River Hills Hotel- Mankato

Какое замечательное место! Отличное расположение и теплый вход. Мы забронировали номер на ночь, пока были в городе, но из-за приближающегося снегопада хотели поехать домой, чтобы не ехать в такую ​​погоду на следующий день. Было 17:00, и время отмены бронирования уже давно прошло. Однако они были просто замечательными, вернули мне деньги в полном объеме и были очень любезны и отзывчивы. Мне очень нравится такое отличное обслуживание клиентов, когда возникают непредвиденные обстоятельства, например, из-за погоды. Мы обязательно будем останавливаться здесь всякий раз, когда будем в городе, и ценим понимание и сотрудничество, даже когда они не были обязаны. Для меня это большой плюс!

Комната была отвратительная, грязная посуда в посудомоечной машине, ванная комната грязная, шторы висели на скотче и карнизах для душа. Плесень и мусор на занавеске для душа. Кровать в главной спальне представляла собой матрас, который нужно было сложить, потому что он был весь из пенопласта поверх очень старого матраса. Холодильник был грязный после предыдущего гостя, а льдогенератор выглядел так, будто в нем варили лапшу. Это место нужно закрыть, ничего из того, что они рекламируют, на самом деле у них нет. Я была очень разочарована черным дымом на стенах возле вентиляционных отверстий. Когда я заселилась, мне пришлось спуститься вниз за чистящими средствами, чтобы убрать свою комнату. И только чтобы узнать, что у них нет персонала по уборке, после того как я попросила об этом. Владельцам, похоже, наплевать на этот прекрасный уголок земли, чтобы содержать это место хотя бы с работающим льдогенератором и отоплением, чтобы не пахло так, будто вы поджигаете это место. Нет бассейна, нет льда, нет фитнес-зоны. Все, что вы получаете здесь, это неудобные кровати, плохой кофе и отсутствие уединения, потому что карнизы для душа постоянно сползают со стены, и люди снаружи смотрят прямо сквозь них. Это был мой последний отпуск с внучкой перед тем, как отвезти её в колледж. Мы приехали из Далласа, штат Техас, чтобы остановиться в самом ужасном номере в Миннеаполисе.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Нас поселили в номер без кондиционера в 85-градусную жару. На полу работал громкий стальной вентилятор, так как кондиционера не было, стоял затхлый запах, а в коридоре было много освежителей воздуха, чтобы замаскировать его. Отель перебронировался. Мы бронировали номер несколько месяцев назад.

За ту цену, которую мы заплатили в общей сложности 150 долларов за ночь, мы ожидали гораздо большего. Удобства в номере были недорогими, например, полотенца, телевизор и дополнительные предметы, такие как туалетная бумага. Нам пришлось просить Kleenex. За завтраком не следили, чтобы столы были вымыты, продукты пополнены, а кофе оставался полным. Номер был достаточно просторным, а горячая вода была отличной.

Прибыл после 3 дней в дороге и 10-часового рабочего свидания, был сварливым, а люди там были добры и терпеливы со мной. Я остаюсь по работе и пробуду здесь некоторое время. Рад, что мне рассказал об этом месте коллега.

Мы с отцом только что выехали из номера 310. Это отремонтированный сплит-план с 2 спальнями и полностью оборудованной кухней. Кровати чистые и удобные. Имеет прекрасный вид на задний дворик. В этом семейном бюджетном отеле нет ничего особенного, но в нем царит домашняя атмосфера: завтрак, бильярдная, прачечная с монетами и настольные игры. В патио есть газовые и угольные грили, газовое место для костра, множество столиков и удобные кресла, где можно наблюдать за бегающими белками и бурундуками. Расположен недалеко от торгового центра River Hills с удобными магазинами и ресторанами.

Мы забронировали номер Делюкс с кроватью размера «queen-size» на двоих. Нам достался номер с односпальной спальней, размером «king-size», но в итоге я спал на диване. Мы ожидали, что на их веб-сайтах будет пул рекламодателей. Однако там его нет. Там была кухня, но не было вилок.

Выглядит красиво снаружи. Номера, не очень. У нас была мини-кухня. Бонус. Кастрюли, сковородки и т. Д. Похоже, они были куплены на дворовой распродаже.
На двери ванной был приклеен пластиковый круг. Оно закрывало дыру. Художники могли бы работать лучше.

Очень непрофессионально, этим местом управляют бывшие заключенные, бывшие наркоманы. Вода течет почти во всех комнатах. Плесень растет. Персонал полон драмы. Владельцы не знают, как вести бизнес. Они распространяют слухи о тебе. Владельцев это не волнует. Даже не вздумайте давать им ни копейки. Им принадлежит эта недвижимость и отель Hills в Манкато. Не говоря уже о тараканах и клопах!
Я тоже останавливался в отеле Hills, у меня есть доказательства, есть квитанции!

Не оставайтесь здесь. Отель красивый, но менеджер/владелец очень грубый и бесчувственный. Настоятельно рекомендую избегать! Мы привезли туда молодую семью, которая ждала готовности своего дома посреди суровой зимы в Миннесоте. Мы забронировали номер онлайн, и на веб-сайте, который мы забронировали, было указано, что ранний заезд разрешен, но когда приехала семья, этот менеджер не разрешил ранний заезд, хотя работники сказали нам, что свободных номеров много. Семья остановилась на две ночи, они были тихими и уважительными и смогли уйти от холода. Когда наступила вторая ночь, я был там лично со своим удостоверением личности и несколькими кредитными картами, но у (очень дружелюбной) сотрудницы стойки регистрации возникли проблемы с ее компьютерной системой, работающей с картами. Она сказала, что система работает очень медленно и проблема была на ее стороне, а не на нашей. Она сказала, что не будет проблем позвонить завтра, чтобы заплатить, или вернуться позже завтра, и что комната в любом случае свободна, поэтому для них не будет проблемой остаться еще на день, а затем позвонить или заплатить лично. На следующий день. Когда на следующий день наступило 11:00, менеджер/владелец выгнал семью на улицу. Она вообще не стала спорить с нами по поводу вчерашнего вечера или проблем с оплатой, а также не давала никакой гибкости в разрешении им остаться, несмотря на то, что спокойно объяснила ситуацию. Она строго придерживалась своих «правил».

Это хорошее место, мне нравится, там была небольшая спальня для второго гостя. Действительно хорошо украшен к Рождеству. Единственное, чего мне не хватало, так это гидромассажной ванны, которую рекомендовал бы 9/10. Примечание: дама на стойке регистрации была очень милой.

Мне очень понравилось иметь небольшую кухню, где можно было готовить еду на обед и хранить продукты замороженными или охлажденными. Не пользовался ни плитой, ни посудомоечной машиной, но был заинтригован, что им пришлось воспользоваться любым из них! Было бы 5 звезд, если бы там подавали горячий завтрак, а номера можно было бы немного обновить косметически, покрасить, потрескать, подправить. Сервис всегда был готов и мог помочь со всем, что мне было нужно или хотелось! Расположение было отличным, чтобы добраться туда, где мне нужно было.

Очень рекомендую, очень чисто и очень дружелюбно.

Джессика была великолепна, мы получили в субботу (6/18) наш платный номер не был дружелюбным к домашним животным, она переключила нас на тот, который был. 6/19 наш кондиционер сломался, и снова Джессика была такой милой и извиняющейся, подошла, проверила его и нашла нам комнату в две двери вниз, чтобы переехать и заставить нас переехать. Она чувствовала себя так плохо и предлагала прохладительные напитки мне и моей семье. Она была замечательной и очень профессиональной и в хорошем настроении все время.