Hilton Garden Inn Minneapolis Eagan

С Закари было невероятно приятно работать. Я часто бываю у него по делам, и даже спустя 6 месяцев он все еще помнит мое имя. Он относится ко всем сотрудникам с уважением и достоинством. Он очень внимателен и создает ощущение домашнего уюта. Очень впечатляет.

Если вы хотите заплатить цену Hilton и получить впечатления Motel 6, то это место для вас. Это самый шумный отель, в котором я когда-либо останавливался. Мы путешествовали с домашним животным, поэтому я не знаю, поселили ли они нас намеренно в шумном номере, но, по иронии судьбы, питомец был самым тихим в этом отеле. Стены тонкие как бумага, и вы можете слышать всю сантехнику, кашель и шаги из других соседних номеров и через потолок. Было так шумно, что моя дочь с ее собакой решили остановиться в другом месте на вторую ночь. Также на вторую ночь я обнаружил муравьев, вылезающих из стены. Я уже оплатил номер, поэтому отказался терять деньги. Хуже всего то, что мне прислали сообщение с просьбой оставить отзыв о моем пребывании, на которое я ответил отрицательным отзывом. Никто не связался со мной, чтобы обсудить мой отзыв, и они не поинтересовались моим пребыванием при выезде. Это заведение определенно не соответствует типичному опыту Hilton.

Это самый шумный отель из всех, в которых я когда-либо останавливался. От стен и потолка раздаётся эхо, и полночи было слышно, как будто наверху катили тележки. Если бы я уже не заплатил за номер, я бы переехал в другой отель. К тому же, в номере были муравьи, а душевую кабину нужно было бы хорошенько отбелить. Нетипичный опыт пребывания в Хилтоне. Больше здесь не остановлюсь.

Мы с женой провели здесь 4 ночи по случаю свадьбы. При регистрации мы познакомились с Заке Медардом, и обслуживание, которое он нам оказал, и на протяжении всего нашего пребывания было просто потрясающим. Во время нашего пребывания он был незаменимым помощником, готовым сделать всё возможное, чтобы угодить нам и другим гостям. Он всегда с приветливой улыбкой удовлетворял наше желание заказать пиццу поздно вечером. Мы обязательно остановимся здесь снова и снова.

Персонал был просто потрясающим. Наш номер был таким комфортным! Чистым, а холл — очень приятным. Ханна и Линда на стойке регистрации были очень любезны и отзывчивы. Зак Медард был очень отзывчив и компетентен. Мы оценили его доброту и профессионализм.

Плюсы: парень на стойке регистрации был дружелюбным и действительно разобрался с оплатой (пришел на регистрацию в 3 часа ночи, на стойке регистрации спросили, бронировал ли я номер через третье лицо. Я ответил, что нет, и забронировал номер напрямую через сайт отеля. Затем, введя данные своей кредитной карты, я увидел, что они пытаются списать всю стоимость номера. Я объяснил, что внес предоплату за номер. Парень на стойке регистрации сказал, что не видит ее и разберется. Примерно через 30 минут после регистрации я спросил, подтвердил ли он, что я уже оплатил номер в отеле, и он подтвердил, что нашел эту информацию).
Минусы: Почти все остальное. Я не уверен, откуда берутся эти хорошие отзывы, а мы забронировали номер, основываясь на хороших отзывах. В коридоре ужасно пахло, а на ковре было огромное пятно. Номер был отвратительным — куда ни глянь, везде были видимые пятна, мертвые клопы на подоконнике, ковер был липким, чтобы ходить по нему, поверхности были липкими, номер пах хуже, чем в коридоре, и я проснулся последним утром от огромного паука на потолке (и нет, лично я не останавливался нигде, где я видел паука, не говоря уже о таком огромном в номере).

В целом, всё было довольно неплохо, но через стены и потолок было немного шумно. К счастью, наши соседи не были слишком шумными. Завтрак «шведский стол», похоже, не стоил 15 долларов, но мы заказали еду по меню, и это, похоже, было выгодно. Джакузи была неплохой, но вот орущая маленькая девочка — не очень.

Дэн на стойке регистрации был таким гостеприимным! Номера были отлично убраны и ухожены. Моя мама передвигается в инвалидной коляске, а в эти выходные не было свободных номеров для людей с ограниченными возможностями. Моя мама предпочла бы номер для людей с ограниченными возможностями в этом отеле, чем ехать куда-то ещё. Они действительно создали для нас домашнюю атмосферу и помогли нам! Джоэл был очень дружелюбным и даже немного поболтал. Пэм с улыбкой и юмором разрешила нам сдвинуть столики за завтраком. Не могу не сказать несколько слов о персонале!

Отель через дорогу — приют для бездомных. Когда я спросила сотрудников стойки регистрации и водителя об этом отеле, о повреждённых машинах, о лампах в бывшем бассейне, они все лишь хихикали. Их научили не говорить об этом. Возвращаясь с ужина, мы заметили сильно повреждённые машины, людей, курящих метамфетамин, и все шторы на окнах отеля. Моя машина не пострадала во время моего пребывания на перехватывающей парковке, но я больше не вернусь. Люди бродят по парковкам, презервативы под моей машиной, наркотики — этот район уже не тот, что раньше.

Хорошая сеть, впечатления те же. Не понимаю, почему они берут за завтрак, не так распространено, как в других отелях Hilton Garden Inn.

Персонал невероятный! Очень-очень гостеприимный, чистые БОЛЬШИЕ номера, еда от шеф-повара, мини-магазин, бар, завтрак, большая парковка, бассейн… ВСЕ РАБОТАЕТ!

Отель был очень чистым, и мне понравилась простая регистрация. Зак работал на стойке регистрации и в баре и заставил нас почувствовать себя VIP-персонами. Он приготовил нам домашние напитки и позаботился о наших особых запросах. Хайди тоже была очень любезна. Трансфер в аэропорт также прошел гладко.

Очень комфортабельные номера. Хорошо обставленные и замечательные подушки!
Хороший завтрак и возможность парковки и полета.

Выбрали этот отель с помощью отзывов на TripAdvisor. Мы навещали друзей, которые жили в этом районе. Хорошее расположение, недалеко от шоссе. Рядом много магазинов и ресторанов. Даже через дорогу. Чисто и комфортно. Во всех зонах отеля. Хорошо освещенная парковка. Мы не пробовали завтрак, так как поблизости было много вариантов. Небольшой бар в вестибюле был хорошим местом, чтобы выпить пива. Персонал был дружелюбным и услужливым.

Заплесневелая ежевика, прокисший творог, телефон в бассейне не работал, слишком громкая музыка в бассейне, чрезмерный шум гостей, грязный раствор повсюду, ржавчина и плесень в зоне бассейна и многое другое — все это привело к тому, что я почувствовал, что моя семья остановилась в бюджетном мотеле, а не в Хилтоне. Не вернусь и пересмотрю Hilton как наш резервный гостиничный бренд.

Рядом много развлечений. Люди были дружелюбны. Не самая большая ценность, будьте готовы к тому, что цены будут сильно завышены. 6 долларов за Coors Light и 15 долларов за небольшой завтрак «шведский стол» — довольно плохая цена.

Положительные стороны: Чистота и удобное расположение. Нравятся удобства, такие как холодильник и кофе в номере. Это наше третье пребывание. Отрицательные.