Мы забронировали номер через известный сайт. Это было переоценено. Мы — две пожилые женщины, с которыми менеджер отеля грубо обращался, с насмешкой и гримасой с самого начала. В здании отеля ночью не было замка безопасности. Дверь гостиничного номера не запиралась при закрытии. Они позволяют коммерческим автомобилям и грузовикам парковаться на стоянке рядом с номерами. Один грузовик подъехал после полуночи и оставил свой дизельный двигатель и яркий дальний свет примерно в 25 футах от окна нашей комнаты. Я вышел под дождь, чтобы попросить его выключить его. Как платящий клиент, я не думаю, что моя работа — ожидать спокойного ночного сна после оплаты более 100 долларов за ночь. На следующий день я пожаловался менеджеру. Он был груб и утверждал, что грузовики имеют право парковаться здесь.
Он отказался вернуть нам деньги за 2 дополнительные ночи, которые мы забронировали. Его не беспокоило то, что замок задней входной двери отеля был сломан — хотя это означало, что он вообще не запирался.
Его не волновало, что мы сочли комнату грязной и уровень шума был неприемлемым. Я не упомянул, что многие гости после полуночи издавали очень громкий шум, и я обнаружил это, когда пошел просить стойку регистрации отеля решить проблему шума на парковке. Естественно, в это время рядом никого не было. Если у вас высокие стандарты; ожидайте комфорта, чистоты, вежливости, манер, обслуживания клиентов, компенсации и отличного управления, чем отправляйтесь в следующий отель по шоссе. Мы это сделали, и это было исключительно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Он отказался вернуть нам деньги за 2 дополнительные ночи, которые мы забронировали. Его не беспокоило то, что замок задней входной двери отеля был сломан — хотя это означало, что он вообще не запирался.
Его не волновало, что мы сочли комнату грязной и уровень шума был неприемлемым. Я не упомянул, что многие гости после полуночи издавали очень громкий шум, и я обнаружил это, когда пошел просить стойку регистрации отеля решить проблему шума на парковке. Естественно, в это время рядом никого не было. Если у вас высокие стандарты; ожидайте комфорта, чистоты, вежливости, манер, обслуживания клиентов, компенсации и отличного управления, чем отправляйтесь в следующий отель по шоссе. Мы это сделали, и это было исключительно.