрировал, был очень любезен и отзывчив. В следующий раз, когда мы вернёмся в Ричмонд, мы обязательно остановимся здесь!
*Также здесь есть ОТЛИЧНЫЙ ТРЕНАЖЁРНЫЙ ЗАЛ!

Несмотря на строительные работы на парковке, из-за которых шум начинался рано утром, мне здесь очень понравилось. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, от стойки регистрации до официантки, обслуживающей ресторан, и мужчины, моющего полы. Мой номер был чистым и комфортным, а общественные зоны (ресторан, гостиная, прачечная, фитнес-центр и коридоры) – все очень чистыми. Им не хватает новых уличных столиков перед входом – они обветшалые, – однако внутри всё довольно хорошо сохранилось, лишь с небольшими следами износа. Вокруг отеля мало что есть, кроме других отелей и нескольких ресторанов быстрого питания, но до центра Ричмонда можно доехать на машине. Иногда слышен шум аэропорта, но я не слышал других гостей. Если вы хотите спать подольше и избежать шума от стройки, попросите номер в задней/северной части отеля, с видом на жилой район. Мне понравился этот отель, и я бы остановился здесь снова. Вид из номера 424.

Я нечасто оставляю отзывы, но в этом месте мне очень понравилось. Мишель на стойке регистрации была просто замечательной и позаботилась о том, чтобы у моей семьи было всё необходимое. Добродушная женщина, управляющая зоной завтрака, также была очень приветлива и обеспечивала отличное обслуживание. Номера были чистыми и хорошо отремонтированными. Цена была разумной. В целом, отдых был отличным. Персонал этого места заслуживает признания и повышения зарплаты!

Положительные стороны: Сотрудник отеля – бесценное сокровище. Очень общительный и отзывчивый, очень информативный. Превосходное обслуживание и удовлетворенность клиентов. Лучший персонал отеля, которого я когда-либо встречал – а мы много путешествуем, в том числе и за границу. Отрицательные.

Тихие, чистые номера. Удобная кровать.
На стойке регистрации работают две молодые женщины, очень отзывчивые и приятные.
Кофе в номерах — это печально. Тяжело открывать пакетики с кофе…
Конечно, спасибо за фен… я свой забыл.