Я забронировал 2 номера в этом отеле (один для меня и моей жены, другой для моего сына, его жены и маленькой дочери) через приложение авиакомпании. У отеля были хорошие отзывы, и он находился прямо на той же улице, что и дом моей дочери, которую мы навещали.
При заселении отель показался достаточно чистым, но в номере моего сына был очень неприятный запах, поэтому ему пришлось поменять номер, а ни один из моих ключей не работал, так что нам пришлось решать этот вопрос.
На второй день мы отметили, насколько плохим был отель, особенно наш номер (см. Фотографии).
Мы решили сменить отель на оставшиеся 3 ночи, и на ресепшене мне сообщили, что после заселения я не смогу вернуть деньги и мне придется разбираться с третьей стороной по поводу возврата средств. Я попросил предоставить какие-либо документы, подтверждающие мой досрочный выезд (чтобы посмотреть, смогу ли я вернуть деньги), но мне отказали. Я попросил поговорить с менеджером, и он сказал то же самое. Все, что мне было нужно, это документальное подтверждение моего досрочного выезда.
Поэтому я сообщил ему, что собираюсь оставить номера (чтобы они не забронировали их дважды, надеясь таким образом избавить других людей от необходимости останавливаться в этом заведении).
Пока я был в доме дочери, я забронировал 2 номера на оставшиеся 3 ночи нашего пребывания. Когда я вернулся в этот отель за своими вещами, они сделали так, что мой ключ перестал работать, и ОТКАЗАЛИСЬ НАМ ЗАБРАТЬ НАШИ ВЕЩИ!
После спора с ними они позволили моей жене подняться наверх и собрать наши вещи, и мы наконец-то оттуда уехали.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При заселении отель показался достаточно чистым, но в номере моего сына был очень неприятный запах, поэтому ему пришлось поменять номер, а ни один из моих ключей не работал, так что нам пришлось решать этот вопрос.
На второй день мы отметили, насколько плохим был отель, особенно наш номер (см. Фотографии).
Мы решили сменить отель на оставшиеся 3 ночи, и на ресепшене мне сообщили, что после заселения я не смогу вернуть деньги и мне придется разбираться с третьей стороной по поводу возврата средств. Я попросил предоставить какие-либо документы, подтверждающие мой досрочный выезд (чтобы посмотреть, смогу ли я вернуть деньги), но мне отказали. Я попросил поговорить с менеджером, и он сказал то же самое. Все, что мне было нужно, это документальное подтверждение моего досрочного выезда.
Поэтому я сообщил ему, что собираюсь оставить номера (чтобы они не забронировали их дважды, надеясь таким образом избавить других людей от необходимости останавливаться в этом заведении).
Пока я был в доме дочери, я забронировал 2 номера на оставшиеся 3 ночи нашего пребывания. Когда я вернулся в этот отель за своими вещами, они сделали так, что мой ключ перестал работать, и ОТКАЗАЛИСЬ НАМ ЗАБРАТЬ НАШИ ВЕЩИ!
После спора с ними они позволили моей жене подняться наверх и собрать наши вещи, и мы наконец-то оттуда уехали.