Best Western Plus LaCrescent - LaCrosse

Завтрак был восхитительным: автоматическая блинница, яичница-болтунья, сосиски, печенье с подливкой и другие стандартные гостиничные продукты. В кабинках для отдыха были розетки и USB-порты для зарядки устройств.
Все общие зоны, включая наш стандартный двухместный номер с кроватью размера «queen-size», были чистыми и современными. Четыре звезды я получил только из-за слабого напора воды в душе. Подушки и кровать были достаточно мягкими, но не слишком. В номере был мини-холодильник, микроволновая печь и кофеварка.
Бассейн был как в стандартном гостиничном бассейне. Джакузи не было. В номере был тренажерный зал.
Сзади отеля есть патио, которое тоже выглядело симпатично.
Перед отелем было немного парковочных мест.
В отеле разрешалось приводить собак. Я без проблем взял свою собаку с собой. За дополнительную плату в размере 30 долларов за ночь. На территории отеля также было специально отведенное место для отдыха собак.

Забронировали номер 25-го числа на ночь 27-го. Мы с друзьями ехали три часа, чтобы добраться до отеля, но они сказали, что мы не должны были бронировать номер, и они собираются отменить нашу бронь. Когда мы спросили, что нам делать, они ответили, что ничем не могут нам помочь, хотя кто-то отменил их номер ранее утром. Они также пытались сказать, что я забронировал номер около двух часов ночи, хотя у меня есть электронное письмо с подтверждением от 25-го числа. Менеджеров в отеле тоже нет, и сотруднику потребовалось не менее 20 минут, чтобы связаться с менеджером по нашей ситуации. Не останавливайтесь здесь!

Это был хорошо отремонтированный мотель.
Минусы: было слышно, как люди разговаривают через двери.
Нет джакузи.
Шум от шоссе (звукоизоляция плохая).
Нет торговых автоматов.
Кровать нужно было починить, она постоянно скатывалась к середине.

Обычно я оцениваю отели по напору воды в душе, а это место занимает одно из последних мест. Хорошо, что я почти лысый, иначе пришлось бы долго смывать шампунь с макушки. Раковина была не лучше. В остальном отель довольно неплохой. Кровать удобная, а завтрак довольно хороший. Персонал – просто первоклассный.

Приехали сюда с семьёй, добрались до номера без проблем. Распаковав вещи, я обнаружила на полу таблетку и отдала её девушке на стойке регистрации. Ей было всё равно. Девушка на стойке регистрации вела себя крайне непрофессионально, вокруг неё было много людей, и ей было всё равно, что ей говорят. Думала, что это будет хороший отель, потому что я была в другом в Мэдисоне, который был очень хорошим, но этому нужно лучше обучать персонал.

У нас остались приятные впечатления. Номер был просторным и чистым. Завтрак был просто потрясающим!

Это был хороший отель. Чисто, приличный завтрак, дружелюбный персонал на стойке регистрации. Мне также понравилось, что в номерах нет коврового покрытия. Хорошее расположение по отношению к круизам Queens.

Это, вероятно, прекрасный отель с разумными ценами, но у меня не было возможности остановиться в нем, поэтому я не могу быть уверен. Как часто бывает с авиаперелетами, наши рейсы задержали, и мы собирались застрять в Чикаго на ночь. Я позвонил в отель, как только узнал об этом, и был бы рад получить кредит для использования в счет будущего проживания вместо возврата денег. Но они не сделали ни кредита, ни возврата денег, а затем отменили мое бронирование, чтобы перепродать номер.
Авиакомпании ошибаются. Очень часто. Кажется неразумным не предлагать никаких вариантов и заставлять клиента нести расходы, когда ошибка авиакомпании не позволяет ему добраться до отеля.
Я не уверен, относится ли эта недальновидная политика к этому отелю или к Best Western в целом, но я больше не буду бронировать номер в Best Western. Так что оставьте свои 123 доллара сейчас, но больше никаких моих долларов не пойдут в Best Western в будущем.

Здесь уже 4 дня. В первую ночь по телевизору работало всего несколько каналов. Мне сказали, что у них установлены новые телевизоры, она пришла в мою комнату с обслуживающим персоналом, я думаю. Думал, она пришла, чтобы не оставлять нас одних в закрытой комнате. Следующее, что я помню, она уходит! Просто должен сказать, что мне было очень некомфортно оставаться наедине в закрытом гостиничном номере со странным мужчиной. На следующее утро все каналы работают. Возвращайтесь вечером, есть только новостные и спортивные каналы. Девушка на стойке регистрации сказала, что перезагрузит систему сзади. Не очень впечатлена персоналом. Ничего не изменилось. На следующее утро все каналы снова работают. Поговорил с ночным клерком, сказал, что он перезагрузил систему, когда вошел… думал, это было сделано накануне вечером? Он был достаточно милым, но пытался винить погоду в том, что каналы не работают… Всю неделю было солнечно и спокойно… После этого никаких проблем с телевизором. Утром после второй ночи позвонили и попросили сделать уборку в этот день. Нет проблем, мы позаботимся об этом. Вернулись вечером, ничего не было сделано. Уехал утром в мой последний день здесь, вернулся, и они наконец сделали уборку.

Мы останавливались здесь на две ночи. 26 апреля. 27 апреля. Прибыли 26 апреля. Заселились в номер на 3 этаже. Включил телевизор, а сервиса нет. Позвонил в офис, сказали, что приедут и исправят. Мы ушли поесть, вернулись еще не выйдя. Позвонили в офис и сообщили, что его нет по всему отелю. Мы выехали 28 апреля, его еще не было. Номера чистые, но очень неуютные. 1 стул без пуфика. Кровать была твердой, как камень. Ванная комната была маленькой, и в ней было трудно передвигаться. Я не против отказаться от 187 за ночь, но мне бы хотелось, чтобы качество отеля отражало это. Излишне говорить, что мы не вернемся. Положительным моментом является то, что завтрак хороший!

Действительно хорошее место для отдыха. Персонал был услужливым, когда это было необходимо, и всегда очень приятным, номера были очень чистыми, завтрак был вкусным и разнообразным.

Номера были хорошими, за исключением того, что верхняя часть простыни была порвана, и я боялась, что с нас могут взять плату за ущерб. Мой муж сообщил об этом администратору, и она вычла из нас курортный сбор за неудобства. Она записала проблему, так что уборщицы разобрались с ней. Я не знала, что за наш номер был добавлен курортный сбор, так что это расстроило.

Очень хорошо управляемый и поддерживаемый объект. Персонал всегда дружелюбный и внимательный. Несколько незначительных проблем с номером были быстро решены. Завтрак не такой хороший, как у большинства, но соответствовал нашим потребностям. Очень хорошая гостиная на территории, а также прямо по соседству. Хорошая прогулочная/парковая зона рядом с объектом. Определенно рекомендую!

Очень удобное расположение, чистый номер, чистый бассейн, и я действительно оценил, что на завтрак есть отличный вариант без глютена! У них были такие вкусные кексы с черникой Udi:)

Останавливались две ночи подряд, и обе ночи кабельное телевидение перестало работать. Отель современный, чистый, завтрак хороший. Кабельное телевидение было паршивым, и персонал знал об этом, и вы можете сказать, что они слышат жалобы каждый вечер. Cue шаблонный ответ от отеля.

Персоналу на стойке регистрации нужно пройти обучение по обслуживанию клиентов. Когда я зарегистрировался: женщина разговаривала по телефону и была раздражена, она ни разу не посмотрела на меня, пробормотала что-то неразборчивое приветствие и указала в сторону лифта.
Когда я уходил, я позвонил в звонок для клерка на стойке регистрации. Я сказал ей, что дверь спальни перестала закрываться сегодня утром. Она пожала плечами и поблагодарила меня за то, что я ей сказал. Она так и не спросила, в каком номере я нахожусь, так что ей, очевидно, было все равно.
Персонал на завтраке был очень дружелюбным и услужливым. Она была великолепна. Вежливая, заинтересованная в разговоре, быстро помогала или пополняла запасы по запросу. Она все делала правильно. Она была изюминкой персонала отеля.