Отзыв об отеле Eagle Ridge Resort at Lutsen Mountains 2*
➜ 
Мы с женихом решили съездить на северное побережье Миннесоты на наше мини-луние. Местность красивая, но, конечно, не самое лучшее место для отдыха после свадьбы, но, возможно, с друзьями. Мы забронировали номер в отеле Eagle Ridge в Лутсене на неделю. Я узнала об Eagle Ridge благодаря некоторым YouTube-каналам, которые я смотрю, и он показался мне отличным местом, но мы БЫСТРО обнаружили, что это не так уж и здорово. Во-первых, в нашем номере было много насекомых, напор воды в душе тоже был ужасным. Отопление в номере не работало, и, похоже, уборка была не очень хорошей. Мы знали, что всё будет не идеально, но ожидали большего за такую цену. Гидромассажная ванна была неплохой, но она была не «горячей», а чуть тёплой. Каждый раз, когда мы писали или звонили, нам либо никто не отвечал, либо никто не отвечал. Наша главная претензия — отсутствие освещения, чтобы добраться до номера, приходилось использовать фонарики на телефоне! Однажды ночью мы шли к своему номеру, а на террасе сидели четыре чёрных медведя! Мы пошли в офис, и девушка, работавшая в ночную смену, была просто чудесна. Она сказала, что сделает всё возможное, чтобы компенсировать нам все расходы, с которыми нам пришлось столкнуться. Она также сказала, что нас должны были предупредить о медведях, но нас так и не предупредили. Мы даже решили уехать на день раньше, потому что были очень расстроены. Утром мы поговорили с персоналом, и они были ужасны. Они сказали нам, цитирую: «О, эти медведи, да, они ищут место для спячки, они безобидны». Мой жених хотел сказать девушке: «Если они такие безобидные, то идите обнимайте одного». Я понимаю, что они не могут контролировать медведей, но хотя бы предупреждают или включают ОСВЕЩЕНИЕ, ЧТОБЫ МЫ МОГЛИ ВИДЕТЬ. Я НИКОГДА больше там не остановлюсь и никому не порекомендую. Пожалуйста, бронируйте другое место. О, ТАКЖЕ они так и не возместили нам деньги из-за определенных проблем (которые, как я знаю, не компенсируются за все, мы надеялись хотя бы на ту ночь, когда мы не остались там и уехали раньше, все, что мы получили, — это бесплатный проезд на гондоле).
