Best Western Plus Frontier Inn

Мы приехали немного раньше времени заселения, и Эрин нас зарегистрировала. После 28-часовой поездки из Флориды мы были готовы заселиться и отдохнуть, но наш номер еще не был готов. Поэтому Эрин сделала все возможное и предоставила нам другой номер. Она была потрясающей и очень отзывчивой. Это место очень хорошее, тихое и комфортное, а завтрак отличный. Весь персонал очень дружелюбный. Если вы когда-нибудь окажетесь в Шайенне, штат Вайоминг, и вам понадобится номер, это лучший вариант, особенно если вы хотите тишины и покоя. Безопасный район, и номер был потрясающим.
Большое спасибо за всю вашу помощь, Эрин, мы очень ценим это.

После 13 часов непрерывной езды я наконец-то добрался до чистого, аккуратного и тихого номера. Мне предложили несколько бутылок воды и закуски. Это было очень приятно! Кровати были очень-очень удобными, а подушки не сминались и не пытались задушить. В целом, отличный и приятный опыт. Спасибо, Best Western!

На самом деле, жаловаться особо не на что. Номера чистые и уютные, хороший напор воды в душе (это мне очень понравилось). Завтрак был довольно хорошим, большой выбор (лепешки, яйца, картофель, зеленый перец чили, подливка, блины, хлеб, йогурт — это лишь некоторые из блюд). Персонал дружелюбный, отель расположен прямо рядом с автомагистралью, и цена отличная, ставлю две большие пятерки.

Мой грузовик сломался, и это был ближайший мотель. Дороговато, и при заселении я не был особо впечатлен администратором. Она показалась немного высокомерной. Заселился, номер был хороший и чистый, подушки очень удобные, покрывало немного тонковатое, но мягкое. За завтраком я чувствовал себя плохо, и женщина, которая готовила завтрак "шведский стол", Джилл, была очень любезна, спросив, все ли со мной в порядке. Видимо, я выглядел неважно, ха-ха. Я сказал ей, что мой грузовик сломался, и я прошел пешком от лоцмана прошлой ночью (0°, и я не уверен насчет ветрового охлаждения) и действительно не думал, что доберусь, не говоря уже о том, чтобы вернуться к своему грузовику и ждать обслуживания. Я спросил, есть ли трансфер, потому что, хотя расстояние очень небольшое, ветер дул порывами около 64 км/ч, и она сказала, что сейчас нет, но она посмотрит, что сможет сделать, особенно учитывая, что я плохо себя чувствую. Она поговорила с администратором на ресепшене, и Джилл сказала, что может проводить меня к моему грузовику. Она сделала больше, чем от нее требовалось. Большое спасибо ей и сотруднице офиса.

Забронировав номер в отеле в тот же вечер, нам предоставили очень чистый номер. Расположение было очень удобным, прямо рядом с трассой I-80. Честно говоря, обслуживание было лучшей частью. Нам подали завтрак, и нас встретила и поинтересовалась, все ли в порядке, очаровательная Джо, она помогла нам приготовить блины. Даже после выезда и отъезда она вышла к нашей машине и спросила, не нужны ли нам еще какие-нибудь закуски в дорогу. Да благословит ее Бог!

Этот отель превзошел все ожидания! Карен, женщина, которая меня заселяла, была самым безупречным и компетентным сотрудником, с которым мне когда-либо приходилось сталкиваться. Джейми, сотрудник второй смены, был очень гостеприимным и терпеливо отвечал на все мои вопросы. Это первоклассный отель, в котором я останавливался за последние годы! Продолжайте в том же духе!

Отель и персонал были ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩИМИ. Они сделали для нашей семьи больше, чем могли. Они приложили дополнительные усилия, чтобы сделать нашу годовщину особенной, несмотря на то, что мы путешествовали с детьми. Они даже позаботились о том, чтобы завтрак был безопасен для наших троих детей с целиакией!

Положительные стороны: очень хороший выбор блюд на завтрак и удобное расположение. Отрицательные.

Хороший отель недалеко от шоссе. Отличное соотношение цены и качества в своем ценовом диапазоне. Удобные кровати, большая ванная комната, чистый номер. Единственный недостаток — нехватка парковочных мест для крупногабаритного транспортного средства (грузовик с прицепом), но поскольку посетителей было немного, мы просто припарковались на нескольких свободных местах. Рядом также находятся Pilot и Maverick для тех, кто едет на дальние расстояния. Я бы оценил обслуживание выше, но, кроме момента регистрации, никого не было видно.

Просторный номер с двумя удобными двуспальными кроватями. Нас впечатлила чистота и тишина в этом отеле. Завтрак был очень вкусным, с хорошим выбором блюд. Персонал был приветливым и расторопным. Крытый бассейн и джакузи были открыты, что было замечательно, поскольку во многих отелях, где мы останавливались раньше, нас даже не беспокоили о том, что бассейны закрыты на ремонт. Рядом находится ресторан Texas Roadhouse, так что это идеальное место для тех, кто любит хорошую еду!

Всё новое и свежее. Обожаю душевую кабину с дозаторами шампуня. Удобная кровать. Дружелюбный персонал. Хороший завтрак. Разрешено проживание с домашними животными, даже есть лакомства для собак. Мы обязательно остановимся здесь по дороге из Айдахо в Иллинойс.

После долгого дня за рулем это место оказалось именно тем, что нам было нужно. Здесь было чисто, тихо и комфортно. Комната стандартного размера, достаточно просторная, чтобы комфортно передвигаться. Напор горячей воды был отличным. Кондиционер работал хорошо. Персонал был любезным и вежливым. Идеально подходит для отдыха на одну ночь.

Это самый лучший отель сети BW, в котором я когда-либо останавливался!
Персонал в 2 часа ночи был потрясающим!
Абсолютно потрясающий опыт! Этот отель, пожалуй, самый чистый и хорошо оборудованный номер, в котором я когда-либо останавливался. Администратор был очень любезен, даже в 2 часа ночи. Кажется, мне повысили категорию номера, даже не спрашивая!

В очередной раз Best Western превзошли все ожидания. Цена была разумной, особенно учитывая, что мы путешествовали с домашними животными. Имеется огромная парковка для автомобилей с прицепами или лодками. Всё было чисто и исправно, и даже несмотря на то, что там останавливались несколько автобусов с детьми, было довольно тихо. Поблизости есть рестораны.

Само пребывание в отеле было очень приятным, однако последствия многочисленных дублирующих списаний было ужасно трудно решить. На сегодняшний день я все еще жду возврата средств за 2 дублирующихся переплаты за размещение с домашним животным, которую с меня взяли уже трижды. Сначала с меня дважды взяли залог, один раз 80 и один раз 87, а затем 24 числа с меня дважды списали по 30 долларов. Я сразу же связался с отелем, когда это произошло, и менеджер сказал, что они вернут деньги, хотя это займет несколько дней, разумно, если не считать того, что возврат до сих пор не появился. Затем, по непонятной причине, через две недели после моего пребывания с меня снова взяли 30 долларов. Когда я позвонил в отель по этому поводу, человек, с которым я разговаривал, был груб, перебивал меня, сказал, что они ничего не могут сделать, не дал мне адрес электронной почты отеля, на который я мог бы отправить подтверждение трех транзакций, и несколько раз в разговоре сказал, что я неправ. Честно говоря, я бы, наверное, закрыл на все это глаза, учитывая небольшую сумму в долларах, если бы она не была такой грубой. И я всегда стараюсь с пониманием относиться к людям, работающим в сфере обслуживания клиентов, это тяжёлая работа. Она вела себя совершенно снисходительно и грубо, пока я пытался спокойно и прямо объяснить ситуацию. В конце разговора она сказала, что её менеджер позвонит мне следующим утром, потому что она ничего не может с этим поделать.

Я, если хотите, знаток отелей. Последние три года я жил в разъездах, как минимум до 10 дней в месяц, а иногда и целый месяц. Мне важен сервис, гостеприимство, дружелюбие. Мне нужны люди, которые ценят мой бизнес. Джейми, ты супер! Я так благодарен, что мне удалось поговорить именно с тобой сегодня вечером, потому что иногда я просто поражаюсь тому, что никто не предоставляет клиентам качественного обслуживания, кроме тебя, и Best Western лучше бы о тебе позаботился🫶🏼

Хороший, чистый отель.
Полноценный горячий и холодный завтрак.
Чистый, тихий номер…
Очень расстроил неработающий бассейн.
Хотя бы вы хотя бы сообщили мне об этом!
Особенно, если бы вы хотели расслабиться после долгого дня в дороге.