Отзыв об отеле Comfort Inn & Suites West - Medical Center 4*

Melissa C.

4/10
EnglishРусский
Не оставайтесь здесь. ПОЛНАЯ трата денег. Член моей семьи и я только что провели здесь ночь и никогда не вернемся. Мы выбрали отель из-за удобного расположения, хороших отзывов, медицинского трансфера, а также наличия бассейна и гидромассажной ванны. Мы были очень рады посидеть в гидромассажной ванне и расслабиться после дня встреч и покупок. Забудьте об этом! Бассейн и гидромассажная ванна по-прежнему закрыты и будут закрыты в обозримом будущем. Честно говоря, они даже понятия не имеют, когда смогут его вновь открыть. Это вообще не было раскрыто на их веб-сайте и нигде, и не было раскрыто, когда я позвонил в отель напрямую, чтобы забронировать номер, и не было раскрыто при регистрации заезда. Когда я спросил клерка вечерней смены, мне сказали: «Ну, вы могут пройти по соседству и воспользоваться их бассейном, потому что это партнерский отель». Нет, спасибо, я не выхожу на улицу, на холоде, в темноте, в купальнике и легком халате, и не захожу в отель, чтобы воспользоваться бассейном, когда я там даже не остаюсь. Мне сказали поговорить с менеджером, что я и сделал утром, поскольку он так и не связался со мной, как я просил. Менеджер не принес извинений за ситуацию и не предложил никаких будущих скидок или возмещения за текущее пребывание, а только объяснил проблемы с бассейном и заявил, что нынешние владельцы вступили во владение только 3 месяца назад. Если бы я знал заранее или даже при регистрации, я бы не стал тратить здесь деньги. Стены изношены и в коридорах обшарпаны. Ковровое покрытие в пятнах. Стулья для завтрака очень изношены и потрепаны. В ванной нет вытяжного вентилятора, поэтому все становится влажным и туманным. Наша микроволновая печь была поцарапана и выглядела так, будто ее уронили на пол. Раковина постоянно капала, если вы не устанавливали ручку в правильное положение. Сиденье для унитаза было потерто и явно нуждалось в замене. Одно из колец на поручне в душе отвалилось. На стенах были сколы краски, а зеркало в деревянной раме тоже было поцарапано. Освещение ужасное… всего 2 лампы и бра напротив ванной. Чтобы заставить телевизор работать, вам нужно находиться в правильном месте и держать пульт таким особым образом, что очень расстраивает. Туалет тоже протек. Завтрак представлял собой сваренную в пакете яичницу, колбасу и картофель… Ничего из этого не выглядело хорошо. Ассортимент хлопьев был доступен вместе с йогуртом и вафлями. При бронировании я попросил, чтобы меня разместили поближе к лифтам из соображений мобильности, и вместо этого мне дали номер почти в конце коридора.
За меньшие деньги можно найти отель получше без бассейна. Идите в другое место.

Цена номера от 6 540 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.