Отзыв об отеле City Express by Marriott Bemidji 2*

Этот отель находится недалеко от многих достопримечательностей города, и на этом плюсы заканчиваются. Моя семья останавливалась здесь на похороны, и гостиничный номер был в порядке, но дверь в ванную запиралась только в том случае, если тянуть за ручку и не закрывать дверь до конца. Бронирование уже было оплачено заранее, но женщина на стойке регистрации попыталась взять с нас плату во второй раз, когда мы регистрировались. Кроме того, при регистрации мы спросили, есть ли скидка на похороны, и женщина грубо ответила: « у нас нет скидки на ЭТО». Вдобавок ко всему, до 2 часов ночи вокруг гостиной на втором этаже слонялась очень громкая группа взрослых, которая не давала спать всей моей семье полночи, а также другим членам моей семьи в других комнатах рядом с нашей. На следующий день нам пришлось рано вставать на панихиду, но вместо этого нам пришлось слушать эту громкую группу людей, не обращающих внимания ни на кого в отеле. На следующий день ключ от нашей комнаты не работал, а член семьи остался в другой комнате. Когда мы подошли к стойке регистрации, мы прошли мимо той же шумной группы людей в гостиной, и они сообщили нам, что в тот день у них также были проблемы с ключами от номера, и им пришлось попросить новые. Остальная часть нашей группы, если ранее в тот же день у них не вышел из строя ключ-карта, им пришлось той ночью получить новый, потому что их ключ-карта тоже вышла из строя. Когда моя семья пошла за новым ключом-картой, мы сообщили на стойке регистрации о неприятной группе людей накануне вечером, и та же женщина, которая работала накануне вечером, была за столом и вела себя так, будто понятия не имела, кто мы такие. Говорим о. Их невозможно было не услышать из вестибюля. Холл на втором этаже представляет собой открытую площадку над вестибюлем. Женщина за столом была шокирована, что нас поместили на второй этаж (комнату, в которую ОНА нас определила), потому что, очевидно, они пытались сохранить большую группу единственной группой на этом этаже. Затем она сказала нам, что мы можем «посмотреть, как пойдет» во вторую ночь нашего пребывания здесь, потому что, очевидно, она уже 3 раза в течение дня велела группе успокоиться. Я сомневаюсь в этом. Я бы не остановился здесь снова, потому что здесь нет никакого внимания к счастью всех гостей, а только к счастью группы, приносящей им наибольшую сумму денег.