Отзыв об отеле W Minneapolis - The Foshay 4*

Тёмные, унылые, маленькие номера и посредственное обслуживание. Если у вас есть другие варианты – берите! Это место не оправдывает ожиданий и не соответствует бренду W. Честно говоря, я не понимаю атмосферу ночного клуба, которая пронизывает всё пребывание, от входа до поездки в лифте с тошнотворной техно-музыкой и отсутствующим освещением. В выходные царит непривлекательная атмосфера казино, словно предназначенная для чего-то другого, кроме гостей. Вместо открытого и гостеприимного входа, само лобби крайне неприветливое: один диван и множество неоновых вывесок в стиле диско – безуспешная попытка напомнить, что вы в отеле, а не в стрип-клубе. За четыре дня ни разу парковщик/дверь не обратил на нас внимания и не спросил, могут ли они помочь с поездками и т. Д. Пару раз они нажимали кнопку, чтобы открыть автоматические двери. В раковине в ванной комнате не было горячей воды всё время нашего пребывания, несмотря на все наши попытки убедить команду W решить эту проблему – они, как правило, казались безразличными. В конце концов, сотрудник службы поддержки сказал, что ищет деталь (это было в первый день), но, похоже, так её и не нашёл. И, кстати, весь персонал на стойке регистрации казался чрезмерно напыщенным, как будто это какой-то эксклюзивный пятизвёздочный курорт. Не поймите меня неправильно, все они были очень любезны, но это лишь усиливало отталкивающую/ненастоящую атмосферу. Размещение неплохое, но номера очень маленькие, кровать не соответствует моим ожиданиям от отеля W. Горничные были очень вежливыми и отзывчивыми.