Best Western Plus New Ulm

Мы остановились здесь на одну ночь в связи с похоронами близкого родственника. Нам нужно было быть на прощальной церемонии к 15:00, что совпадает со временем заселения. Поскольку мы были в поездке, мы спросили, можем ли мы заселиться в 14:30, и указали, что нам нужно быть на похоронах в городе к 15:00. Нам сказали, что можем, но за раннее заселение будет взиматься плата в размере 25 долларов, что составляет 20% от стоимости всего пребывания! За 30 минут! И в тот вечер отель был заполнен, может быть, на 10%. Мы сказали «Нет, спасибо» и переоделись в ванной комнате похоронного бюро. Номера обветшалые и отчаянно нуждаются в обновлении; завтрак состоял из кучи углеводов и обработанной гадости. Латте из кофемашины был ужасен. Я мог бы смириться со всем этим, но попытка взять с меня 20% от стоимости номера за 30 минут раннего заселения в пустующем отеле — это просто жадная корпоративная политика, игнорирующая обслуживание клиентов.

✅ Чистота.
✅ Безопасность.
✅ Тихо.
Я провела здесь ночь во время рабочей поездки. Это симпатичный, просторный отель в стиле Среднего Запада с очень дружелюбным персоналом на ресепшене. С удовольствием остановилась бы здесь снова!

Мы остановились здесь на одну ночь после посещения пивоварни Schell’s Brewery и винокурни Frost Distillery. Я забронировал номер онлайн напрямую через Best Western, а не через посредника, и проблем не возникло. За день до заезда мне пришло сообщение с предложением о предварительной регистрации, что ещё больше ускорило процесс заселения. Номер был чистым, а континентальный завтрак — довольно вкусным.

Очень хороший отель с ПРЕВОСХОДНЫМ персоналом. На момент написания этой статьи я провёл здесь уже четыре ночи. Номер очень комфортный, бассейн и спа подогреваются до идеальной температуры, и в отеле разрешено проживание с домашними животными.

Номера были чистыми и ухоженными. Персонал был дружелюбным и делал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание приятным.
Преимуществом нашего пребывания стала тишина. В первую ночь BW был заполнен до отказа. Во вторую ночь он был практически полон. В оба вечера мы были поражены отсутствием шума!
Если вы не можете хорошо отдохнуть и расслабиться в BW New Ulm, то вы не сможете хорошо отдохнуть нигде.

Я очень хотел бы оставить отзыв на 5 звёзд, но они лишили меня этой возможности. После ответа отеля я обновил отзыв с двух до трёх звёзд. Сам отель и качество обслуживания заслуживали пяти звёзд, но, к сожалению, в этот раз впечатления не соответствуют действительности. Если я вернусь в эти края, постараюсь остановиться здесь снова и, надеюсь, впечатления будут лучше.
Я заплатил больше 1900 долларов за три номера (заселился в четверг, 26-го, выехал в воскресенье, 28-го). В четверг вечером, около 21:00, отель был практически пуст, но вместо того, чтобы выполнить моё бронирование, персонал разогнал наши номера и предоставил нам номер 172, номер по полной цене с видом на другой номер, а не на бассейн.
Когда я спросил об этом, мне ответили: «Мы держим эти номера для гостей, прибывающих 27-го числа». Таким образом, хотя я уже был здесь и полностью оплатил проживание, они намеренно заселили меня в номера похуже, чтобы оставить лучшие для тех, кто ещё даже не заселился. Это не гостеприимство — это когда говорят гостю, который платит за проживание, что он не важен.
Справедливости ради, бесплатный завтрак был превосходным, а отель выглядит лучше, чем в 2007 году, когда я останавливался здесь. Но эти плюсы не отменяют того факта, что я чувствовал себя второсортным по сравнению с гостями, которых даже не было на месте.
За 1900 долларов и больше я ожидал большего, чем оказаться в пустом отеле, где администрация могла бы «приберечь» номера для кого-то другого. Совершенно неприемлемо.

Очень чисто и приветливый персонал. Завтрак был хорошим, шведский стол – вежливый. Во время нашего пребывания там проходила свадьба, а в таких случаях в отелях часто бывает шумно. В этом отеле было очень тихо всё время, пока мы были. До пивоварни Schells можно дойти пешком, если захочется.

В номере есть просторная комната со столом и четырьмя стульями, что очень удобно. Самая большая проблема заключалась в том, что в комнате было темно. Да, там были светильники, но, похоже, меньшей мощности и света было мало. В ванной комнате горело несколько лампочек, и было видно, что одна из них светит гораздо тусклее остальных. Должно быть, они решили «перейти» на эти лампочки в целях экономии? Стол оказался бесполезным, потому что без освещения над ним и настольной лампы было невозможно даже читать/работать.
Зона у бассейна хорошая, завтрак был хороший, и, если не считать проблем с освещением, это было приятное место для отдыха.

Прекрасные удобные кровати, огромный телевизор, холодильник побольше, но при этом совсем не шумно. Персонал на стойке регистрации был отзывчивым и приятным. Немного разочаровало, что завтрак подавали только до 9 утра в пятницу. Они физически закрывают двери в зону для завтрака ровно в 9. В обоих кофейниках в холле не оказалось кофе, но я вместо него заварил чай.

Номера 10/10
Чистота 10/10
Бассейн не использовался, но комната у бассейна была просто огромной.
Отель был визуально очень приятным. Подсобные помещения/лиминальные вибрации. Я имею в виду, что окна нашего номера выходили в коридор. Странно. Но круто.
У них было много общих комнат для семей. Лобби было огромным.
Завтрак 10/10, у них была яичная запеканка, вафли, овсянка, разные хлопья, разные яйца, йогурт. У них даже был персонал, постоянно следивший за зоной для завтрака.
В последний раз, когда мы останавливались в Нью-Ульме, мы останавливались в микротеле через дорогу, и это был полный кошмар, и я никогда больше не остановлюсь там и никому не порекомендую это место. Остановился в Best Western. Это было фантастически. Мне понравилось. Единственный минус — кровать была немного жесткой, а подушки немного маленькими. Думаю, просто возьмите свою подушку. Я бы все равно остановился здесь, а не в микротеле.
У них был автомат с напитками Nestle у стойки регистрации, и всегда были доступны кофе и чай. У них также был один из тех мини-маркетов внутри.

Базовый отель, отлично подходит для тех, кто останавливается по работе.
Очень хорошее сообщение с основными видами транспорта.
Добрый, отзывчивый и квалифицированный персонал. Top.

Плюсы: Этот отель представляет собой площадь вокруг бассейна и джакузи. Отлично подходит для семей. Из некоторых номеров открывается вид на бассейн, из других — на улицу.

В эти выходные здесь остановилась группа молодых бейсболистов (и их родителей). Несмотря на это, никто не сказал нам и не отправил нас в внешние номера.? и вместо этого поселили нас в номере у бассейна. Дети и родители были ОЧЕНЬ шумными и неуважительными.

Очень чистый, с хорошим доступом к небольшим и основным дорогам. Очень тихо, несмотря на то, что он находится вдоль главной магистрали через город. Ресторан в настоящее время закрыт на ремонт, но поблизости есть множество ресторанов. Мне понравился и бассейн, и тренажерный зал. Завтрак довольно типичный для большинства отелей.

Мы останавливались в субботу вечером. Регистрация прошла гладко. Дамы на стойке регистрации были великолепны. Номера удобные и в основном чистые, хотя я наткнулся на использованную тряпку, которую не заметила уборщица. Я могу понять, потому что он был как бы спрятан на карнизе душевой занавески. Я не видел этого, пока не закрыл занавеску, чтобы принять душ.
Есть большой бассейн с большим бассейном. Глубина 6 футов достаточна для того, чтобы взрослый человек мог ходить по воде, не достигая дна, что является редкостью в современном мире мелких бассейнов. Также есть гидромассажная ванна приличного размера и небольшая зона с играми. Никаких проблем с номерами и удобствами нет, хотя бар/ресторан в настоящее время закрыт на ребрендинг.
Проблема, как обычно, в других гостях. Обычно порядочные люди понимают, что мир не вращается вокруг них. Существует неписаное правило: нельзя монополизировать вещи. Вы проводите некоторое время в гидромассажной ванне и уходите, чтобы позволить другим воспользоваться ею. Вы играете в игру и позволяете играть кому-то другому.
Я не могу себе представить, как кому-то могло прийти в голову, что это нормально, но одна особая группа решила, что гидромассажная ванна принадлежит им. Они расставили вокруг него стулья и разбили лагерь.

У меня не было проблем ни с персоналом, ни с номером, на самом деле я бы сказал, что персонал один из лучших из многих отелей, в которых я останавливался. Номер был чистым и относительно тихим. Однако у меня действительно были проблемы с бассейном. Мы остановились на 2 ночи и плавали оба дня, в первый день мои глаза были КРОВАВЫМИ (я едва мог держать их открытыми дольше 2 секунд, чтобы они не горели). На следующее утро после того, как мои глаза опухли и у меня появились самые большие мешки под глазами, известные человеку, я думаю, что вода в бассейне вызвала какую-то аллергическую реакцию, однако я никогда не сталкивалась с этим до того, как остановилась здесь. На второй день мы купались (да, я знаю, это глупо после аллергической реакции), у меня и у всех, с кем я останавливался, появилась какая-то странная сыпь на разных частях тела. А еще, сразу после того, как я вышла из воды, я не могла перестать чесаться, мне хотелось содрать кожу, это было так сильно.

Номера для людей с ограниченными возможностями просторные. Для душа/ванны есть много поручней. Однако поручни для туалета нужно поднять и прикрепить к унитазу. Их нелегко поднять или снять. Они также были слишком узкими для меня, но туалет выше, с которого я могу легко встать. Удобное кресло в номере слишком низкое. Мне было трудно из него встать. Персонал был дружелюбным и услужливым. Есть.
Бассейн хорошего размера. На завтрак было много вариантов, но все бананы были помятыми. У них были булочки, которые я обычно не нахожу на завтраке в отеле, но не было никакого йогурта. Wi-Fi был непостоянным.