Microtel Inn & Suites by Wyndham New Ulm

Это был, безусловно, худший опыт в моей жизни. Жаль, что нельзя поставить отрицательную оценку. Пятна от фекалий на кроватях, грязное нижнее белье в номере, с моего друга трижды взяли лишние деньги за проживание на выходные, ключи не работали, я застрял снаружи на 4 часа в холле, у дочери случился приступ астмы из-за плесени в бассейне, я не мог получить доступ к своему ингалятору, который был в моем номере, потому что их система ключей не работала, и я не мог найти замену в течение 4 часов. Персонал переделал свой мастер-ключ, я не смог попасть в номер до 1 часа ночи, и мне пришлось встать в 6 утра, чтобы быть на хоккейном матче, так как мы останавливались там на турнир. Несколько человек застряли в холле из-за проблем с ключами, людям пришлось переселиться в другие номера до возникновения проблем с ключами из-за повреждений/проблем, но они просто смирились со сломанным туалетом, потому что в какой-то момент терпение лопается, и ты просто слишком устал, чтобы продолжать искать место для сна. Я никому не рекомендую это место. Это место нужно просто снести. Останавливайтесь на свой страх и риск, но лучше поискать другой отель или жилье через AirBNB. Не тратьте время зря.

Сейчас мы здесь на хоккейном турнире. Все члены нашей команды оказались заперты снаружи своих номеров, и ключи постоянно приходилось приносить на ресепшен, чтобы их снова открыли. Это было бы немного неудобно, если бы не тот факт, что мы не можем найти ни одного сотрудника, который мог бы нам помочь. Никого на ресепшене. Мы стоим здесь уже больше часа, звоним и звоним. Никто не помогает. И вот мы снова сидим со всеми нашими вещами, запертыми в номерах, и никто нам не помогает. Если вы хотите оказаться в затруднительном положении без помощи, то этот отель для вас. Ах да, еще и унитаз протекает, а в нашем номере было около 7 градусов, когда мы заселялись. Это, должно быть, худшее обслуживание в любом отеле, в котором я когда-либо останавливался. Я никогда не был в отеле без персонала. Люди могли бы останавливаться здесь бесплатно, и никто бы не узнал… если бы номера были доступны.

Мы останавливались здесь во время хоккейного турнира. Сотрудники были очень любезны и услужливы, и это, пожалуй, единственное положительное, что было в нашем пребывании. Во-первых, бассейн не работал и был недоступен для использования. Выбор блюд на завтрак был очень ограничен, а автомат с соком был сломан оба дня нашего пребывания. Вафельница тоже не работала. В номере, хотя и достаточно просторном, матрасы были крайне неудобными. Дверь в ванную не закрывалась, унитаз был перекошен, а слив в душе работал очень медленно. Напор воды был очень слабым, а вода жесткой. Раньше я останавливался в отелях сети Wyndham, и они были очень хорошими, но этому отелю срочно необходимы улучшения и ремонт.

Мой номер был намного меньше, чем на фотографиях, но, по крайней мере, там было чисто. Матрасы довольно жесткие, как и подушки — жесткие и плоские. Напор и объем воды в душе настолько слабые, что мыть голову занимает много времени. Вокруг раковины в ванной очень мало места для зубной щетки, пасты, расчески, косметики и т. Д. В лобби/зоне для завтрака есть один торговый автомат, который плохо укомплектован и даже не содержал бутилированной воды. Бассейн был закрыт на техническое обслуживание на протяжении всего моего пребывания. Завтрак был неплохим, но выбор был ограничен: в первый день были только овсяные маффины. На второй день были черничные, но они были клейкими и не очень вкусными. Кофейные чашки были маленькими и широкими, поэтому трудно было держать две в одной руке, но две все равно нужны, потому что они такие маленькие. Некоторые отели облегчают пребывание, но это место сделало все наоборот — оно немного усложнило все. По ощущениям, это был молодежный хостел, но за те деньги, что я заплатила, я ожидала приличный отель.

Плюсы: Много розеток и разъемов для подключения электронных устройств. Минусы: Мало места для развешивания одежды, всего лишь крошечная розетка рядом с телевизором. Мало места в ящиках, всего два на очень низком уровне. Подушки были жесткими и пахли дымом.

«МИКРО» — это верно. Очень тесно по сравнению с обычным проживанием в мотеле. Во время бесплатного завтрака пришлось разогревать замороженные яичницу с сосисками в микроволновке, чтобы разморозить и разогреть. Телефон в номере не работал. Полотенце, висевшее на крючке в ванной, закрывало туалетную комнату.

У нас с мужем был уютный и комфортный номер по доступной цене. Дружелюбный и отзывчивый персонал! Бассейн и джакузи были отличным местом для отдыха.

Недостаточно персонала/припасов, чтобы отель был заполнен. Нет полотенец для бассейна в бассейне или полотенец в номере. Когда я попытался попросить больше, они сказали, что они закончились. Запасных подушек тоже не было. Стены тонкие, как бумага, и очень шумно. Завтрак был скудным, в основном хлеб. Моя ключ-карта ни разу не сработала больше одного раза, и мне пришлось спускаться 4 раза, чтобы ее снова просканировать. Очень медленные лифты. Подойдет для остановки на одну ночь, если не будет много народу, но определенно не стоит ехать с большой группой или если вы знаете, что в городе проходят какие-то мероприятия.

Сотрудники были великолепны, а менеджер Прем был просто великолепен — он действительно обо всем позаботился. Я чувствовал себя хорошо во время моего пребывания. На самом деле я жил по соседству, и мне пришлось заехать, но все прошло гладко. Бассейн был отличным!

Регистрация прошла быстро, а персонал на стойке регистрации был приветлив и ненавязчив. Номер был чистым, кровати удобными, а диван у окна был действительно приятным дополнением — отличное место, чтобы посидеть с чашечкой кофе утром или просто отдохнуть вечером. Номер не очень большой, но хорошо оборудован и не создавал ощущения тесноты.
По утрам подают простой завтрак — вафли, хлопья, кексы и йогурт. Ничего особенного, но он бесплатный и позволяет сэкономить время. Кофе всегда есть в холле, что является плюсом.

Мы бы остановились здесь снова, однако есть несколько моментов, которые нас не устроили:
— Дети громко хлопали дверями и кричали в коридорах (знаю, это не ваша вина, просто совет: предупредите гостей, когда они приедут, ведь детей будет много, чтобы они знали, что их ждёт).
— Не думали, что у нас будет горячая вода… пришлось ждать 5 минут, чтобы принять душ.
— ОЧЕНЬ тускло освещённая комната и ванная! С трудом разглядеть, что нужно, чтобы поправить причёску или накраситься. Похоже, потолочный светильник в ванной не работал.
— Хотелось бы автоматически открывающиеся двери при входе, чтобы было легче заносить багаж.
Хорошие отзывы:
— Кровати удобные.
— Номер чистый.
— Хороший континентальный завтрак.
— Современный дизайн.
— Комфортная температура в номере.

Сотрудников никогда не было за стойкой, они прятались сзади.
Барная стойка для завтрака жалкая — кофемашина сломана, вафельница была починена другим гостем, продукты закончились, и ее так и не пополнили.
Когда мы приехали, в нашей первой комнате дверь была открыта и не закрывалась. С детьми это было не в порядке вещей. Затем в комнате так сильно пахло дымом, что мы не могли с этим справиться — в месте для некурящих на 100%.
За высокую цену, которую мы заплатили, мы ожидали совсем другого опыта.

Ночной персонал доставляет неудобства всякий раз, когда вы просите его о чем-то или о помощи. Даже после того, как вы сообщили на стойке регистрации и несколько раз поговорили с менеджером, сказав, что если и когда вам понадобится обслуживание номеров, вы свяжетесь с ними и сообщите им об этом, они все равно зайдут в ваш номер. Когда вещи в комнате были передвинуты или даже пропали, именно тогда мы убедились, что службы уборки номеров по мере необходимости знают, что мы начали настраивать камеры для видео. У нас есть все необходимые доказательства того, что персонал все еще заходил в нашу комнату, когда ему было приказано не делать этого.
Помимо этого, есть и другие проблемы, но все должно оставаться конфиденциальным, пока мы не закончим дело в суде. В итоге вам нечего терять, тогда отличное место для отдыха, в противном случае держитесь подальше.

К вашему сведению… Рено почти готово… И дорожные работы закончены!
Началось там несколько недель летом. И именно люди были для меня самым большим светлым пятном.
Летом мы пробыли здесь несколько недель, помогая больному родственнику…
И будь то продление нашего пребывания, постельное белье, принадлежности… Что бы то ни было… каждый человек, от менеджеров, до стойки регистрации и горничных, был дружелюбным и максимально любезным.
И это значило очень многое…

После ужасного опыта в предыдущем отеле и помощи Wyndham в поиске отеля, так как я был на семейном уикенде в Университете штата Манкейто с дочерью, они позвонили в ваш отель и объяснили ситуацию, а персонал был очень понимающим. Отель был чистым, завтрак был хорош для быстрого перекуса, а в нескольких минутах от отеля был ресторан, продуктовый магазин, заправка, фаст-фуд и многое другое. Несмотря на то, что это поставило меня в 34 минутах езды от колледжа вместо 10 минут, меня это устроило, потому что мне не нужно было беспокоиться о грязных комнатах, кишащих насекомыми.

Комната маленькая, даже одежду повесить негде! Было 2 крючка, которые мы использовали для курток. Кровать была очень жесткой и жесткой, совсем не удобной. Наша комната находилась за пределами льдогенератора и прачечной, поэтому мы слышали, что люди пользуются ею почти до полуночи! Потребовалась целая вечность, чтобы получить горячую воду для душа! Очень разочарован в нашем номере!

Положительно: Мне ничего не понравилось в этом отеле. Отрицательно: Сам отель, а также номера были грязными. Кран в ванной отходил от стены. Кран у раковины был готов отвалиться. В номере пахло плесенью и сыростью. Дверь на внешнюю северную сторону была сломана.