Comfort Suites Ramsey

Нам нужен был номер для людей с ограниченными возможностями передвижения с двумя кроватями. В номере была кровать с раскладным диваном, что очень подошло. Просторные номера и хорошие завтраки.

Единственная претензия — к завтраку. Два раза подряд подавали недожаренные бекон и сосиски. Я люблю, чтобы они были средней прожарки, но эти два вида мяса были сырыми. Я обратил на это внимание на ресепшене, и их убрали с завтрака. В остальном, наше пребывание было чистым, тихим и очень приятным.

Мы выбрали этот отель из-за бассейна для наших детей. Дети смогли поплавать лишь немного, так как вода была холодной. Сотрудники на ресепшене постоянно приходили и уходили.
Номера были не самыми чистыми. Пришлось долго протирать поверхности: холодильник, столы, стулья, ванную комнату, но на диванах были крошки и волосы.
Зона для завтрака не была протерта после вечера. Еда была холодной, яблочный сок был сиропообразным, и постоянно заканчивались кофе и молоко.

В нашем номере был таракан. Он сидел на моей кружке с водой, когда я встала, чтобы воспользоваться туалетом посреди ночи. Это случилось в нашу последнюю ночь. Кроме того, дверь в ванной сильно трётся о пол, из-за чего её трудно открыть. Номер 206
В зоне для завтрака было полно плодовых мушек из-за отвратительных яблок в вазе с фруктами. Эти яблоки пролежали в вазе как минимум 3 дня во время нашего пребывания. Несколько лампочек в светильнике в лобби перегорели. Грязный мусорный контейнер в зале для завтрака. В целом, отелю требуется обновление.

И Виктория, и Стейси были просто великолепны в обслуживании! Постельное белье и простыни тоже были потрясающими, а я много путешествовала. Продолжайте в том же духе, дамы! Это лучшее, что я видела за все годы путешествий.

Номер был очень хорош за свою цену. Удобная кровать и мягкие подушки – это беспроигрышный вариант. Чтобы связаться с сотрудником на ресепшене, нужно было позвонить по телефону, как было указано на табличке. Позже, когда я уезжала, некоторые люди не заметили табличку и осматривали лобби.

Мы, вероятно, остановимся здесь снова, потому что это место очень близко к месту, где живут наши дети. У нас был отличный номер — всё необходимое. Не успел воспользоваться бассейном, поэтому ничего не могу сказать, но завтрак был хорош — парень, который обслуживает завтрак, просто потрясающий! Он выполняет любую просьбу! Очень хорошие впечатления.

Это был очень чистый, просторный и комфортабельный номер. Завтрак был стандартным, но мы всегда были довольны. В нашем номере было почти всегда тихо, за исключением тех моментов, когда небольшой духовой оркестр репетировал свой марш в номере над нами. У нас раньше жила пара детей, которые устраивали похожие развлечения для гостей в номерах ниже. Так что у нас не было никаких жалоб.
Мы очень хорошо выспались в этом номере.

Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Мы останавливались на 3 ночи. Единственной проблемой было то, что не работали розетки на выключателе возле кровати. Мы с мужем оба пользуемся аппаратами СИПАП, поэтому было важно, чтобы он мог им воспользоваться. Администратор стоял на нём и принёс нам удлинитель коммерческого класса, которым мы и воспользовались. (Нам удалось установить его так, чтобы никто из нас об него не споткнулся. Мы обязательно остановимся там снова! Добавлю, что нам пришлось изменить даты, и нам помог молодой человек по имени Иван. Он был очень приветливым и приветливым и даже нашёл нам более низкую цену. Он просто супер! )

Прекрасное место для отдыха. Кровати и подушки были мягкими и удобными, удобства были современными и в основном чистыми, вода в бассейне была приятной температуры, весь персонал, с которым нам пришлось общаться, был исключительным. Единственное, что я бы порекомендовал: безглютеновые или английские маффины на барной стойке (их можно заморозить для экономии времени), а также мебель не помешала бы тщательная чистка. На стульях и диванах были пятна и остатки еды. Двери в ванной были немного потёрты от обычного пара в душе.

В июле я забронировал номер с кроватью размера «king-size» на октябрь. После регистрации мы зашли в номер и с удивлением обнаружили две кровати. Вернувшись в холл, мы обнаружили, что у нас нет двух кроватей размера «queen-size». Этого не было ни в моём электронном подтверждении от июля, ни в письме с напоминанием. Сотрудник на стойке регистрации был крайне неприветлив и ничем не смог нам помочь. Он сказал, что свободных номеров с кроватью размера «king-size» нет, хотя регистрация началась всего через 15 минут.
Нам сказали, что завтрак длится до 10 утра. Мы спустились в холл, чтобы поесть, в 9:15, и там буквально ничего не осталось. Многие были недовольны. Даже кофе не было. В холодильнике были хлопья, но не было молока. Одна женщина спросила об этом у официанта, и он пожал плечами и сказал: «Иногда так бывает». Никаких извинений. Если вы знаете, что ваш отель на ночь полон, убедитесь, что у вас достаточно еды для оплаченного завтрака. В отелях такого никогда не случалось. Крайне обидно.
Номер, который нам достался, был обшарпанным и в нем отсутствовал защитный механизм замка.

Замечательный персонал и превосходное руководство. Месяц вдали от дома может быть непростым, но ваши сотрудники определённо сделали наше пребывание максимально комфортным.
Я бы рекомендовал этот отель всем, кто путешествует ради удовольствия, а не по делам. Интернет был медленным и нестабильным. Я не мог пользоваться Zoom или проводить совещания из-за постоянных перебоев с интернетом. Я очень удивлён, что в наше время подобная проблема существует в каком-либо отеле. К счастью, это первый отель, где я столкнулся с подобной проблемой.

Наш номер и лобби были прекрасными. Дэвид на стойке регистрации тоже был очень любезным и приветливым. Виктория, менеджер, тоже очень профессиональна. Спасибо!

Удобное расположение, вежливый и отзывчивый персонал, чистота, большая и хорошо освещённая парковка. С момента нашего последнего визита произошли приятные изменения. У нас есть родственники в Аноке, поэтому мы часто останавливались здесь. Самое главное, что я чувствую себя здесь в безопасности и комфортно. Мы обязательно вернёмся! (В этой поездке я использовал свои баллы, но по предыдущим посещениям знаю, что этот отель очень выгоден. )

Номер был комфортным и чистым. Возможно, требуется кое-какой ремонт. Некоторые розетки были довольно шаткими – вилки для зарядных устройств постоянно выпадали. Хотя я запросил номер для людей с ограниченными возможностями почти за два месяца до нашего приезда, свободных номеров не оказалось. Принятие душа было мучением, так как мне приходилось использовать трость, чтобы удержать равновесие. Краска на двери ванной комнаты облупилась снизу.

Персонал всегда приветливый и дружелюбный. Проблем с бронированием не возникло. Единственное, что могу сказать, — было бы неплохо, если бы шторы полностью закрывались, чтобы свет не проникал внутрь. В остальном, очень понравилось там жить.

Приехав, мы обнаружили в номере грязное нижнее бельё. Это было в пятницу, и всю неделю никого не было рядом, а когда мы уезжали в понедельник, его всё ещё не было… Мы запросили телефонный звонок, но так и не получили, но заметили, что на наш платёж был зачислен 50 долларов.
На наш взгляд, это неприемлемо с точки зрения обслуживания клиентов. Это заставило нас усомниться в чистоте номера, поменяли ли они вообще постельное бельё, дезинфицировали ли и почему вообще там осталось нижнее бельё? Однако на стойке лежала милая записка с надписью: «Приятных вам выходных! » Мы бы остались довольны ещё больше, если бы знали, что наш номер идеально чистый.
Обслуживание было отличным, а конференц-зал был очень удобным для нашей семьи, которая приехала на свадьбу, однако в субботу вечером это стало совершенно очевидно. Мужчина за стойкой был под кайфом, не знаю, под чем, но он тихо выругался, когда моя дочь попросила у него одеяло и подушку для запасного дивана/кровати в нашем номере. Кроме того, на третьем этаже всё время стоял сильный запах марихуаны. Было очевидно, что кто-то часто её курит – в отеле для некурящих.
Кроме того, вентилятор в ванной отсутствовал или был сломан. Мы не смогли определить точно. Два светильника в общей зоне не горели, а в ванной перегорели две лампочки.