Country Inn & Suites by Radisson, Minneapolis West, MN

Персонал очень приятный, но в отеле идёт ремонт, и не всё работает. Новая душевая кабина — просторная, с ручным распылителем, который негде закрепить — вода повсюду. Есть только один крючок для полотенец. Мы останавливались на четыре ночи, и номер ни разу не убирали — мусор не выносили, не меняли полотенца, не пылесосили, не застилали постель и т. Д. Это не большая проблема, но с нас взяли «плату за обслуживание», равную городскому налогу. При выезде счета не было, но нам сказали, что пришлют его по электронной почте. Удобное расположение, рядом отличный ресторан.

Как этому месту присвоили рейтинг 3, 8 звезды? Старое и обшарпанное. Большие вентиляторы в коридорах пытаются избавиться от затхлого запаха. Телевизора нет?! Полотенца рваные и тонкие. Подушки тоже потрёпанные и тонкие. Ванная комната была грязной… на полу обнаружил луковую шелуху. Стол липкий. Ни в коем случае не ходил босиком по всему заведению.
Единственное, что меня смягчило – это приветливый персонал на стойке регистрации.

Отель был грязным и антисанитарным! В вестибюле и лифте на полу были лужи воды. В коридорах было затхло, пыльно, а на полу валялся мусор. На простынях были жёлтые пятна, на подушках – другие. В ванной комнате тоже были пятна на стенах, а ручка душа отсутствовала. Если вам нужен отель в этом районе, поищите другой.

Плюсы.
Отличное расположение: В центре города — всего в 25–30 минутах от Миннеаполиса и аэропорта. Отель окружён торговыми центрами и ресторанами, но при этом находится на тихой улице, поэтому светофоры постоянно мигают красным, что делает поездки более комфортными.
Обстановка бассейна: Два бассейна помогли уменьшить толпу. За неделю моего пребывания мы с 13-летним сыном несколько раз купались в бассейне. Вода была всегда тёплой — определённо, это был плюс.
Ресторан по соседству: The Taphouse — отличный гриль-бар по соседству с хорошей едой и дружелюбной атмосферой.
Минусы.
Проблемы с уборкой: Мне сказали, что номера будут убираться каждые 3 дня. Этого так и не произошло. Хотя я и поддерживаю порядок, это всё равно разочаровывает для отеля такой ценовой категории.
Отсутствие охраны и присмотра: Дети были совершенно без присмотра — то выпрыгивали из воды, то грабили снэк-бар, то прятали выпечку. В номера заходили домашние животные (питбуль и чихуахуа, по отдельности). Бассейн, предназначенный только для детей под присмотром, был похож на зоопарк. Неудивительно, что его закрыли на техническое обслуживание на половину субботы и воскресенья.
Неуборка мусора: Переполненные мусорные баки у выходов, разбросанные контейнеры с едой в коридорах и стаканчик с напитком, оставленный у лифта более чем на 24 часа. Персонал казался равнодушным или безразличным. В конце концов, я сам его забрал. Администрации отеля не было видно.
Уродство.

Дезинфицирующий душ и много сна после… а теперь фотографии.
Фото 1–23, первый номер.
Фото 24–27, по дороге запросить смену номера.
Фото 28–44, второй номер.
Фото 45, укус насекомого на руке.
Я останавливался здесь несколько лет назад. Как всё изменилось за эти несколько лет!
Я смог выдержать только одну ночь, спал полностью одетым. На следующий день я всю ночь не спал на месте проведения мероприятия, и мой друг высадил меня в аэропорту в 4:15 утра… за несколько часов до моего вылета.
Я не проявил, как обычно, должной осмотрительности при бронировании этого отеля. БОЛЬШАЯ ОШИБКА.
Персонал был чрезвычайно вежлив. Это единственное приятное, что я могу написать.
Однако из-за неудовлетворительных условий проживания я почувствовал себя грязным, обделенным вниманием, пренебрежением и униженным.
Настолько, что я тихонько спросил, не собираются ли снести этот отель.
Увы, нет.
В довершение ко всему, на стойке регистрации гостей встречает табличка, сообщающая, что на всей территории отеля нет телевидения.
В довершение всего, что-то укусило меня за правую руку.
ФУ!

Я никогда не думал, что мне придется спрашивать «есть ли у вас телевизор» при бронировании номера. В коридорах пахнет травкой. Двери никогда не запираются, и кто угодно может просто войти в любую дверь. Кондиционер вонял, когда работал. Все место не мешало бы хорошенько вымыть.

Плюсы: Расположение. Минусы: Унитаз плохо смывал, вода текла, ванна не уходила. Наша ключ-карта от двери не работала. Мы обращались на стойку регистрации как минимум пять раз для каждой карты. В целом, качество отеля явно ниже, чем я ожидал от Comfort Inn and Suites. Телевизора нет.

Останавливались на одну ночь после приземления в MSP, прежде чем ехать на север штата. У нас был номер-студия, который был действительно большим, с зоной отдыха, очень чистым и удобным. Кровать была таааак удобной!
Парень на ресепшене, когда мы приехали в 9:30 вечера, был очень любезным.
Хороший выбор на завтраке.
Два недостатка. Уборщик пытался попасть в наш номер в 7 утра! Также не было мест на завтраке, только миски разного размера. Все было одноразовым, и они были без тарелок два утра подряд. (Я просил тарелки, о чем мы узнали). Правильные места, миски и столовые приборы были бы намного лучше и более экологичными. Жаль, потому что в остальном это хороший отель.

Я останусь здесь на 10 дней по работе. Через 7 дней мне пришлось просить милостыню, чтобы получить какое-либо обслуживание номеров. Я дважды попросил убрать мою комнату, положить полотенца и все остальное, прежде чем попросить об этом на стойке регистрации. Мне пришлось пойти на стойку регистрации за туалетной бумагой, салфетками и всем необходимым, так как их не беспокоили. Выбросьте мешки с мусором за дверь, чтобы в моей комнате не воняло. Они никогда не приходили и не убирали мою комнату до конца седьмого дня. В моей комнате все время пахнет плесенью и сыростью. Они сказали, что это нормально. Единственное, что меня порадовало, это бассейн, который у них здесь есть. После долгого рабочего дня мне это действительно пригодилось. Только чтобы узнать, когда я приехал сюда, были весенние каникулы. В пятницу-воскресенье (после того, как я закончил работу) это было за пределами моих возможностей, когда дети и подростки выбивали вещи из моих рук, даже не останавливаясь в этом отеле, а бегая взад и вперед по коридорам. Теперь с понедельника по четверг (сегодня), четыре дня, он закрыт на уборку и «починку». Я еще раз спросил даму на стойке регистрации, будет ли она открыта сегодня или завтра, поскольку я уезжаю в субботу. Только для того, чтобы она сказала: она не знает, в выходные в бассейне было слишком много людей, и теперь им небезопасно пользоваться… позвольте мне также сказать, что в этом городе они позволяют людям, НЕ проживающим в отеле, платить за пользование бассейном.

Да, их бассейн не работал по крайней мере месяц, а в объявлении говорилось, что он работает. Это был день рождения моей дочери, и она не смогла заняться тем, что ей нравится больше всего, а именно плаванием.

Достойное расположение. Достойный тариф. Но кровати были неудобными. Было очень шумно, дети бегали по коридорам и стучались в двери людей. Не был уведомлен о том, что бассейны и гидромассажные ванны были закрыты при регистрации, узнал, когда мы спустились к бассейну. Номера не были чистыми. На стенах были пятна. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, когда мы выезжали.

Положительный: Персонал на стойке регистрации и человек на завтраке были исключительными и выдающимися. Персонал на стойке регистрации сделал все возможное, чтобы компенсировать недостатки обслуживающего персонала. Отрицательный: Я провел в отеле три ночи. Я попросил персонал на стойке регистрации, чтобы горничные сменили мои полотенца и вынесли мой мусор. Легко? Не сделано. Мне пришлось отнести свои грязные полотенца на стойку регистрации, чтобы получить новые полотенца. Неприемлемо.

У нас был очень странный опыт в этом отеле. Администратор была пьяна или под кайфом, поэтому нам было трудно зарегистрироваться, ключ не работал, поэтому нам пришлось вернуться, и нам дали другую комнату, и она даже не спросила удостоверение личности ни в какой момент. На следующее утро, в 9 утра, горничная пыталась открыть дверь, и мы сказали: «Нет, мы здесь, не входите», но они все равно пытаются открыть дверь. И еще: пол в душе был грязным от волос и выглядел очень отвратительно. Теперь я понимаю, почему у них очень плохие отзывы.

Это хороший отель, но он разрушен криминальными уборщиками. Я спустился завтракать в 9 утра. Я вернулся в свою комнату в 9:30. Когда я вернулся, в моей комнате была уборщица. Когда я открыл дверь, она быстро застегнула молнию в моем чемодане, как будто проходила через него. Она выбежала и не говорила по-английски, как и остальные уборщицы. При дальнейшем осмотре моя одежда была беспорядочной и перетасованной. К счастью, у меня не было ничего ценного в денежном выражении, поэтому ничего не взяли. Было составлено заявление в полицию, и сотрудники стойки регистрации защитили своих сотрудников, действуя так, как будто я был виноват. Если бы у меня было что-то ценное, я уверен, что это бы забрали. Избегайте этого места и не позволяйте этим людям приближаться к вашим семьям.

Сотрудник стойки регистрации был любезен, а зона входа была чистой и выглядела отремонтированной, так что это было приятно. Номера «отремонтированы», но все еще очень запущены, ручка на двери моего номера была сломана, поэтому запорный механизм не работал должным образом, на стенах в душе были волосы, краска поцарапанная с дверных проемов и отваливающаяся с потолка, и я не могу поверить, что заплатил больше 100 долларов за этот номер. Еще больше расстроило то, что я получил сообщение (в 9 утра) о том, что выезд в полдень, и не прошло и 20 минут, как ко мне в дверь постучалась уборщица. Дважды. Еще одна неприятная вещь, которая была вне контроля отеля, заключалась в том, что он находится рядом с рестораном. Ресторан абсолютно потрясающий, но они выезжают из своего гаража поздно ночью, и около 7:30 утра было очень много очень громкого шума из гаража. Шоссе также довольно шумное, так как находится так близко к отелю, и сирены / грузовики / мотоциклы слышны очень отчетливо. В целом, я очень разочарован.

Расположение этого отеля отличное: он находится прямо на межштатной автомагистрали. Недостатком было состояние места. Мы пошли в нашу комнату, а в коридорах обои отклеивались. Комнаты на первый взгляд выглядели хорошо, но при ближайшем рассмотрении они оказались в плохом состоянии. На потолке были пятна от воды, душ не был убран, на стенах были пятна крови, а ковер выглядел так, будто его давно не пылесосили. Я, вероятно, никогда не остановлюсь здесь снова и не порекомендую этот отель.

У меня был тот же номер, который я забронировал год назад. Дверь комнаты все еще застряла (мне пришлось ударить плечом, чтобы открыться), и засов не запирался. Общественная гидромассажная ванна не работала все 5 дней. И гидромассажная ванна в моей комнате была побита и оставлена ​​грязной.
Самое примечательное, что отель взимает комиссию в размере 3% за использование кредитной карты.