LivINN Hotel St Paul East / Maplewood

Это не «хороший отель». В нём слегка пахнет старыми сигаретами и лёгкой затхлостью, однако цены вполне приемлемые, есть всё необходимое (от замороженной пиццы до мороженого), и персонал просто замечательный. Наши соседи устроили серьёзную ссору на почве алкоголя и злости, в результате чего нам пришлось позвонить на стойку регистрации. Ночной менеджер Калим подошёл и был твёрдым, но обеспокоенным. Он так легко успокоил ситуацию, что это казалось чудом. Никогда ещё я не был так впечатлён сотрудником отеля. У этого человека был подарок, и он не побоялся им воспользоваться. Я бы определённо остановился здесь снова, хотя бы потому, что знал, что мне ничто не угрожает.

Останавливались на 2 ночи. В итоге целый день (50% времени проживания) не было горячей воды. Когда мы спросили об этом, персонал отеля был груб и совершенно не реагировал. Один сотрудник даже посмеялся. Я понимаю, что некоторые вещи находятся вне вашего контроля, но если клиенты платят за проживание в вашем отеле, будьте готовы к таким ситуациям. Просто не верится, насколько непрофессиональным и грубым был персонал, когда клиенты спрашивали о ситуации с горячей водой. В будущем сюда точно не вернусь.

Я останавливался здесь около пяти раз. Расположение и цена делают это место лучшим для меня, когда мы с сыном приезжаем в города. Персонал на стойке регистрации всегда помнит о нём, номера чистые, а кровати удобные.
Некоторую сантехнику нужно обновить – трудно повернуть ручку воды, – но в остальном оно того стоило. Отличный ночной сон.

Это был отличный отдых. Сотрудник, который нас регистрировал, был просто великолепен, и нам очень понравилось наше общение.
Мы провели 2 ночи, и уборка не производилась, но, возможно, это была наша просьба, лол.
И ещё… душ было сложно включить, но мы справились.
В целом, отличные впечатления.
Чисто, дружелюбно, отличный завтрак.

Мы с мамой живём здесь с 29 августа без каких-либо проблем. Однако мы заплатили за номер более 5000 долларов из своего кармана. Мы спросили генерального менеджера и его помощника, можем ли мы договориться о рассрочке, чтобы продолжить проживание. Генеральный менеджер сказал, что обсудит этот вопрос подробнее, но так и не связался. Наш выезд в понедельник, и мы до сих пор не получили ответа – мы бы с благодарностью ответили «да» или «нет»! Это явное «нет». Казалось, их устраивала наша оплата из своего кармана, но когда мы попросили небольшое жильё, особенно учитывая, что моя мама на диализе, нас проигнорировали. Это было больше личным, чем деловым! Нам понравилось проживание, но, к сожалению, мы больше не вернёмся. Я понимаю, что это деловая встреча, но они могли бы хотя бы сообщить об этом. То, как всё было организовано, было непрофессионально. Как это «мило в Миннесоте»?! И горничные просто замечательные и трудолюбивые!

Мне показалось, что там чисто и комфортно. Отель расположен в приличном районе, и я чувствовал себя в безопасности. Мы провели там всего одну ночь, но я бы остановился там снова, если бы цена была такой же. В номере была микроволновая печь и холодильник приличного размера. Кровати были удобными. Ванная комната просторная и в ней приятно пахло чистотой. Во время нашего пребывания было тихо.
Завтрак был неплохим. Был выбор горячих блюд.

В целом, это был отличный отдых, и я обязательно остановлюсь здесь, когда буду в гостях. Персонал был замечательным и отзывчивым, всё необходимое находилось как минимум в 6-7 минутах ходьбы. Идеально, единственный недостаток — всего 2 стиральные машины и 2 сушилки, так что если вы решили остановиться и вам нужно постирать, вставайте пораньше.

В правилах указано, что при отмене бронирования после крайнего срока с вас возьмут плату за одну ночь, но с нас всё равно взяли плату за две. Пришлось съехать, так как номер не очень подходит для собак, хотя и разрешён для них. Нет места для собачьего туалета, много шумных машин. Номера крошечные. В ванной комнате также болталось сиденье унитаза. Не останавливайтесь здесь!

Простое предупреждение: уборку номера нужно заказывать за 24 часа, но заранее об этом не сообщают. В номере было всё необходимое, включая микроволновую печь и холодильник. Номер с кроватью размера «king-size» был немного меньше, но номер с кроватью размера «queen-size» был просторнее и отлично подошёл моей маме и брату. Горничная отлично справилась с уборкой обоих номеров.
Завтрак был сытным, а в комнате было чисто, хотя мы нашли волосы в картофеле брата. Когда я тихонько упомянула об этом кухонной девушке, она просто сказала: «Я ношу сетку для волос», хотя волосы вокруг её ушей не были прикрыты. Простое извинение или какое-то беспокойство сыграли бы большую роль вместо оправданий.
Парень на стойке регистрации, пожилой евроамериканец с бородой, был ворчлив и игнорировал нас все пять дней. Честно говоря, он не имеет отношения к гостиничному бизнесу, поэтому я тоже постаралась его игнорировать.

Проживал несколько недель в последние месяцы и был в полном восторге! Номера обновлённые, чистые и укомплектованные. В каждом номере есть мини-холодильник и микроволновка. Бесплатный завтрак с различными видами яиц, картофеля, мяса, блинной машиной, хлопьями, бубликами и другими блюдами. Персонал просто невероятный! Все сотрудники очень любезны и отзывчивы. Всегда буду рекомендовать этот отель! Цены «бюджетного» отеля за качественное проживание!

Нас дважды переселяли в разные номера (сейчас мы в третьем). Двери в ванную не закрывались, дверь в номер не запиралась. Впрочем, у нас нет никаких жалоб. Персонал был замечательным, а номера чистыми. Я бы всё равно вернулся.

Плюсы: Персонал. Они были добрыми, дружелюбными и заботливыми. Понравились завтраки. Понравилось, что есть прачечная. Легко найти, много парковочных мест и лифты. Минусы: Кровать была твёрдой как камень. Спина болела каждое утро. Горячий душ помог. Нет резинового коврика для душа. Было очень скользко. К счастью, мы положили полотенце для рук в ванну.

У меня был отличный опыт в этом отеле, особенно благодаря Стефани на стойке регистрации! Я забронировал через сторонний сайт и столкнулся с проблемами при попытке отменить один из номеров. Сторонний сайт пытался взимать плату за отмену, хотя сам отель не взимает ее, если это более чем за 24 часа. Стефани была невероятно полезна — она провела меня через ситуацию, помогла забронировать новый номер напрямую и сделала весь процесс без стресса. В итоге я вообще отменил через третьего человека. В следующий раз я обязательно забронирую напрямую через отель, чтобы избежать головной боли. Благодаря ее превосходному обслуживанию я очень рекомендую это место и обязательно остановлюсь здесь снова!

Расположение не сработало, но это было из-за строительства дороги, а не по вине отеля. В отеле стоял неприятный запах. Как от 3-дневного мокрого белья. Отель был в целом чистым. В ванной комнате было такое ощущение, что они позволили это сделать новому парню из строительной бригады. В ванной комнате есть «амбарная дверь», которая не закрывалась, не запиралась и не запиралась и не обеспечивала никакого уединения. Кровать была очень удобной.

Хорошие цены. Занятость, парковка была забита на той неделе, когда я там был.
Регистрация заезда и отъезда прошла быстро и легко. Камеры видеонаблюдения повсюду, но люди разговаривали в холле посреди ночи. Там, где меня держали, было довольно шумно, около выходной двери, она громко закрывалась.
Номер был нормальный. Маленькая, тесная ванная комната.
Ковер отвратительный, липкий и очень грязный. Мне пришлось носить Crocs во время моего пребывания, ваши ноги испачкаются. Нужны глубокая чистка и шампунь. Может быть, другие номера будут лучше?
Завтрак был нормальный, приличный выбор. Хорошие места для сидения.

Персонал был дружелюбным. Номер был чистым и просторным, с микроволновой печью и холодильником. Кровати были удобными и застелены чистым постельным бельём. На стойке регистрации продавали еду, например, мороженое и замороженные продукты, которые можно разогреть в микроволновке, например, пиццу, а также был хороший выбор блюд на завтрак.

Мы останавливались семьей. Мы бронировали на сайте. Там было сказано, что у них есть завтрак, но не было, что он включен. Также было сказано, что по соседству есть Denny's. Завтрак был включен, что было бонусом. Мы забронировали самый дешевый номер за 87 долларов. Это была сделка. Номера хорошие, с большими шкафами и отсылкой к тому, как раньше были гостиничные номера. Нам понравилось. Был неопределенный запах, но нас это не слишком беспокоило. Одним из недостатков было то, что в номере можно было разместить только 2 человек, поэтому нам пришлось снять 2 номера. Мы были на первом этаже в самом конце коридора, потому что это было дешевое расположение номера. Было не слишком шумно, поэтому нас это не беспокоило. Когда мы уезжали на следующий день, запах в коридоре был неприятным. Кухня была хорошей, а завтрак был хорошим, для бесплатного завтрака. В целом, хорошая сделка.