TownSquare Place

Ответ отелю: у нас было забронировано 4 ночи, а не одна! И мне не вернули все деньги, вы одобрили только 50%. Вы не можете просто так отменять бронирования людей, которые оплатили все полностью.
Позвольте мне рассказать вам об этом месте. Это место доставило мне столько стресса, что это просто невероятно. Я приехала из Флориды на свадьбу сына и забронировала номер за 5 дней ОЧЕНЬ рано. Мой отец из Аризоны забронировал номер в том же отеле, чтобы мы были рядом. За месяц до свадьбы отель отменил мое бронирование, заявив, что «нет свободных номеров». Я зашла на Travelocity и увидела, что у них есть номера на все ночи, кроме пятницы. Поэтому я забронировала два отдельных номера на четверг и субботу-понедельник. На следующий день ОНИ ОТМЕНИЛИ бронирование МОЕГО ОТЦА. Так что я без проблем отменила первое бронирование. Я попыталась отменить второе, но для этого мне нужно было получить одобрение отеля. Я отправила им сообщение с объяснением причин отмены бронирования и т. Д. Они отменили бронирование, но вернули мне только 50%. ВОРЫ! Я так расстроена. У меня и так еле сводит концы с концами, а они удерживают деньги за неоказанные услуги, хотя у них было достаточно времени, чтобы забронировать номер снова. Вам должно быть стыдно.

Это отличное место: номера, виды, сообщество. Единственная моя претензия, которая испортила мне пребывание, — это постоянные сбои и проблемы с интернетом. Я не мог пользоваться телевизорами или другой техникой половину времени, поэтому мне пришлось переехать в апартаменты Carver.

⭐⭐⭐⭐⭐ Настоящая жемчужина для семей и домашних животных.
Мы останавливались в TownePlace Suites с двумя детьми и четырьмя малышами, и это был один из лучших наших опытов проживания в отеле! С момента нашего прибытия персонал встретил нас очень радушно. Они были очень дружелюбны к животным и с пониманием отнеслись к этому, что имело огромное значение.
Наш номер был просторным и продуманно спланированным, с достаточным местом для всех (и всего! ), что мы привезли с собой. Мини-кухня была настоящим спасением для быстрого приготовления еды, а кровати были невероятно удобными — идеально после долгого дня.
А что насчет открытой территории? Ни в одном другом отеле не было собственного внутреннего дворика, вида на реку, тихих прогулочных дорожек и уютных мест для отдыха — вся наша семья с удовольствием проводила время на свежем воздухе. Там было тихо, просторно и очень ухожено.
Спасибо, TownePlace Suites, за создание места, где такие семьи, как наша, чувствуют себя по-настоящему как дома. Мы обязательно вернемся!
—Кристин и семья 🐾💕

Возможно, где-то на территории есть комната, похожая на ту, что на фотографиях, но я сомневаюсь. Комнаты такие, как описывали другие (хотя, к счастью, моя была немного чище). На самом деле, это заведение занимается предоставлением жилья нуждающимся. Хорошо, в этом нет абсолютно ничего плохого. Но они не должны использовать обман, чтобы заманивать ничего не подозревающих туристов.

Поначалу мое пребывание было фантастическим. Я одинокая женщина, путешествующая одна, и это было отличное место за такую ​​цену в безопасном и тихом районе. За день до моего отъезда группа из 4-5 мужчин ломилась в дверь номера, пытаясь войти. Они сказали, что они уборщики, и они ДОЛЖНЫ были прийти и убрать каждую комнату. Я вежливо объяснила, что я голая и принимаю душ. Они утверждали, что им нужно войти. Я сказала, что нет, им придется подождать. Это повторялось 6 раз. Слава богу, у меня был цепной замок, потому что на шестой раз они все равно вошли, хотя я кричала, что я голая! Я позвонила на стойку регистрации в панике, где мне сказали, что они сторонняя компания, которая должна была почистить кондиционер в номере. Он извинился и сказал, что на моей двери должна была быть записка с просьбой войти (но ее не было). Он сказал мне, что на самом деле он был с ними в коридоре, и спросил, как быстро я могу одеться, чтобы они могли войти. Я быстро оделась, взяла свои ценные вещи и застегнула чемодан (потому что не верила, что эти люди уважают границы). Когда я вернулась поздно ночью, то обнаружила в своей сумке застегнутый потный мужской носок. Да, вы правильно прочитали. Отвратительный использованный носок, ЗАСТЕГНУТЫЙ В МОЕМ ЧЕМОДАНЕ. Я позвонила на стойку регистрации, где мне сказали перезвонить утром, чтобы поговорить с генеральным менеджером. На следующее утро, когда я ехала домой, я позвонила Бренди, генеральному менеджеру.

Фотографии на сайте вводят в заблуждение. Когда мы заселились, вестибюль выглядел отлично, а вот номера — не очень. Большие пятна на потолке, грязный ковер, грязные шторы, грязные покрывала и подушки, только с грязными наволочками без самих наволочек. Подушки были грязные и отвратительные. Мне пришлось купить свою собственную подушку и наволочки, потому что я не собиралась класть голову на эти грязные грязные подушки. Номера нуждаются в серьезном ремонте и тщательной уборке. Мы хотели немного сэкономить, и проживание было недорогим, и теперь мы понимаем почему. Потратьте немного больше денег на более приятное место, и вы будете благодарны себе за это.

Я забронировал номер в этом отеле, и по прибытии персонал был очень дружелюбным. Я получил ключ от номера и оказался в грязной комнате. В комнате было полно мусора. Кровать была грязной и выглядела так, будто её никто не убирал. Я спустился вниз к стойке обслуживания, чтобы попросить другой номер, потому что мой номер был не убран. Персонал позвонил кому-то, кто сказал, что ничем не может помочь. Я попросил другой номер, но мне сказали, что свободных номеров больше нет. Они даже не предложили убрать, пока я жду. Слава богу, была другая кровать. Я проспал 6 часов, не снимая обувь поверх одеяла. Я больше никогда не вернусь и предпочту другой вариант.

Впервые здесь после смены владельцев. Наш предыдущий опыт при старых владельцах был ужасным около 4 лет назад. Просто ужасное обслуживание клиентов. Похоже, здесь сделали ремонт. У нас был один из номеров, куда можно привозить собак. Ковёр выглядит так, будто его не пылесосили, и он всё ещё немного потрёпан. Но персонал был гораздо приветливее и очень отзывчивым. Мы были там на фестивале Ren Fest, и это ЧРЕЗВЫЧАЙНО близко и удобно расположено. Цена была примерно на 50 долларов меньше, чем в любом другом месте в этом районе. Несмотря на то, что это долгосрочное пребывание, менеджер (который был очень любезен) разрешил нам остаться всего на две ночи. Очень разумный депозит за животное за две ночи. Правда, одна из кроватей, похоже, наполовину была сильно продавлена ​​и не очень удобная. Кажется, кто-то более крупный пользовался этой кроватью довольно долго. Но в целом, мы остановимся здесь снова.

Мы приехали из Монтаны, и нам понравился город, поэтому мы решили остановиться в этом отеле. Сэм на ресепшене был невероятно любезен и профессионален. Он даже уделил время, чтобы показать нам несколько номеров. Номера были отличные. Полностью оборудованные кухни, разные варианты кроватей и видов из окна. Отель также находится прямо рядом с прекрасными пешеходными и велосипедными дорожками. Отличное место для проживания в прекрасном городе.

БРЭНДИ — 10/10
САРА — 10/10
ЛЫСЫЙ БЕЛЫЙ МУЖЧИНА — 10/10
СЭМ — 10/10
МОНИКА — 10/10
АФРИКАНСКИЙ ПАРЕНЬ — 4/10
ДЖОВА — 7/10
КАТРИНА — 7/10
МАРТА — 10/10
ДВЕ ДРУГИЕ ДОМРАБОТНИЦЫ — 6-10
В целом, дружелюбный персонал создает ощущение домашнего уюта! Если возникала проблема, ее всегда решали! Дружелюбное отношение к собакам! ПРОДОЛЖАЙТЕ В ТОМ ЖЕ ДУХЕ! ЭТО ХОРОШИЕ ПЕРЕМЕНЫ!
P. S… я не расист, я просто не знал их имен.

Изначально я забронировал номер с кроватью размера «queen-size», но они случайно перебронировали номер, поэтому мне повысили категорию номера до кровати размера «king-size» с джакузи. Персонал очень милый, а номер был красивым и чистым. Никаких жалоб :)

Мне и двум моим собачкам сказали, что мы ДОЛЖНЫ уехать на 4 дня раньше, потому что мои собачки были СОБАКИ! Я заскулил, когда ушел с другим. Потом у них там была пожарная часть, и она залаяла. Мне до сих пор не вернули деньги за 4 дня. Только 1 вход, после 19:30 нельзя находиться в компании. НЕТ ГОРНИЧНОЙ! Приходится выносить свой мусор. Отопление, кондиционер не работает. В обогревателе/воздушном блоке были муравьи. Ты не мог принять ванну. В коридоре стоял сильный запах травы. Персонал был очень грубый! не говорите, что вы принимаете животных, взносите плату, тогда не позволяйте собакам быть собаками! ° заметьте, это все было в день!

Мы приехали в город по семейным обстоятельствам и пробыли здесь два месяца. Весь персонал заставил нас чувствовать себя как дома. Брэнди помогала нам несколько раз, и она всегда делала все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности. Она была такой милой!

Town Square Place — отличное место для проживания, если вы находитесь в районе Часка. Он находится в фантастическом месте, и персонал делает все возможное, чтобы обеспечить вам приятное пребывание. Я очень рекомендую остановиться здесь.

Потрясающий отдых, все сотрудники, включая людей, убирающих номера и поддерживающих собственность в отличном состоянии, спасибо. Брэнди просто потрясающая, независимо от того, насколько она занята, она находит время, чтобы решить любую проблему. Так приятно войти в главный вестибюль и услышать привет или помахать рукой от Стива. И спасибо Саре, у которой хватило терпения принести мне ключ-карту, когда я потерял ее или оставил в своей комнате. Этот персонал действительно заставляет вас чувствовать себя желанными гостями и частью семьи. Спасибо всем!

Джудит Бедтке всегда усердно работает, когда я ее вижу. Она также очень дружелюбна в общении! Менеджер Брэнди всегда очень любезен. Если у вас возникли проблемы с вашей комнатой, она сразу же позаботится о вас и постарается удовлетворить ваши потребности, насколько это возможно. Утренний парень, Стив, тоже отличный работник, он довольно дружелюбный человек и практически всегда приветствует вас, если вы проходите мимо него. Я слышал, что когда-то в этом месте были грубые люди, но я здесь уже 3 месяца, и, честно говоря, это довольно утешает. У них также есть охрана по ночам, и с этими ребятами тоже приятно общаться. Вы определенно чувствуете заботу, которую они стараются проявить в этом месте, определенно рекомендую его, если вам нужно место для нескольких человек. Тропа сзади великолепна, честно говоря, это действительно красивый вид.

У меня остались отличные впечатления от пребывания в этом отеле, и я рекомендую его всем, кто хочет остановиться в районе Часка. Сотрудники все были великолепны. Брэнди, Джудит и Сара проявили профессионализм и создали гостеприимную атмосферу. Моя комната с мини-кухней была очень хорошей. Спасибо всему персоналу.