City Express by Marriott Bemidji

Я не собирался оставлять отзыв, но теперь чувствую, что должен предупредить других. Несмотря на другие негативные отзывы, я решил дать ему шанс. По прибытии в свой номер я заметил насекомых в душе. Туалет также не смывался. У меня было нехорошее предчувствие, поэтому я решил остановиться в другом месте. Я спросил на стойке регистрации о возврате денег, он заверил меня, что деньги отразятся на моем банковском счете в течение нескольких дней. Прошла уже больше недели. Возврата нет. Я позвонил, и женщина, с которой я разговаривал, была довольно груба. Сказала мне, что, поскольку я пользовался туалетом и оставался в номере 30 минут, они засчитают это как проживание, поэтому мне не вернут деньги… Я честно размышлял, где мне остановиться, поэтому в последнюю минуту… и извините меня за то, что воспользовался сломанным туалетом после 3 часов езды. Она сказала, что поговорила с владельцем и перезвонит мне. Я так и не получил ответа. Я просто оспорю это в своей кредитной компании. Очень, очень разочарован.

Новое руководство и персонал стараются наладить всё как могут, даже после урагана, они работают не покладая рук. Трейси, Дин, Венди, Наташа, Престон всегда готовы помочь всем. Они очень усердно работают. Это место меняется благодаря ей и её команде. Сейчас у них не хватает персонала, но им всё ещё приходится работать допоздна. В некоторые дни приходится долго ждать, чтобы попасть в номер, потому что уборка начинается почти в 22:00, чтобы всех разместить, и это нормально. Ситуация непростая, но они, как и все остальные, справляются. Всегда помните о терпении к персоналу: они могут сделать только то, что в их силах. Так держать, персонал отеля Bemidji. Вы справитесь, продолжайте в том же духе.

Так что наш город в основном без транспорта и провел несколько дней без электричества. Это место было таким сильным, как Бемиджи! Они НЕ подняли свои тарифы! Они надирали задницы, чтобы обеспечить как можно больше комнат для местных жителей, которым нужен хороший ночной сон в месте с электричеством. Удостоверились, что у линейных монтеров и подрядчиков есть комнаты, запустили бассейн и джакузи, чтобы немного повеселиться в это разрушительное время нашей жизни. Мы, возможно, были всего в 10 кварталах от дома, но я чувствовал, что это был настоящий отпуск.

Хорошее и тихое место, удобства тоже хорошие, было приятно пойти и посидеть позже вечером. Холодильник и микроволновка в номере, телевизор с достаточным выбором. Дверь в ванную была капризной и требовала тянуть к петлям, чтобы полностью закрыть ее, но не так, чтобы это было очень сложно.
Чувствуется, что они заботятся и прилагают усилия, по сравнению с предыдущими отзывами.

Немного грязновато, но только в некоторых номерах, определенно нет насекомых и приятные мягкие простыни. Я отлично провел время в бассейне, но джакузи пришлось немного повозиться, но они исправят это позже, и это не должно быть проблемой. Нас не беспокоили ни ночью, ни утром, и это было очень спокойное пребывание, люблю атмосферу.

Моя жена и дети застряли в лифте. Кто-то накануне тоже застрял, но они так и не повесили объявление. Я нашел засохшую кровь на одном из одеял. Бар для завтраков был закрыт, потому что через 2 или 3 месяца там будет ремонт? Не имеет значения, почему сегодня так далеко. Бассейн и джакузи вызвали у нас сильный зуд в течение 5 минут после входа. Избегайте их, если можете!

Эстетически это хороший отель. Нас зарегистрировала девочка-подросток с засосами на шее, пока ее парень сидел на скамейке снаружи. Местные подростки имеют доступ в пустые комнаты, где они выкуривали марихуану, оставляя в коридоре приятный аромат. Я рад, что дети смогли спросить меня, что это за запах.
Довольно очевидные пустые комнаты используются друзьями подросткового персонала для тусовок, курения травки и общения.

Отель, как и сотрудница на стойке регистрации, мне понравился. Она была очень внимательна, когда я попросила дополнительные простыни. В целом, персонал дружелюбный. В отеле, похоже, не так много персонала, хотя обслуживание отличное, и им не помешали бы дополнительные сотрудники.

У нас было приятное пребывание в отеле Bemidji. У нас была возможность встретиться с новым менеджером, который был невероятно дружелюбен и отзывчив: она упомянула, что ее пригласили помочь изменить ситуацию, и это действительно заметно. Наш номер был необычным и стандартным, но удобным. Джакузи работало отлично, вода была горячая! Ванная была чистой, с отличным напором воды. Мы также оценили такие удобства в номере, как мини-холодильник, небольшую микроволновую печь и кофеварку в стиле Keurig, которые сделали наше пребывание еще более удобным. С нетерпением ждем возможности увидеть, как отель продолжает улучшаться!

Были там в первый раз, отличное место, чистое, дружелюбное. Персонал, в следующий раз остановимся там снова. Едем 5 часов.

Этот отель находится недалеко от многих достопримечательностей города, и на этом плюсы заканчиваются. Моя семья останавливалась здесь на похороны, и гостиничный номер был в порядке, но дверь в ванную запиралась только в том случае, если тянуть за ручку и не закрывать дверь до конца. Бронирование уже было оплачено заранее, но женщина на стойке регистрации попыталась взять с нас плату во второй раз, когда мы регистрировались. Кроме того, при регистрации мы спросили, есть ли скидка на похороны, и женщина грубо ответила: « у нас нет скидки на ЭТО». Вдобавок ко всему, до 2 часов ночи вокруг гостиной на втором этаже слонялась очень громкая группа взрослых, которая не давала спать всей моей семье полночи, а также другим членам моей семьи в других комнатах рядом с нашей. На следующий день нам пришлось рано вставать на панихиду, но вместо этого нам пришлось слушать эту громкую группу людей, не обращающих внимания ни на кого в отеле. На следующий день ключ от нашей комнаты не работал, а член семьи остался в другой комнате. Когда мы подошли к стойке регистрации, мы прошли мимо той же шумной группы людей в гостиной, и они сообщили нам, что в тот день у них также были проблемы с ключами от номера, и им пришлось попросить новые. Остальная часть нашей группы, если ранее в тот же день у них не вышел из строя ключ-карта, им пришлось той ночью получить новый, потому что их ключ-карта тоже вышла из строя.

Недавно у меня был ужасный отдых в отеле Бемиджи. Обслуживание было отвратительно плохим, а менеджер Симона была худшей частью всего этого. Она была грубой, непрофессиональной и совершенно бесполезной. Весь этот опыт был катастрофой от начала до конца. Я никогда никому не порекомендую этот отель. Избавьте себя от неприятностей и остановитесь где-нибудь в другом месте.

Абсолютно УЖАСНОЕ обслуживание, я забронировал проживание в этом отеле, а забронированный нами люкс находился на ремонте. Девушка на стойке регистрации сказала, что у них есть еще одна комната, но вместо забронированного мной люкса с кроватью размера «king-size» и джакузи мне предложили двухместный номер с кроватью размера «queen-size» и раскладным диваном. Я попросил поговорить с менеджером, женщина позвонила Симоне, менеджеру, и Симона отказалась говорить с нами или найти решение. Симона была невероятно грубой. Я бы дал отрицательные звезды этому заведению и Симоне.

Этот отель ужасен, как и менеджер Симона. Мы с моим парнем хотели провести прекрасные выходные до и после игры в регби; мы увидели, что там есть номер с гидромассажной ванной, поэтому купили его через booking. Com на три ночи (23 октября — 27 октября), когда мы приехали, чтобы зарегистрироваться, мы даже не прошли мимо стойки регистрации, потому что мы попал туда. Нам сказали, что номер не подлежит продаже, так как не работал телевизор и в нем не убирались. Они попытались дать нам комнату с решетчатой ​​решеткой, двумя двуспальными кроватями и раскладным диваном. Мы этого не хотели, поэтому запросили возврат средств, поскольку нам отказали в доступе в купленный нами номер. Девушка на стойке регистрации позвонила своему менеджеру (Симоне), и мы попросили ее включить громкую связь. Мой парень попросил поговорить с менеджером и, не зная, что она говорит по громкой связи, сказал: «Не смей давать им трубку». «Им не нужно со мной разговаривать». И т. Д. Ну, мой парень поговорил со мной, и она сказала, что они могут вернуть нам деньги, и нам пришлось сделать это через бронирование. Заявив: «У нас была для него комната, но это было не то, что он хотел; он решил поехать в другое место, хотя мы могли ему помочь. Мы взяли полную стоимость проживания из-за наших правил отмены и правил неявки». Это то, что нам дали в качестве заявления люди из онлайн-бронирования.

Был здесь на свадьбе. Был не очень рад, что мы не смогли зарегистрироваться примерно на час раньше. Это означало, что нам с мужем пришлось переодеться в парадную одежду в туалетах в вестибюле. Клерк объяснил, что не все комнаты были чистыми, но… одна или две из них должны были быть чистыми, чтобы мы могли войти. Она даже не стала проверять. Вероятно, не остановился бы здесь снова.

Положительный: Он был очень чистым и обновленным. В нашем номере была очень удобная кровать размера «king-size», и мы провели тихую ночь! Отрицательный: Они не предлагали завтрак, но в номере был кофе. Также там были микроволновая печь и холодильник.

Стойка регистрации была не очень дружелюбной. Было трудно уговорить кого-нибудь подойти, и она, казалось, была менее чем рада помочь.