Отзыв об отеле Lutsen Resort 3*

Жаль, что я не прочитал отзывы, прежде чем бронировать номер на три ночи на этой неделе. Я бы нашел другое место на Северном берегу. Я помню курорт Луцен как высококачественный коттедж и курорт на берегу озера. В последние годы дела Луцена пошли на убыль. Вам не следует оставаться здесь, если вы хотите получить ценные впечатления за высокие цены, взимаемые за номер (300 долларов США +, включая сборы и налоги). Вот слабые огни пребывания. 1) Когда мы зарегистрировались, нам сказали, что наш номер лучший в лодже. Я надеюсь, что есть номера получше, чем этот. 2) У телефона не было шнура, и единственный способ добраться до стойки регистрации — пройти туда. 3) Несколько кусков плитки в ванной комнате оторвались, из-за чего можно было споткнуться. Услужливый сотрудник приклеил отставшую плитку к полу, но нескольких плиток все равно не хватало. 4) Не было никаких инструкций по использованию телевизора или доказательств того, что кабельные каналы работают. Когда мы попросили помочь с телевизором, два сотрудника сказали нам, что есть только потоковый сервис, поэтому мы не можем получить доступ к кабельным каналам для просмотра новостей. Телевизор заморозил программу, когда мы попытались посмотреть потоковое приложение. 5) Ванная комната была оформлена в стиле 1960-х годов, а душ выглядел грязным. 6) Не было никаких доказательств того, что ковер на лестнице пылесосили до или во время нашего пребывания, поскольку тот же лист бумаги у подножия лестницы был там, когда мы приехали и во время нашего пребывания. 7) Мы заметили, что на второй день никто не обслуживал ванную. Я сказал сотруднику стойки регистрации, что считаю это неприемлемым. Уборщица пришла в наш номер и сказала, что в «услугу по проживанию» не входит уборка ванной комнаты. Они забрали только использованные полотенца. Нам пришлось попросить еще туалетную бумагу, шампунь и мыло. 8) К третьей ночи нам уже надоели мухи в главной зоне домика и некачественное обслуживание номеров и зданий. 9) Положительным моментом является то, что в столовой было отличное обслуживание и подавалась вкусная, но дорогая еда. Сотрудник (менеджер? ) на второй день подключил телефон и включил нам стриминговый канал. Это было полезно. 10) Владельцам не обязательно отвечать на мой отзыв.