Quality Inn Marshall near University

Я забронировал номер за пару месяцев вперед и был очень рад выбранному мной номеру, потому что в нем было джакузи. Как только мы приехали, нам сказали, что наш номер не готов, хотя мы приехали через час после регистрации, когда я спросил, почему он не готов. Парень ответил, что вместо этого они отдали его врачу, а я ответил, что я забронировал номер за пару месяцев вперед, почему они отдали его кому-то другому, и он ответил и сказал, что это потому, что он важный врач. Во-первых, я не знал, что эта качественная гостиница обслуживает только врачей. Во-вторых, я нашел это очень неуважительным, потому что мой муж тоже врач. Парень сказал, что нам нужно подождать до 5 часов, чтобы получить этот номер, и я спросил, почему, и он сказал, что потому, что врач хотел остаться так долго. Но у нас была свадьба через час, поэтому я спросила его, есть ли другой номер, в котором мы могли бы остановиться, и он сказал, что может предложить нам номер с двумя кроватями размера «queen-size», хотя изначально я просила одну кровать размера «king-size», мы спросили, есть ли кровать размера «king-size», и он сказал «да». Я не уверена, почему он не предложил другие номера в качестве альтернативы, но, тем не менее, вся ситуация была неуважительной и унизительной. Было такое чувство, что мы для него не важны, и что в Quality Inn заботятся только о врачах, но только об этом одном враче, потому что, как я уже говорила, мой муж тоже врач.

Отель был чистым, тихим и уютным, и всё это по разумной цене. Он расположен недалеко от университета, магазинов, удобств и велосипедных дорожек. Удобный выезд на шоссе 23. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Мне очень понравился бассейн и бесплатный велосипед, на котором я прокатился по окрестностям до Мемориального парка.

Quality Inn — чистый, уютный бюджетный отель с прекрасным крытым бассейном. Удобное расположение прямо у шоссе 23, рядом с ресторанами и магазинами. В стоимость номера входят завтрак и бесплатный Wi-Fi. На стойке регистрации работает молодой человек по имени Нэш — очень квалифицированный и приятный человек.

Я бы поставил меньше одной звезды, если бы мог. Сам отель довольно обшарпанный, и его нужно серьёзно улучшить. Начнём с бесплатного завтрака. Вся еда была холодной. Бублики были несвежими, и особого разнообразия не было. Номер был нормального размера, но это единственное хорошее, что я могу сказать о номере. Все выходные в номере было сыро и мокро, что бы я ни делал, я не мог избавиться от этого ощущения сырости… постельное бельё, одежда, документы, которые я принёс на работу, были мокрыми. Обои рядом с кондиционером выглядели так, будто их заклеили прозрачным скотчем. В ванной комнате обои отклеивались, а на стене рядом с душем были явные следы воды. Когда я собирался выезжать, я попытался поменять данные кредитной карты, которую использовал при бронировании, но мне сказали, что это невозможно, потому что менеджера не было на месте. Вы шутите? За все время моих командировок у меня НИКОГДА не возникало подобных проблем, и я всегда меняю карту при выезде утром. Эта сеть отелей также входит в наш список рекомендуемых для работы, но после этого визита, возможно, нам придётся пересмотреть своё решение. Не рекомендую там останавливаться!

Мы с семьёй заплатили 188 долларов за ночь из-за бейсбольного турнира, кондиционер работал ужасно громко. Мне не предоставили ни жилья, ни скидки. У меня была видеозапись. Около двух часов ночи меня разбудили, и моя семья… У моего ребёнка утром был бейсбольный турнир. Он сказал, что нужно было сказать мне раньше, но как я могу сказать ему в два часа ночи, если я весь день на бейсбольном матче? 27.07.2025 Если вы сожалеете об этом, то постарайтесь договориться с вашими клиентами. У меня двое детей играют в бейсбол, и мы будем возвращаться в город для участия в других турнирах.

Превосходное место для отдыха, есть бассейн и джакузи, чистые номера и Smart TV.

Не чисто. Я забронировал кровать размера «king-size», а получил двуспальную.

Дружелюбный персонал, чистый номер и крытый бассейн. Я бы определенно остановился снова.

Хорошая недвижимость, удобные кровати и все чистое. Похоже, что недавно был сделан ремонт. Девушка на ресепшене была дружелюбной, а завтрак состоял из обычных вафель и яиц. Мне понравилось мое пребывание здесь, но цена была немного завышена за то, что было, возможно, потому что это было прямо рядом с университетом.

Очень чистые номера в мотеле, очень чистый, дружелюбный персонал, хорошее расположение. Работаю здесь, в Маршалле. И я бы остался здесь на следующих выходных.

Ужасно грубая женщина, работающая на стойке регистрации, попыталась выгнать меня, потому что между моей семьей и мной была огромная путаница относительно того, в каком отеле я должен был находиться, оказалось, что это был плохой сон, и слава богу, потому что в разгар попыток прояснить ситуацию мне пришлось пописать, поэтому я пошел в туалет, и она постучала в дверь, напугав меня до чертиков, и сказала, мэм, мне придется попросить вас уйти, потому что мне нужно было в туалет, или потому что у меня был недопонимание ужасно ужасно, это попадает в мой черный список, я никогда не буду вести там дела.

Гидромассажная ванна хорошая, горячая и чистая. Номера удобные и чистые. Хорошие люди, которые им управляют.

Они возьмут с вас двойную плату за номер, а затем солгут вам, у них есть несовершеннолетние работники. Корабль нового владельца-ужас!

В целом, добротный, комфортабельный, бюджетный отель. Хороший континентальный завтрак и хороший бассейн. Единственная критика заключается в том, что меня сильно укусили на дальней кровати в номере 106. Не уверен, были ли это комары или что-то еще.

Мы с моим парнем пытались позвонить и попросить ранний заезд, но нам отказали в раннем заселении. Мы приехали далеко на свадьбу, на которой присутствовали, и рассчитывали, что отель подготовится к свадьбе (которая была в 3:30, и мы не могли зарегистрироваться до 3 — именно тогда нам нужно было уехать на свадьбу). Это худший сервис, который мы когда-либо встречали в любом отеле.

Лучший сервис! Альпеш за столом был очень любезен! Он заметил, что у меня наколенники и у меня больные колени, поэтому предложил мне комнату на первом этаже! Также очень впечатлен тем, насколько чисто и собрано это место! Отличный бассейн, отличная атмосфера! Спасибо, Альпеш!
А+

Изменить, чтобы добавить — я отправил им электронное письмо. Они так и не ответили. Я предполагаю, что они ответили на это, чтобы попытаться сохранить лицо.
У меня никогда не было такого ужасного опыта с отелем, как с Quality Inn в Маршалле, Миннесота. Я забронировал номер через Expedia на субботу вечером. Мне нужна была комната и на пятницу, и на субботу, но там было сказано, что они распроданы. Я неоднократно пытался позвонить в отель, чтобы узнать, смогу ли я войти. Никто так и не ответил на телефонный звонок и не перезвонил с тех пор, как я оставил голосовое сообщение. Я даже отправил им электронное письмо. Ничего. В четверг вечером я проверил еще раз, и на пятницу уже был свободный номер, поэтому я забронировал его. Я снова попытался связаться с администрацией, чтобы получить одну и ту же комнату на обе ночи. И снова ничего. Что ж, когда я ехал из Айовы в Миннесоту, мне позвонили и сообщили, что мой отчим умер, поэтому я попытался снова добраться до объекта размещения, чтобы отменить номер, но безуспешно. Затем я обратился в Expedia. Они попытались связаться с отелем от моего имени, но сказали, что человек, с которым они говорили, кричал на них о том, что «возврат средств невозможен», и повесил трубку. Я также обратился в Choice Hotels, потому что они курируют Quality Inn, но от них я тоже не получил ответа. Очень разочарован.