Отзыв об отеле GrandStay Hotel & Suites Hastings 2*

Я с нетерпением ждала возможности выбраться из дома и провести выходные на День святого Валентина со своим партнером. Мы забронировали номер-люкс для новобрачных с джакузи и камином, бронирование было оформлено через их веб-сайт. При регистрации администратор сказал, что бронь была на две двуспальные кровати. Я продолжала спрашивать, свободен ли еще номер или кто-нибудь сейчас в нем проживает, и он отвечал, что в нем уже кто-то есть. Остались только номера на две двуспальные кровати и один номер с большой двуспальной кроватью. Я настояла на том, чтобы мы остались здесь, несмотря на то, что была так взбешена, что чуть не расплакалась. Как можно так сильно все испортить? Расстроенная ситуация истощила меня с того момента, как я вошла в лифт, чтобы выехать. Номер с одной большой двуспальной кроватью, который нам предложили, был в лучшем случае просто нормальным, ничего особенного. Функция обогрева кондиционера не работала, он просто дул холодным воздухом и иногда издавал странный шум. Телевизор был меньше, чем я ожидала для номера с большой двуспальной кроватью. Розетки было трудно найти. Подушки были плоскими, у меня теперь немного болит шея. Завтрак был скудным. Другой отель сети Grandstay в Кембридже намного лучше, и у меня никогда не было проблем с его проживанием. Не останавливайтесь здесь. Я видела множество других отзывов (которые я читала после выезда), в которых говорится, что у них тоже были проблемы с бронированием, которое либо перепуталось, либо было полностью потеряно. Я жалею, что настояла на том, чтобы остаться, не знаю, почему, нам следовало поехать домой. Мы были так разочарованы, что выехали раньше.