Sheraton St Paul Woodbury Hotel

В 18:00 нам отказали в обслуживании в зале, сославшись на то, что у них была другая компания. Сказали, что нам нужно подождать час. Мы видели, как персонал стоял без дела. Другой столик уже обслуживали. А ведь у нас ребенок с инвалидностью. Дискриминация.

На какое-то время я почувствовала себя как дома. Путешествовать одной женщине непросто. Но здесь я никогда не чувствовала себя в опасности. Никогда. Персонал заботится о нас профессионально и уважительно. Отдельное спасибо Майклу, Исайасу, Джо и замечательной команде горничных! Уверена, я обновлю этот отзыв, добавив имена тех, кого забыла.

Я провела здесь 3 дня. Кровати хорошие и уютные. Тихое место и парковка. Я поставила 4, потому что нет Wi-Fi, если не зарегистрироваться. Завтрак не включен, а на третий день у меня не было холодной воды.

Отель расположен в отличном месте для тех мест, которые я посещала. Цены в ресторане были довольно высокими, но, думаю, это типично для Миннеаполиса (как хорошо, что я там не живу и не живу рядом). Я выложила фотографию судака из ресторана отеля, он был невероятно вкусным. Завтрак "шведский стол" тоже был очень хорошим, я хорошо позавтракала. Номер был нормальным, ничего особенного, жаловаться особо не на что, кроме предоставленных шампуня и кондиционера, ха-ха. Если у вас длинные волосы, не пользуйтесь ими, по крайней мере, моим они не понравились. Много полотенец, бесплатная бутылка воды в номере, персонал приятный, парковка удобная и т. Д. И т. П. Я бы (вероятно, остановлюсь, учитывая обстоятельства) здесь снова и с нетерпением жду этого.

Я останавливался здесь на одну ночь в декабре. Номера были убраны так же, как и в любом другом отеле, где я останавливался. Вода в душе была горячей, что очень приятно. Персонал был вежливым и услужливым. Однако я поставил три звезды, потому что цены здесь были заоблачными. Я чувствовал себя как в мотеле Motel 6, но платил за воду и еду по ценам Four Seasons. Ресторан был сильно переоценен за то, что предлагалось. Завтрак обошелся мне в 24 доллара, я получил французские тосты и кофе. Если вам нужна была вода, то бутылка стоила 5 долларов. Как я уже сказал, персонал и номера отличные. Цена не очень. Также нет Wi-Fi, если вы не зарегистрируетесь в качестве члена.

Прекрасный отель, чистый, хорошо оформленный. Великолепные и удобные подушки и кровати, полный набор необходимых принадлежностей для ванной комнаты с восхитительными ароматами. Приятный персонал. Отель находится на территории отеля (дорогой, но достойный). Единственный недостаток – отсутствие бесплатного завтрака. В целом, нам понравился этот отель за последние несколько поездок.

Это отличный отель. Если вы участник уровня Platinum или +, учтите, что в последние несколько раз, когда я там был, в лаунже было мало еды и напитков. Впрочем, в холле есть вода, а участникам с соответствующими статусными картами давали завтрак в ресторане отеля, что просто замечательно. (Мои визиты обычно приходятся на выходные. )

Мы останавливались здесь несколько раз и только что закончили шестидневное пребывание. В этом месте есть что-то уютное, что нам нравится. В эту поездку возникло несколько проблем, но менеджер быстро их исправила — не могу сказать о ней достаточно хороших слов. Это наш стандарт, когда мы оказываемся в этом районе.

Персонал очень вежливый, а номера действительно хорошо убираются, однако стиральная и сушильная машины работают некорректно. Я бросал монеты в сушилку, как раз собирался положить последнюю монету, и вдруг дисплей сбросился к исходному значению, хотя я уже вложил остальные. То же самое произошло и со стиральной машиной. В итоге я потерял около 5 долларов. Это немного, но этого оказалось достаточно, чтобы потерять доверие к услугам отеля. Я обратился в службу поддержки клиентов, и они ответили очень быстро, несмотря на выходные, и с готовностью помогли улучшить качество обслуживания. В целом, отдых был хорошим.

Это, пожалуй, худший отель Marriott, в котором я когда-либо останавливался. Для справки, в этом году у меня было 118 ночей в Marriott. Ванная комната в ужасном состоянии (см. Фотографии). Грязь во всех углах душа, треснувшая раковина, отвратительные половицы и грязные стены. Чтобы настроить термостат на обогрев, мне пришлось вызвать техподдержку, потому что «они не хотят, чтобы кто-то его трогал». Я потерял несколько часов сна, потому что в моем номере было 18 градусов, и я не мог его отрегулировать. Кроме того, чтобы закрыть дверь, нужно прилагать физическую силу, что одновременно неудобно и опасно. Единственное положительное, что я могу сказать об этом отеле, — это обслуживание в представительском лаунже. Можно было бы сэкономить деньги и остановиться в Super 8 или Motel 6, вот насколько это ужасно. Просто ужасно.

Мы с мужем останавливались здесь на неделю. Регистрация прошла легко, а администратор был очень дружелюбным и профессиональным. В приятном лобби стоял восхитительный аромат. Отель расположен в очень приятном районе, а парковка была очень чистой и свободной от слоняющихся людей.
Кондиционер в нашем первом номере не работал. Мы терпели это две ночи, так как не хотели перевозить все наши вещи. После того, как мы сообщили об этом на стойке регистрации, нам дали новый номер, очень близко к старому. В новом номере кондиционер работал отлично.
Номера были очень чистыми. Мне кровать показалась удобной, но моему мужу это не понравилось. На прикроватных столиках с каждой стороны были USB-порты для зарядки, что является большим плюсом. В номере были микроволновая печь и мини-холодильник, что удобно для длительного проживания. Прачечная на территории отеля была очень чистой и доступной. На территории отеля был ресторан, но мы им не воспользовались. Меня разочаровало отсутствие континентального завтрака. Зато был завтрак «шведский стол» за 18 долларов с человека.
Весь персонал превзошёл все ожидания.
В целом, это был очень приятный опыт.

Больше никогда здесь не остановлюсь. Персонал совершенно не помог. На стойке регистрации ко мне отнеслись отвратительно. По какой-то причине у них не оказалось запасного одеяла для моего ребёнка. Он сказал, что большинство людей приносят одеяла из дома. Что это за заявление?

Удобное расположение относительно автострады, но тихо. Небольшой, но приятный бассейн рядом с тренажерным залом с тремя беговыми дорожками и эллиптическим тренажером. Очень удобная и чистая кровать. Весь персонал был дружелюбным.

В целом впечатления от проживания положительные. Номера приличные, хотя столы явно не хватает. Небольшой круглый стол не в счёт, особенно для командировок. Представительский лаунж — приятное дополнение. Однако трубку не берут и постоянно перенаправляют. Ожидал ответа около часа. Кто-то берёт трубку на секунду, молчит и тут же снова переводит на ожидание. Какой бы вариант вы ни выбрали, никто не отвечает. Что это за отель, который никогда не отвечает на звонки? Избегайте его, если вам нужно настоящее обслуживание клиентов.

Вот вам и основная ценность Marriot — забота о людях. Забронировал номер несколько недель назад, а сегодня узнал, что меня переселили из-за каких-то привилегированных гостей, которые не смогли получить номер в последнюю минуту. Я скоро стану участником Gold. Прощай, Marriot. До поездки осталось всего 3 дня. Их программа лояльности бесполезна, выбирайте бренд с более высокими моральными принципами, который следует своим собственным ценностям. И, вдобавок, потеря бронирования и баллов. Остерегайтесь их теневого руководства.

Мы с мужем путешествуем по всей стране по делам, и это был, безусловно, один из наших любимых вариантов проживания! Огромное спасибо всему персоналу и особая благодарность Девону, Элли, Майклу, Лизе, Эбони, Мими и Дженнифер! С нетерпением ждем встречи с вами в следующий раз, когда будем в городе, это определенно будет нашим выбором в этом районе!

Прекрасно оборудованный отель. Немного староват, но все еще очень хорош. На территории есть ресторан и бар. Также напротив парковки находится популярный ресторан (The Tavern Grill).