enVision Hotel Saint Paul South

Я был здесь около часа и уже жалею, что забронировал здесь номер. Горячей воды нет. Видимо, отель знает, что горячая вода не работает, но они все равно продают вам номер. Я забронировал номер на два дня, и они сказали, что я не могу получить возврат денег. Кроме того, здесь просто грязно, номера не выглядят как на фотографиях, это отвратительное неудобное расположение, я никогда не был в отеле, в котором не было бы микроволновки в номере. Вы могли бы сэкономить деньги и поехать в мотель 6 и хотя бы принять душ. Вода даже не достигает комнатной температуры. Как сотрудники нормально моют руки? Я думаю, что нет. Также в коридоре стоят переполненные мусорные баки. Можно было бы подумать, что у персонала есть время хотя бы вынести мусор, учитывая, что во всем отеле, вероятно, 4 гостя. Бассейн также выглядит так, будто там умерло по меньшей мере 4 человека. А обогреватель в моём номере работает не так, как надо, что для зимы в Миннесоте просто замечательно. Владельцу этого отеля должно быть стыдно.

Когда я вошёл в свой номер, он на первый взгляд выглядел прилично, но как только я начал присматриваться, он стал выглядеть совершенно ужасно. Наконец, я заглянул в ванную, и там в душе сидел таракан. Я подошел к стойке регистрации, и мне предложили другой номер. Он был не хуже первого, но тоже был грязным. И там стоял такой затхлый запах. Я сюда больше не вернусь. И ещё этот определённый вход/выход закрыт после определённого времени.

Отель очень удобно расположен по отношению к выставочному центру Concord Exchange, где мы были на свадьбе. Также разрешено проживание с собаками, что было для меня очень важно. Номера были приличными, с мини-холодильником. Я снизил оценку за протечку на потолке и потертое постельное белье.

Ханна сделала моё пребывание очень приятным, и мне кажется, что она одинаково помогает всем и никогда никому не отказывает в общении. Она очень организованный человек, не позволяет никому упускать из виду других, сама много работает, и люди с нетерпением ждут вечера. Джалон — один из тех, кого я ценю, он излучает позитив. Именно этих двух людей я бы оставил. Моя команда.

Бассейна не было, но музыка играла слишком громко для того, чтобы там никого не было. Я слышал её в номере. Нет горячей воды. Они признались в этом после того, как я приехал в час дня. Завтрака не было, хотя могли бы предоставить его в своих пустых конференц-залах. Хотя отсутствие горячей воды меня просто убило. Устаревшее место.

Несколько месяцев назад мне пришлось неожиданно остановиться в этом отеле, так как мой рейс совершил аварийную посадку в Миннеаполисе из-за непогоды. Я прибыл поздно ночью с подтвержденным авиакомпанией ваучером на отель. Персонал был просто потрясающим, терпеливым и любезным, помогая многим пассажирам с отмененных рейсов.
Несмотря на то, что у них не хватило номеров для всех, они оставались допоздна, чтобы помочь найти дополнительные номера, и предлагали закуски и бутилированную воду. Они действительно сделали все возможное, чтобы смягчить непредвиденную ситуацию.
Благодаря им я смог принять душ и поспать несколько часов перед следующим рейсом и продолжить путь.
Огромное спасибо сотрудникам стойки регистрации — вы все просто потрясающие!

Персонал гостеприимный, отзывчивый и добрый! Мы не оставались на ночь, но персонал был очень любезен с моей подругой и её семьёй, когда они отмечали день рождения своей матери.

Недавно мы отметили 20-ю годовщину свадьбы и обратились в этот отель с необычной просьбой: ненадолго воспользоваться бальным залом, где мы отпраздновали свадьбу двадцать лет назад, чтобы снова потанцевать под наши первые песни. Хотя мы не останавливались в отеле, генеральный менеджер был невероятно отзывчив, добр и гостеприимен.
Они тепло встретили нас и позволили нам вновь пережить этот особенный момент в нашей жизни. Это был небольшой жест с их стороны, но он очень много значил для нас. Место было таким же прекрасным, каким мы его запомнили, и этот опыт подарил нам столько прекрасных воспоминаний.
Мы очень благодарны за гостеприимство и заботу. Такой сервис великолепен и многое говорит о людях, управляющих этим местом.

Очень дружелюбный и вежливый персонал. Уборка просто великолепная. Я провёл здесь 43 ночи, и мой номер убирали через день, меняли постельное бельё. Отель немного староват, но номера хорошие и комфортные. С нетерпением жду возможности снова остановиться здесь.

То, что мой номер был распродан прямо у меня под носом, было лишь половиной причины для 1 звезды.
Дети бегали по коридорам с криками, а персонал буквально сидел в телефонах друг с другом. Сотрудник на стойке регистрации открыто признался, что «не получил должной подготовки» и ему пришлось сделать несколько звонков, чтобы мне не дали номер. Послушав звонки, я обнаружил 18 свободных номеров, но ни один из них не был убран, потому что «уборка началась только час назад», а под «уборкой» они подразумевают, что все номера снаружи, в юго-восточном углу, курят.
Это объясняет другие недавние отзывы: я не уверен, что здесь вообще когда-либо убирают как следует. Не могу сказать за номера, но двери в вестибюле были грязными и грязными, а в вестибюле стоял мускусный запах, словно там было много сырости. Это не просто отвратительно, это отвратительно, если бы мы пропустили один день, это было бы отвратительно, если бы мы долгое время игнорировали.
Сайт с посредственными стоковыми фотографиями должен был меня выдать, да и расположение тоже не очень.
В итоге я сам отменил бронирование и заплатил больше, чтобы остановиться в другом месте. Деньги потрачены не зря. Единственное, о чём я сожалею, — это то, что не почитал отзывы, а не бронировал спонтанно, основываясь на рекомендациях стороннего приложения.

Плюсы:
— Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и отзывчивым.
— Расположение отличное!
Минусы:
— В отеле и номерах стоял ужасный химический запах (скорее всего, от используемых чистящих средств).
— Влажность в номерах была настолько высокой, что полы оставались влажными на протяжении всего пребывания, несмотря на работающий кондиционер.
— Ванная комната была ужасной. Повреждения от воды вокруг дверей и стен. Под отслаивающимися обоями в ванной комнате была замечена чёрная плесень. Хуже всего то, что маленькие насекомые ползали туда-сюда по щелям у основания ванны.
Другие моменты, которые стоит отметить:
— Завтрака не было, только небольшой магазинчик в холле, где можно было купить что-нибудь (мы знали об этом ещё до бронирования, так что неудивительно).
— Лифт, казалось, вот-вот сломается. После двух поездок пришлось до конца нашего пребывания подниматься по лестнице.
— Сам отель выглядит ужасно обветшалым по сравнению с фотографиями на сайте.

Очень тихий и чистый номер. Красиво оформленный в винтажном стиле. Отличная кровать и подушки. Тихая система кондиционирования.
Кофе в лобби стоит 2 доллара, что кажется излишним и скудным. Однако в номере кофе Keurig. Приятно.
В скользкой ванне нет поручней, так что пожилым людям следует быть осторожнее.

Сразу же парень в очках на стойке регистрации был очень неприветлив и, честно говоря, раздражающим. Я дал ему знать, что у меня есть служебная собака, которая является 15-фунтовой очень маленькой собакой, которая не издает ни звука. Парень на стойке регистрации тут же начал спорить со мной о том, как я должен платить за питомца, несмотря на то, что это противоречит правилам ADA FEDERAL. Он спорил и настаивал, что «потому что другие люди лгали в прошлом», я должен платить за свое служебное животное.
Это незаконно. Это не только незаконно, но и раздражает и обескураживает, что они пытаются выманить у меня 25 долларов за ночь за собаку, которая эквивалентна медицинскому оборудованию.
Это сделало все пребывание крайне напряженным и некомфортным.
Заплесневелая И грязная ванная комната. Пятнистые занавески для душа, отвратительные заляпанные окна. (Фото ниже)
Персонал неприветливый, лифт ВОНЯЕТ сигаретами и травкой, но все равно почему-то лучше коридоров, которые воняют кошачьей мочой и сигаретами. Неприятные парни, тусующиеся на парковке по ночам, делают неудобным оставлять машину без присмотра.
Вы не можете войти в бассейн, пока вам не откроет дверь дежурный на стойке регистрации. Ключи от отеля не подходят для зоны бассейна. Они заблокировали все остальные выходы, поэтому вам приходится идти в дверь вестибюля, что неудобно и раздражает.
Они ложно рекламировали кредит в размере 30 долларов на ресторан, но мы его так и не получили.

Этот отель помог моему клубу из 40 человек или около того забронировать в последнюю секунду — я имею в виду за несколько минут — конференц-зал со всем необходимым, когда наше изначальное местоположение дважды забронировало нас без какой-либо помощи в исправлении. Женщина из персонала была очень любезна, и все прошло гладко. Отличное обслуживание клиентов.

Положительные стороны: Очень опрятная атмосфера. Идеальное расположение между двумя хоккейными площадками, на которых нам нужно было быть. И персонал был очень дружелюбным. Отрицательные стороны: Бассейн был холодным, мы обнаружили муравьев в нашем номере, а жалюзи на окнах не опускались полностью, поэтому мы не могли заблокировать проникающее утреннее солнце.

Останавливались здесь на две отдельные ночи за последние пару недель. Первая комната, в которой я был, была в порядке. Это было не самое чистое место, но за свою цену оно было приличным. В последний раз, когда я останавливался, номер был отличным. Сотрудники, с которыми я общался, были очень дружелюбны и вежливы. Они ответили на все мои вопросы и заставили меня почувствовать себя очень желанным гостем. Я определенно остановился бы здесь снова.

Мой муж и я недавно останавливались здесь во время посещения семьи в районе Сент-Пола. У нас был фантастический отдых! Комната была чистой и комфортной, в отеле царила уютная, гостеприимная атмосфера. Что действительно выделяло этот опыт, так это превосходное обслуживание, особенно со стороны Кевина на стойке регистрации. Он был невероятно дружелюбным, профессиональным и старался изо всех сил, чтобы все было идеально для нас. Всегда приятно, когда после долгого дня путешествия тебя встречают с теплой улыбкой. Я обязательно остановлюсь здесь снова!