Country Inn & Suites by Radisson, Chanhassen, MN

Моя семья остановилась в отеле Country Inn and Suites в Чанхассене, штат Миннесота, в июне 2024 года. Мы пробыли там 2 ночи, чтобы присутствовать на свадьбе. Мы были потрясены условиями в четырех комнатах, которые нам отвели. Грязные, грязные ковры и мебель, засоренная раковина, окна, которые не закрываются, микроволновые печи и телевизоры не работают, в душе плесень. Нам было противно обнаружить пятна крови и мочи на простынях. В полночь нас переселили в другую комнату с обещанием вернуть деньги. Когда мы выехали, нам сказали, что у персонала нет полномочий возвращать нам деньги за неудобства. Этот отель необходимо закрыть на капитальную уборку, обновление и ремонт. Он расположен рядом с театром Chanhassen Dinner Theater, поэтому из-за этого люди продолжают бронировать там номера. Трудно поверить, что корпорация разрешает бронировать этот объект так, как мы.

Я не остаюсь здесь, это было ужасно, завтрак был холодным, а бекон не был готов, хозяйка слушала музыку со стручком в ухе, и мы трижды просили хлеб и запасы для завтрака. Получил грубость, хк, выбей, выезжай. Наша дохлая пуля отвалилась от нашей двери, легла в ванную и в угол. Пара грубых сотрудников и еще много жалоб.

Номера могли бы обновиться, но кровати и подушки были потрясающими. Регистрация прошла быстро и легко. Было только 2 полотенца и не было простыней и подушек для кровати, но быстрая остановка на стойке регистрации решила эту проблему. Бассейн был чистым, но меньшего размера, и форсунки в гидромассажной ванне не работали. Завтрак сочетал в себе как горячие, так и холодные блюда! Пожарная сигнализация сработала примерно на час около 7 утра (ложная тревога) и продолжала гореть в комнатах, хотя нижние лестницы и коридоры были выключены. Хорошо, что мы уехали на целый день :)

Останавливались здесь на 2 ночи, чтобы быть ближе к парку Пейсли. С самого первого общения на стойке регистрации я почувствовал себя очень желанным гостем. Отличный сервис во всем, независимо от того, кто работал на стойке регистрации, все они фантастические.
При заселении сказали, что наш номер будет на третьем этаже, и я не привереда, поэтому согласился. К моему удивлению, из комнаты открывался прекрасный вид на фреску Принца на задней стене театра Чанхассен! Удивительный!
Бесплатная парковка, что, безусловно, является плюсом; Бесплатный завтрак меня тоже очень порадовал — множество вариантов для тех, кто не ест мясо, как я. Бассейн чистый, в нем приятно плескаться.
В целом, определенно остановился бы здесь снова.

Я останавливался здесь на 2 ночи. Персонал дружелюбный. Кофе был холодным, а завтрак был в порядке. Комната старая, мебель не в лучшем состоянии. Кровать была удобной, но я обнаружила на простынях пару волос на теле. Кондиционер был загружен, но он справлялся со своей задачей.

Мы были здесь в последнюю ночь семейного отдыха. У нас был королевский люкс и мы путешествовали с ребенком. Ребенок (который был в манеже) заперся в спальне, когда ручка сломалась. Мы позвонили на стойку регистрации и объяснили, и они подошли к комнате, провели нас в комнату и убедились, что с ребенком все в порядке. Спасибо доброй девушке на ресепшене за помощь и заботу!

Было очень грязно, мусор в коридоре, шкафы и комоды все потертые, ковры повсюду отвратительные! Ванные комнаты старые и грязные. В коридорах не было кондиционера, и было очень жарко. У них нет бара, как указано на сайте, он закрыт после Covid. Никаких услуг горничной, пока вы там оставались. НЕ вернусь таким разочарованным, и у нас там была еще одна семья, и мы думали то же самое. На фотографиях выглядит красиво, но он устарел и не хранится в хорошем состоянии.

Мои отзывы на 95%+ положительные. Это один из худших событий, которые у нас когда-либо были. Мы арендовали номер с джакузи на одну ночь, когда были на концерте по соседству. Мы приехали и получили номер на первом этаже. Когда мы вошли в номер, нас встретил неприятный запах. На полу валялся мусор, свидетельствующий о том, что его не пылесосили. Нам нужно было быстро привести себя в порядок, чтобы попасть на мероприятие, и когда мы пошли в ванную, запах стал еще хуже. Когда мы открыли крышку унитаза, он был полон мочи и лобковых волос. Запах был ужасным.
Вы можете посмотреть фотографии. Совершенно отвратительно. Поскольку мы спешили, я достала из машины кое-какие чистящие средства, так как мы ранее ходили по магазинам. Я продезинфицировал туалет и вымыл пол. На фотографии мочалка выглядит так, как она выглядела после того, как я вымыла ею пол. Опять отвратительно.
В гидромассажной ванне не хватает плитки, и, поскольку не проводилась чистка и дезинфекция, мы ею не пользовались. В целом, это худший опыт проживания в отеле за последние 15 лет. И повсюду ползали муравьи. Полный облом. Написал генеральному директору письмо, но ответа пока не получил.

Если вам нравится грязная комната с холодным душем, то это ваше место! Я обсудил это с сотрудниками стойки регистрации, и человек сказал, что впервые слышит такое. Мне очень трудно в это поверить. Почините трубы или не взимайте 140 долларов за ночь за проживание в этом отеле из главы 8.

Плюсы: Персонал на стойке регистрации был очень приятным. Минусы: В ванной, вокруг ванны и на потолке была плесень. Не похоже, что они убирают номера очень хорошо.

“Комптон в Чане”
Сотрудники угрожают оружием.
Нереальный уровень плохого обслуживания и неуважения; надо опубликовать. Много раз останавливался в этом месте в их номере с большой ванной комнатой, и хотя в других отзывах говорится, что там грязно, номера мне показались хорошими, а гидромассажная ванна великолепна, когда она работает.
Вчера вечером позвонил на стойку отеля, чтобы узнать, какие номера у них есть, и был взволнован. Сотрудница накричала на меня, что она одна, и повесила трубку. Через несколько минут снова позвонили с такой же реакцией, но его перевели в «бронирование», и никто не ответил примерно через 5 минут.
Забронировал номер, который мне нравится, в приложении Hopper, подошел к стойке регистрации и сказал сотруднице, что, по моему мнению, мы разговаривали раньше, и сожалею, что ей пришлось работать одной (пытаюсь сопереживать и быть вежливой)
Она сказала, что не одна, и начала говорить о размахивании оружием, это было странно, но ладно, я старик из Чанхассена, который пытался немного сбежать от своих родителей-неудачников.
Мне дали худший номер, который даже не был чистым, я показал ей свое бронирование, был очень вежлив и попросил помочь решить проблему. Был готов заплатить больше и был рад повысить категорию номера (хотя в моем бронировании был указан номер, к которому я привык). Леди снова начала вести себя агрессивно, никогда не чувствовала себя настолько неуважительной; обращались со мной так, будто я какой-то киллер из ее отряда.

Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле. Моя дочь вышла замуж в этом районе, и мы предпочитали этот отель. Они отдали мою комнату в качестве незаезда, когда дали моему гостю ключ и все вещи были в номере. Я несколько месяцев работал с отелем над нашим свадебным блоком. Мои гости забронировали в этом отеле более 40 ночей и отдали мой номер. Я специально позвонила и сказала, что приеду очень поздно, так как я мать невесты, и меня заверили, что моя комната в безопасности. Я приехал после свадьбы и узнал, что они убрали наши вещи из комнаты и отдали нашу комнату. Хоть отель и компенсировал мне эту ситуацию, это не меняет того факта, что это произошло. Владельцы свадебных блоков будьте осторожны.

Просто останавливался здесь на неделю, чтобы поехать на праздник принца. Просто так легко! Прекрасный/тихий номер с видом на потрясающую фреску Принца! Бассейн был прекрасным, и персонал был таким же. Приемлемый завтрак и прекрасная удобная кровать — просто хотелось бы, чтобы подушки не были такими мягкими! В остальном у меня было все необходимое, включая холодильник! Спасибо. Я определенно рекомендую.

В целом все было отлично! Персонал был превосходным и очень услужливым. Я зарегистрировался, когда там был танцевальный конкурс и свадебная вечеринка, поэтому было немного занято.
Комната была чистой, немного устаревшей по сравнению с некоторыми отелями, но это было довольно приятно. Единственная жалоба заключалась в том, что на потолке душа была небольшая плесень.
Бассейн был хорошим, как и гидромассажная ванна. Полотенец не было, но мы справились! (Опять же, я занят, поэтому вообще не жалуюсь! )
Я обязательно вернусь сюда и оценю быстрое обслуживание и дружелюбный персонал.

Красивый и удивительный отель!

Love Country Inn & Suites By Radisson Chanhassen!

У нас было 2 номера на 2 ночи. Здесь для семейной свадьбы. 1 номер был люкс очень просторный. Персонал очень приветливый. Много мест рядом с магазином и едой. Кондиционер не работал в первую ночь в одной из комнат, но они починили его на следующий день. Холодильник также отсутствовал в этой комнате. Но в целом очень хороший опыт рекомендовал бы их высоко. Просто предложение запустить завтрак дольше часов.
Еще раз спасибо, мы вернемся. 😀