Tru By Hilton Duluth Mall Area

Номера очень дешевые и не самые чистые. У поручня в ванной отломился кусок, а под душевой дверью не было уплотнения, поэтому вода протекала на пол, где вы выходите. Из-под холодильника вылезала собачья шерсть. За 200 долларов за ночь было бы неплохо иметь в номере микроволновку и кофеварку.

Не останавливайтесь в этом отеле, если планируете находиться в здании после 7:20 утра. Шум от строительных работ вокруг здания не просто невероятно громкий — он буквально сотрясает отель.

Мы прекрасно провели время в отеле Tru by Hilton на вечеринке у бассейна по случаю 6-летия моей дочери! Персонал был просто замечательным от начала до конца. Всё было очень чисто, организовано и гостеприимно. Они любезно разрешили нам оставить торт для дочери в холодильнике и даже позволили мне подготовить место для гостей в лобби, что значительно упростило всё. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был дружелюбным, отзывчивым и внимательным на протяжении всего времени. Они действительно помогли сделать день рождения моей дочери особенным. Все оценки — 10 из 10 — очень рекомендую!

Отель со всем необходимым и без лишних изысков. Номера в скандинавском стиле. К вашим услугам удобная кровать, хороший телевизор, чистая светлая ванная комната и собственный встроенный кондиционер/обогреватель с возможностью регулировки температуры. USB-зарядные устройства и розетки легкодоступны. Мне очень нравится ламинат, кафельная плитка в ванной и отсутствие коврового покрытия. В лобби есть отличный снэк-бар с уютной зоной отдыха. Тренажерный зал простой, но в нем есть все необходимое (гантели, беговая дорожка, эллиптический тренажер и Peloton). Идеальное место для проживания, если вы проездом или останавливаетесь на 2-3 ночи. Отель расположен в центре всего, но при этом недалеко от всего.

Путешествовал из Аляски в континентальную часть США.
Останавливался здесь по пути туда и обратно. На обратном пути я приехал как раз перед началом сильной метели. Похоже, многие сотрудники остались в отеле, чтобы завтрак и уборка номеров могли быть выполнены на следующее утро, пока метель была в самом разгаре. Не уверен, просили ли их об этом или они сами вызвались, но было здорово сидеть и завтракать, наблюдая, как метель разрушает всё вокруг. Затем персонал вышел и начал расчищать снег.
Мне всегда нравятся номера и современный стиль отеля Tru. Останавливаюсь там, когда есть возможность. В этот раз я путешествовал с домашними животными, и плата за размещение с животными здесь была немного выше, чем за все предыдущие поездки (75 долларов), но после 9 дней за рулём всё было нормально. За исключением того, что всю ночь буря и ветер звучали как товарный поезд, я спал комфортно.
Отдельное спасибо сотруднику Брайану. После долгой недели путешествия в зимних условиях я приехал, чтобы занести вещи в номер и лечь спать. Даже не стал беспокоиться о еде. Брайан дал мне пиццу. Спасибо, Брайан!

Очень грязно, вся плитка в холле покрыта солью от многонедельного хождения по ней. Весь холл нужно вымыть и положить на входе коврики. Соль попадает в лифты и на ковры на каждом этаже. Персонал, похоже, сидит без дела. На то, чтобы как следует вымыть пол каждый день, уходит всего час. Не сидите просто за стойкой.
Завтрак был довольно хорошим. Номер был нормальным.

Положительные стороны: Места для сидения внизу. Отрицательные стороны: Номер был ужасно грязный, мыло для душа висело на стене, каркас кровати был сломан, и потребовалось 10 минут, чтобы заставить работать телевизор, приставка была неисправна! Персонал был крайне недоброжелателен, а единственная микроволновка внизу представляла собой какой-то экспериментальный образец!

Все стулья в лобби были в пятнах, и все они были ужасно неудобными. Создавалось впечатление, что весь отель был спроектирован человеком, который хотел, чтобы он выглядел круто, но совершенно не заботился о комфорте. В нашем номере была треснутая раковина и два грязных полотенца, висящие за дверью. Персонал был слишком занят своими телефонами и раздражен, чтобы обращать на это внимание. Дозаторы мыла были невероятно неудобны в использовании. В каждом коридоре валялись клочки чего-то похожего на собачьи хвосты. А стоимость была примерно такой же, как в (гораздо лучшем) отеле Hilton, в котором мы только что останавливались на Гавайях. Никогда больше. Мы останавливались здесь 1 августа 2025 года, но новости об отеле Hilton на этой неделе только напомнили нам об этом ужасном пребывании.

Кейтлин из отеля Tru by Hilton в Дулуте, штат Миннесота, была просто замечательной. С самого момента нашего общения она была невероятно добра, приветлива и по-настоящему мила. Ее позитивный настрой сделал пребывание еще более комфортным, и она делала все возможное, чтобы помочь. Такое обслуживание клиентов действительно имеет значение, и она прекрасно представляет отель. Спасибо, Кейтлин, за такой замечательный опыт! 😊

Мы были крайне разочарованы этим отелем Hilton! Мы останавливаемся в отелях Hilton около 50 раз в год, и у нас редко возникают проблемы! Персонал был очень недружелюбен, единственным дружелюбным был техник по утрам! Электронные ключи никогда не работали, я несколько раз просила на ресепшене исправить проблему, а потом просто сдалась! Моя дочь спустилась вниз, чтобы взять закуски для нашего внука, и услышала в ответ: «Я сейчас очень зла, поэтому не хочу этим заниматься». Она стояла там, потому что ей нужно было заплатить и купить закуски, а он очень разозлился и сказал: «Это за мой счет, просто возьми». 12.11.2025 около 21:00! На стене в ванной возле туалета были пятна крови или фекалий. Когда мы готовились ко сну, мы обнаружили жевательные конфеты в деревянном каркасе кровати, к счастью, мы их нашли, а не наш маленький внук!

Забронировал номер в последнюю минуту из-за снежной бури! Номер был чистым, персонал дружелюбным и отзывчивым. Наша поездка изменилась, когда утром в день отъезда моя машина не завелась, но сотрудник отеля, Брайан, вышел из отеля и спас ситуацию. Он запрыгнул в мою машину и убедился, что мы можем уехать, прежде чем вернуться в отель. Однозначно рекомендую этот отель, учитывая щедрость персонала!

При регистрации меня встретил человек в маске. Как же это было гостеприимно.
Пока я пытался насладиться завтраком и поработать, женщина, которая готовила завтрак, громко включила музыку на тележке, из-за чего было практически невозможно сосредоточиться. Когда я спросил девушку на стойке регистрации, есть ли более тихое место для работы, она ответила «нет», и всё. Даже не было попытки попросить девушку хотя бы сделать музыку тише.
Грубая, эгоистичная и неуютная обстановка. Никогда больше.
Моя группа обязательно найдёт другое жильё.

Потрясающий отель по отличной цене, с депозитом 50 долларов, а не 100, очень чисто, а бесплатный завтрак просто потрясающий! Ничего плохого об этом отеле сказать не могу. Шампунь, кондиционер и лосьон тоже просто потрясающие!

Я оставляю 5-звёздочный отзыв, несмотря на то, что в этом отеле не оказалось для нас свободных номеров на эти выходные.
Мы останавливались в этом отеле 3 года назад, и нам очень понравилось. Мы решили забронировать номер снова, поэтому забронировали его более чем за месяц вперёд через Hotels. Com. Бронирование через Hotels. Com — это ошибка, которую мы больше не повторим. Мы случайно забронировали номер на четверг вместо пятницы, но сразу заметили ошибку и вынуждены были связаться с Hotels. Com, что оказалось непросто. Час спустя наше бронирование было изменено, и это отразилось на сайте. В итоге, мы приехали в отель на этих выходных, и Tru by Hilton не был уведомлён об этом изменении. И на эту ночь у них уже не было мест.
Молли была настоящим профессионалом и очень любезной, хотя и не смогла предоставить нам номер из-за ошибки Hotels. Com. Она порекомендовала отель поблизости, где были свободные номера. Она дала нам пакет с закусками для наших маленьких детей и не возражала против того, что нам пришлось остаться в холле, пока мы разбирались с этой проблемой с Hotels. Com.
Итак, несмотря на то, что формально этот отель нас не заселил, мы планируем вернуться и снова остановиться здесь благодаря доброте и профессионализму персонала. Отличная работа.

Удобства были на высоте. Весь персонал был очень любезным и отзывчивым. Номер был прекрасным. Я сам работаю в этом отеле. Мне также понравилась атмосфера в этом отеле. С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова 😊

Потрясающие впечатления! Отличное расположение, фотографии соответствуют действительности, завтрак был хорошим, отель чистый, рядом много магазинов и ресторанов. Даже несмотря на то, что в номере не было микроволновки, она была в холле, где предоставлялись тарелки, столовые приборы и приправы. Круглосуточный свежий кофе, игры и бильярдный стол, огромное просторное лобби, хороший чистый бассейн. Я бы обязательно вернулся и остановился в этом отеле по очень разумной цене, учитывая все преимущества. Нам очень понравилось!

Лобби приятное, бесплатный кофе! Завтрак был типичным континентальным, но мы не ели, поэтому не могу оценить качество еды. Наш номер был чистым, но отель был переполнен, поэтому нам не предоставили выбранный нами вариант кроватей (мы должны были получить за это скидку 10%, но её так и не отобразили в счёте). А когда я зашёл в душ, я обнаружил, что мыло пусто. Нам принесли новое меньше чем через 10 минут.