Моё пребывание в отеле Hyatt в Миннеаполисе было разочаровывающим, в основном из-за проблем с чистотой, чрезмерного шума и непрофессионального обслуживания при выезде.
Прибыв в свой номер (535), я обнаружил оставшуюся конфету Reese’s Peanut Butter Cup, что вызвало опасения по поводу тщательности уборки номера. Простыни также были заметно жёсткими и совсем не соответствовали тому, чего я ожидал от отеля среднего уровня. Вдобавок ко всему, печь в номере очень сильно шумела и работала всю ночь, постоянно будя меня и мешая заснуть.
Самым неприятным моментом моего пребывания стал ранний выезд в 5:00 утра 2 января 2026 года. Я просто попросил ночного администратора выдать мне квитанцию, и она сначала сказала, что не может этого сделать. Она неоднократно спрашивала номер моей комнаты, хотя он был чётко написан на конверте моей ключ-карты. Общение было неорганизованным, и она, похоже, не знала, что делает.
Затем я попросила подтвердить свой адрес электронной почты, поскольку после бронирования по телефону я так и не получила подтверждающее письмо. Она отказалась показать мне свой экран, заявив, что это конфиденциальная информация, что я понимаю, — но когда я написала свой адрес электронной почты, он оказался введен неправильно. Она настаивала, что я не могла забронировать номер без правильного адреса электронной почты, хотя я бронировала по телефону с одной из ее коллег.
На протяжении всего разговора я сохраняла спокойствие и пыталась решить простую проблему. Несмотря на это, она сказала, что я веду себя грубо. Примерно через пять минут она вернулась и предоставила мне квитанцию, которую я изначально просила, что сделало мой предыдущий отказ неуместным и ненужным.
В целом, отсутствие чистоты, неудобное постельное белье, громкий звук отопительной системы, который не давал мне спать всю ночь, и плохо организованная процедура выезда оставили очень плохое впечатление. Я бы здесь больше не остановилась.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прибыв в свой номер (535), я обнаружил оставшуюся конфету Reese’s Peanut Butter Cup, что вызвало опасения по поводу тщательности уборки номера. Простыни также были заметно жёсткими и совсем не соответствовали тому, чего я ожидал от отеля среднего уровня. Вдобавок ко всему, печь в номере очень сильно шумела и работала всю ночь, постоянно будя меня и мешая заснуть.
Самым неприятным моментом моего пребывания стал ранний выезд в 5:00 утра 2 января 2026 года. Я просто попросил ночного администратора выдать мне квитанцию, и она сначала сказала, что не может этого сделать. Она неоднократно спрашивала номер моей комнаты, хотя он был чётко написан на конверте моей ключ-карты. Общение было неорганизованным, и она, похоже, не знала, что делает.
Затем я попросила подтвердить свой адрес электронной почты, поскольку после бронирования по телефону я так и не получила подтверждающее письмо. Она отказалась показать мне свой экран, заявив, что это конфиденциальная информация, что я понимаю, — но когда я написала свой адрес электронной почты, он оказался введен неправильно. Она настаивала, что я не могла забронировать номер без правильного адреса электронной почты, хотя я бронировала по телефону с одной из ее коллег.
На протяжении всего разговора я сохраняла спокойствие и пыталась решить простую проблему. Несмотря на это, она сказала, что я веду себя грубо. Примерно через пять минут она вернулась и предоставила мне квитанцию, которую я изначально просила, что сделало мой предыдущий отказ неуместным и ненужным.
В целом, отсутствие чистоты, неудобное постельное белье, громкий звук отопительной системы, который не давал мне спать всю ночь, и плохо организованная процедура выезда оставили очень плохое впечатление. Я бы здесь больше не остановилась.