Home2 Suites by Hilton Rochester Mayo Clinic Area

Мы провели неделю в отеле Home2 Suites, и у нас остались прекрасные впечатления. Атмосфера была замечательной с того момента, как мы переступили порог.
Трой, Сидни и весь персонал были ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩИМИ! Они всегда были готовы помочь и никогда не проявляли недовольства нашими потребностями или просьбами. Отель был чистым, завтрак был отличным и хорошо укомплектованным, а официант и горничные были очень дружелюбны и внимательны. Давно я не сталкивался с таким исключительным сервисом. Я настоятельно рекомендую Home 2 Suites.
Большое спасибо персоналу.

Вы все были просто замечательные. Тим, водитель маршрутного такси, был лучшим. Моей подруге сделали операцию, и мы случайно оставили сумку на спинке инвалидного кресла. Он вернулся и привёз её нам в отель. Он, безусловно, ценный сотрудник вашего заведения. Спасибо за прекрасный опыт и за то, что вы наняли такого замечательного человека! 🙂

Мы приехали в клинику Мэйо на операцию. Нам порекомендовали отель Home 2, и я так рада, что это произошло. Не только сам отель и весь персонал были замечательными, но и Тим (А. М. ), водитель трансфера, — лучший. Я буду рекомендовать этот отель всем своим знакомым, которые едут на север. Отличная работа! Спасибо, Тим, что вернулся и забрал мою сумку, которую я забыла. Ты лучший! 🫂

Это был мой первый визит в отель Home 2, хотя я приезжаю в Рочестер как минимум раз в год. Очень хороший отель; персонал был чрезвычайно дружелюбен, особенно Лиз (генеральный менеджер), Лена и Сандей на ресепшене. Было лето, но температура воздуха составляла всего около 75 градусов, поэтому мне понравилось расположение рядом с прекрасной пешеходной тропой вдоль реки Зумбро. (У меня была приятная встреча примерно в 10 футах от молодого оленя в бархатной оболочке прямо на тропе! Также я видел уток, семейство индеек и семейство канадских гусей с 13 «подростками»). Вернемся к отелю: номер был комфортабельным; завтрак был действительно хорошим. Я давно не останавливался в отелях Home 2, и завтрак здесь – это возможность самостоятельно собрать себе сэндвичи: на выбор хлеб/булочки, индейка, свинина, канадский бекон и куриные наггетсы, яичные колечки и вкусные картофельные дольки. Я пользовался прачечной (возьмите с собой монетки или спросите на ресепшене). Я обязательно вернусь.

Прекрасный отель для женской велосипедной поездки. Очень чисто. Отличная гидромассажная ванна и бассейн. Рядом проходит живописная велосипедная дорожка. Мы смогли занести велосипеды в номер для безопасности. Бесплатная подземная парковка оказалась очень удобной. Персонал был очень отзывчивым. Нам понравился газовый камин на открытом воздухе с удобными сиденьями. Душевые кабины были идеальными.

Очень хороший, современный отель. Очень чисто и тихо. Уютный камин на улице для прохладных вечеров. Тихое и чистое место в нескольких кварталах от торгового центра и магазина Trader Joe's…
Главная претензия — к кровати/матрасу. Они ужасные. Невероятно жесткие. Совершенно не гнутся. Хотелось сбегать в Walmart или Target за наматрасником. Не смогли удобно устроиться.
Хорошая зона у бассейна. В эти выходные было много детей, но мы не слышали от них ни звука. Остановились бы здесь снова, если бы кровати не были такими жесткими.

Это моё любимое место для проживания, когда я приезжаю в Рочестер на приёмы в клинику Мэйо. Номера чистые и хорошо оборудованы. Крытый бассейн в отличном состоянии, есть тренажерный зал. Мини-кухня в номере с большим холодильником – это здорово. Завтраки хорошие, с большим выбором горячих и холодных блюд и напитков. Трансфер до клиники Мэйо и обратно удобен и позволяет сэкономить на парковке. Я останавливался в этом отеле три раза за последние 2 года.

Очень хорошее место с чистыми номерами и дружелюбным персоналом, но я не могу не отметить предоставляемый ими трансфер. Особенно водители в будние дни отлично заботились обо мне и моей жене, доставляя меня на встречи и за продуктами.
Спасибо еще раз, Тим АМ!

В целом, хорошее пребывание. Очень чистый отель. Понравилась подземная парковка и полноразмерный холодильник в номере. Девушка, работавшая утром при выезде, была не очень любезна. Остановился бы здесь снова!

Это один из самых грубых случаев в моей жизни, когда я останавливалась в отеле, который построен на обслуживании и проявлении гостеприимства. Им нужны взрослые люди на ресепшене, а не те, кто сидит в стороне от работы за телефоном. Научитесь правильно общаться со взрослыми и представлять компанию, франшизу и себя лично.

Я сделала сюрприз мужу на нашу 42-ю годовщину свадьбы, забронировав номер в отеле Home2 Suites на одну ночь. Персонал был замечательный, помог мне организовать сюрприз. Номер был украшен лепестками роз на кровати, свечами по всему помещению, шоколадом и розами, а также открыткой с поздравлением. Номер был комфортабельным, а выбор блюд на завтрак — большим. Я рекомендую персонал и советую всем остановиться в Home2 Suites!

В отеле Home2 Suites в Рочестере есть просторные люксы с полноразмерным холодильником, микроволновой печью, перегородкой, отделяющей кухню и гостиную от кровати вечером, чтобы один человек мог смотреть телевизор, пока другой отдыхает/спит. Диван трансформируется в кровать для дополнительных гостей. Круглосуточно предлагаются кофе и чай внизу, а также завтрак в лобби с разнообразными блюдами, такими как бублик с творожным кремом или сэндвич с колбасой и яйцом, а в выходные дни нам подавали бекон. Апельсиновый сок и яблоки в корзинке на стойке регистрации доступны в течение всего дня. Персонал отеля трудолюбивый и поддерживает чистоту. В день нашего пребывания у нас был отапливаемый гараж, который поддерживал температуру в машине на уровне 15-18 градусов Цельсия. Мы уже останавливались здесь раньше и пользуемся шаттлом Home2 Suites, который быстро довезет нас до здания Mayo Gonda или до больницы Святой Марии. Нас забрал водитель Тим, когда мы позвонили ему после завершения наших визитов, и он хороший человек. Жасмин, работавшая в ночную смену, отлично справлялась со своей работой, поддерживая чистоту в лобби и обслуживая гостей на стойке регистрации рано утром. Сотрудник, занимавшийся регистрацией в дневную смену, был превосходен, отзывчив и информативен. Мы останавливались здесь много раз за последние 7 лет или даже больше, с момента постройки отеля, и предпочитаем его после того, как попробовали другие отели Hilton в Рочестере, штат Миннесота.

Я провела здесь неделю и получила отличные впечатления. Номер очень хороший, кухня тоже хорошая. Есть даже сковородки, которыми можно пользоваться. Предлагается полноценный завтрак с кофе, чаем и водой (в том числе бутилированной) в течение всего дня. Есть фантастический бесплатный трансфер, который доставит вас практически куда угодно. Мне ни разу не пришлось садиться за руль. Есть даже отапливаемый гараж с несколькими местами для парковки. Все сотрудники были очень добры и отзывчивы. Если/когда мне придется вернуться в Мейо, я обязательно остановлюсь здесь. Отдельное спасибо Тимберлейку за то, что он такой замечательный!

Очень довольны нашим недельным пребыванием!
Водители трансфера до Мейо были очень любезны. До здания Gonda в Мейо 15 минут. Персонал на стойке регистрации делал всё возможное, чтобы все чувствовали себя комфортно. Рядом со стойкой регистрации всегда была бесплатная бутилированная питьевая вода и яблоки сорта «Гренни Смит». В лобби также всегда бесплатно предлагался кофе и горячая вода для чая или горячего шоколада. В кулере рядом со стойкой регистрации есть закуски и другие напитки.
Напротив парковки находится кафе Panera. В Рочестере много хороших ресторанов, до которых можно легко добраться на машине.
Бесплатный завтрак был очень вкусным. Бельгийские вафли – наша изюминка.
Номера были чистыми и современными.
Мы пользовались мини-кухней, когда покупали продукты в соседнем магазине Trader Joe's. Неподалёку также находятся продуктовый магазин Hy-Vee и Walgreens.
На первом этаже есть хороший бассейн и тренажёрный зал.
И кровать была очень удобной! Огромный телевизор. Всё работало.
Отель расположен рядом с рекой Зумбро, а рядом с отелем проходит пешеходная и велосипедная дорожка.
Рядом с отелем много парковочных мест, есть подземная парковка.
Единственными минусами были слабый напор воды и слишком мягкая вода. Ах да, и выбор каналов был немного ограничен.

Положительные стороны: Персонал замечательный. Отель чистый и комфортабельный. Отрицательные стороны: Выбор блюд на завтрак был невелик. Еда была холодной.

В отеле красивый вход и зона отдыха на открытом воздухе. По-видимому, у них есть подземный паркинг, но мы либо не соответствовали условиям для крытой парковки, либо нас об этом не предупредили сотрудники стойки регистрации. Парковка перед отелем, особенно для инвалидов, ограничена.
Мы забронировали номер для инвалидов и получили ключи от него. Запах в номере можно было сравнить только с запахом переполненного и изношенного кошачьего туалета – как будто меня ударили по носу, когда я вошел в номер. Сотрудники стойки регистрации переселили нас в номер, не приспособленный для инвалидов, что усложнило жизнь моей жене-инвалиду и отнимало больше времени у меня как у ее опекуна. На следующее утро мы смогли поговорить с менеджером, и на следующий день нам предоставили номер для инвалидов. Я ценю внимание, заботу и усилия менеджера по поиску подходящего номера.

Наша семья останавливалась здесь во время краткосрочных каникул на Ближнем Востоке и в Африке. Этот отель действительно удовлетворил все наши потребности.
Номер: чистый, просторный, много места на столешнице, много розеток и USB-разъемов. Очень удобно, что есть полноразмерный холодильник с морозильной камерой.
Тренажерный зал: небольшой, но типичный для отеля. Тренажеры новые и современные. Рекомендую положить туда спрей для чистки и полотенца, чтобы все могли протирать тренажеры после использования.
Бассейн: мои дети купались, сказали, что температура воды нормальная. Они упомянули, что бассейн находится в небольшом бассейне, но, опять же, в большинстве отелей больших бассейнов нет.
Завтрак: мы часто останавливаемся в отелях, и быстрый и вкусный завтрак для нас важен. У них был хороший выбор горячих блюд, территория содержалась в чистоте, а персонал был внимательным.
Обслуживание: Все, с кем мы общались, были на высшем уровне. Дружелюбные и отзывчивые.
Парковка: В первый день нашего приезда открытая парковка была довольно заполнена, поэтому мы проверили предлагаемую ими подземную парковку (бесплатную), и она была практически пуста. Мы парковались там каждую ночь, чтобы машина была в безопасности.
В целом: Отличный отель и отличные впечатления. Однозначно рекомендую этот отель, если ищете отель в районе Рочестера. Очень разумные цены. Нам понравилось, что он расположен не в центре города, но туда можно быстро доехать.