The Cloudveil, Autograph Collection

Я останавливался здесь пару раз и даже получил повышение статуса до уровня LTE Marriott. Тем не менее, я больше никогда здесь не остановлюсь. Я забронировал номер через несколько месяцев. Я стараюсь оставаться верным Marriott (иногда не уверен, стоит ли несколько баллов, бесплатный завтрак (который они НЕ предоставили в прошлый раз) и поздний выезд). Отель Springhill в Джексоне неплох, но это Springhill. Эти ребята хотят брать цены Four Seasons или Amangani, но у них НЕТ соответствующего обслуживания клиентов. Первое, что они делают после бронирования, — это списывают с вашей карты всю сумму за проживание. Не многие отели Marriott (за исключением тех, которые имеют на это право) так поступают. Недавно я постоянно получал от них нежелательные электронные письма, и я подумал, что их взломали. Когда я ответил им три раза, они либо слишком заняты, либо не могут выйти из своей «башни из слоновой кости», чтобы объяснить, что происходит. Возможно, это правда, что миллиардеры выгнали миллионеров из JH, и в этом моя проблема — я не отношусь к этой категории. Я всё ещё собираюсь на аукцион оленьих рогов в мае, но не буду жить с этими клоунами. Скатертью дорога!

Великолепный вестибюль с прекрасной атмосферой, и всё было на высшем уровне. Отдельно хочу отметить доброту и приветливость Либби на стойке регистрации! Вам очень повезло, что у вас работает такая Либби. Она просто невероятная и сразу произвела на нас такое тёплое впечатление. Спасибо, Либби! И я настоятельно рекомендую забронировать этот великолепный отель!

Отличное расположение и номера. Просто ужасное обслуживание. Персонал на стойке регистрации грубый, снисходительный, пренебрежительный и безразличный. При заезде не было парковщика. Когда мы сказали об этом сотрудникам стойки регистрации, они пожали плечами и, в целом, были безразличны или не готовы помочь. В целом, персонал предпочитает играть в телефоны за стойкой регистрации, чем помогать гостям.
Когда мы разговаривали с двумя другими гостями в номере на обычной громкости, сотрудник сообщил нам, что «если громкость не уменьшить, вызовут полицию». Жаль, что номера не были достаточно изолированы во время строительства, но просто безумие, что гостям потом приходится платить за то, что они разговаривают в номере на обычной громкости, а потом им грубо угрожают вызовом в полицию в качестве первого предупреждения. До моего проживания здесь многие местные жители предупреждали меня о плохой конструкции и изоляции этого отеля (то есть о том, что при строительстве были допущены ошибки, из-за чего, к сожалению, слышно каждый разговор в соседних номерах/в коридоре). Я всё равно был готов дать этому отелю шанс, но, к сожалению, негативный отзыв оказался абсолютно верным. Звукоизоляция в номерах нулевая, поэтому слышно всё, что происходит в коридоре/соседних номерах. К сожалению, разговоры на средней громкости мешают соседям из-за плохой инфраструктуры отеля.

Мы впервые остановились в отеле Cloudveil во время недавней поездки в Джексон, и он был просто потрясающим. Несмотря на небольшую цену, это компенсируется расположением, обслуживанием и дизайном. Всё, от вестибюля до коридоров и номеров, было просто потрясающим. Мне также отправили посылку в отель, которая пришла только после моего выезда. Сотрудники стойки регистрации доставили её мне домой на второй день без каких-либо вопросов и сборов. Настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Никакого обслуживания клиентов, проблемы начались с самого прибытия, начиная с поиска места для регистрации (нет вывесок, люди кричат ​​друг на друга, потому что останавливаются у входа на очень узкой улочке) и заканчивая помощью при разгрузке (никакой помощи, Алан стоял на тротуаре, никаких бейджиков, никаких приветствий, никаких «я могу вам помочь»). Бистро практически пустое, но обслуживания практически нет. Пришлось ждать, пока нас встретят и рассадят, официанты надолго исчезали, хотя они не были заняты, 4 сотрудника бродили вокруг, ни с кем не здороваясь.
Обслуживание номеров: попросили воды на двоих, но её не принесли вместе с едой. Официант сказал, что скоро вернётся, но так и не вернулся.
Если вам нужен отель без обслуживания, но по цене как с полным обслуживанием, Cloudveil – идеальный вариант.
Это не отель класса люкс, потому что обслуживание отсутствует с момента прибытия и на протяжении всего пребывания.
Мы поговорили со Стивом, менеджером, и он немного прояснил ситуацию. Отель не управляет рестораном-бистро.

Всё, чем должен быть роскошный отель. Расположение идеальное, если вы хотите быть в городе. Удобства отличные, и вы получаете то, за что платите… ежедневная уборка номера, вечерняя подготовка номера ко сну с шоколадом и бесплатные угощения в холле. Вот такими были отели раньше! Мы были в восторге!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Мы остановились в отеле The Cloudveil на одну ночь, чтобы начать наше брачное путешествие/медовый месяц, а затем отправились в отель Yellowstone на оставшуюся часть выходных. Это было идеальное начало. Отель знал цель нашей поездки и удивил нас самым продуманным приветственным подарком — детской книгой в стиле Гранд-Титон, плюшевым мишкой и кусочком шоколадного торта. Моя жена была в восторге, и это создало особую атмосферу нашего пребывания. Если вы отмечаете какое-то важное событие, рекомендую сообщить об этом в отель заранее — они делают всё возможное и даже больше.
Мы забронировали номер через Chase Travel, в стоимость которого входили курортный кредит в размере 100 долларов США и бесплатный завтрак (до 60 долларов США) — приятное дополнение, поскольку мы наслаждались и ужином, и завтраком в ресторане отеля The Bistro. Оба блюда были превосходными.
Наш номер был уютным и элегантным, с камином, который придавал ему нотку роскоши. Весь персонал, от парковщика до стойки регистрации, был дружелюбным и предупредительным. Расположение отеля также сложно превзойти — мы сразу же вышли на городскую площадь, а через дорогу даже попали в бар Million Dollar Cowboy, где можно было послушать живую кантри-музыку и выпить коктейль перед сном.
В целом, отель The Cloudveil стал для нас незабываемым началом поездки. Внимательное обслуживание, идеальное расположение и прекрасные удобства — я с радостью рекомендую его всем, кто собирается в Джексон.

Мы только что провели четыре ночи в отеле Cloudveil в августе 2025 года. Нам очень понравилось расположение, так как мы посещали национальный парк Грант-Титон. Персонал на стойке регистрации и парковщик были просто замечательными и очень отзывчивыми, особенно Дэнни и Грей. У нас были некоторые сомнения по поводу первоначального номера, в который нас поселили при заселении, но нам помогли сменить номер. Отель довольно дорогой, но в целом мы остались довольны пребыванием и высоко оценили работу персонала. Нам понравилась современная ванная комната и камин в номере, а также возможность наполнить бутылки водой, воспользоваться буфетом с закусками и воспользоваться трансфером до центра города.

Потрясающий отель, очень чистый, кровати очень удобные. Отличное расположение. Бар на крыше просто потрясающий, с прекрасным видом на городскую площадь и горы. Грей на стойке регистрации был очень любезен и ответил на все мои вопросы о поездке. Настоятельно рекомендую!

Мы провели потрясающий вечер в отеле The Cloudveil в честь нашей первой годовщины! Команда отеля действительно сделала всё возможное, чтобы мы почувствовали себя особенными.
От тёплого приёма парковщика до потрясающего консьержа, который помог нам забронировать столик на ужин в честь нашей годовщины, и вкусной еды и напитков в The Bistro и на крыше – мы наслаждались каждой минутой!
Номера также прекрасно спроектированы, с просторной ванной комнатой, отдельной зоной отдыха для работы/приёма пищи и т. Д. А также очень удобными кроватями.
Спасибо Cloudveil за незабываемую годовщину! С нетерпением ждём возвращения!

Не понимаю, почему отзывы не могут быть лучше. Это место прекрасное. Отличное расположение. Приятный персонал. Номера великолепные. Немного дороговато, но это то, что вам нужно. Если вы можете себе позволить и хотите остановиться в самом центре Джексона, очень рекомендую.
Я много путешествую по личным и деловым поездкам. Это место станет нашим любимым местом в Джексоне!

Какое сказочное место для отдыха в Джексоне, Вайоминг — недалеко от чудесных Гранд-Титон. Множество различных сопутствующих аспектов отеля помогли сделать этот отпуск прекрасным. Самое главное, что весь персонал был замечательным, парковщик, стойка регистрации и особая благодарность очень услужливым, знающим и добрым Гейбу и Тати на стойке консьержа. Еще до того, как мы приехали, они уделили время, помогая нам спланировать поездку для мероприятий и мест, где можно поесть. Их советы были точными относительно ресторанов и туров/услуг в этом районе (электровелосипед, наблюдение за звездами и дикая природа). Они встречали нас каждый день, спрашивали, как прошло наше последнее занятие, интересовались, что будет дальше, и всегда предлагали помощь, если она нам была нужна. Спасибо Гейбу и Тати! Отель находится в отличном месте, прямо за дверью есть доступ к городской площади, магазинам и ресторанам, и очень легко встретить различные туристические компании, с которыми мы работали, либо в отеле, либо в нескольких минутах ходьбы. Я уже рекомендовал Cloudveil многим и надеюсь, что у нас будет возможность посетить его снова.

Хороший отель с ещё более прекрасным баром на крыше, которым мы смогли насладиться. После ужина мы выпили пару коктейлей и смогли приятно провести время, пока не поднялся ветер. Единственное, что я бы посоветовал девушке, работавшей в тот вечер, — быть осторожнее с обобщениями при общении с клиентами.

Прекрасный отель в самом сердце гор! Все в нашем пребывании было невероятным. Отель был безупречным, а наш номер был потрясающим — просторным, красиво оформленным, с суперудобными кроватями и кофе прямо в номере.
На каждом этаже были продуманные мелочи, такие как закуски, чай и станция пополнения бутылок с водой, что мы действительно оценили. Регистрация прошла легко, и каждый сотрудник, с которым мы встретились, был невероятно дружелюбным и приветливым.
У нас был лучший консьерж, Тати! Она была фантастической — она рекомендовала все лучшие походы и регистрировала нас каждый день, когда мы возвращались. Благодаря ее предложениям мы увидели самые захватывающие виды и незабываемые подъемы нашей поездки.
Расположение не могло быть лучше — прямо в центре города, в пешей доступности от всех магазинов и ресторанов. Это всего в 20 минутах езды от аэропорта и также в 20 минутах езды от всех замечательных мест для пеших прогулок.
Кроме того, The Bistro был, несомненно, лучшим рестораном в городе — вкусная еда и невероятная атмосфера! Тот факт, что он был удобно расположен прямо внизу, делал его еще лучше.
Если вы ищете роскошь в горах, остановитесь здесь — вы не пожалеете!

Думаю, у человека с Мишлен слабоумие, и ему нужно обследование, потому что это место определенно не то. По прибытии я не был уверен, что мы подъехали к нужному месту… мягко говоря, я думал, что это Holiday Inn… номера были изящными с дешевыми балконами Ромео и Джульетты. 1500 долларов должны были быть 150. Ванная комната была единственным спасением номера, пока мне не пришлось идти к полному ремонтнику / сантехнику, когда ручка душа отвалилась и упала мне на ноги! Я сказал: «Ладно, я устал, может, это я? » Нет! Обслуживание было 0 из 5 звезд. Официантки наверху явно не хотели там находиться. Они отмахнулись от вас, как от электронного письма нигерийского принца, после того как снимают 1500 долларов за ночь с вашего расчетного счета. Никто не был рад находиться или работать в этом отеле. Я наконец сказал: «Ты же знаешь, что Marriott не может испортить очаг, верно? » Они ошибались. Когда работали очаги, у них был строгий комендантский час в стиле Вест-Пойнта в 22:30, и они выключали огонь. Они хотели, чтобы мы спали, чтобы они могли сидеть в своих телефонах и притворяться, что работают! Никогда больше. За цену четырех сезонов пропустите этот вариант. Если, конечно, вы не хотите очаги, которые не работают и пахнут как очаги для сжигания со времен войны в Персидском заливе, сломанные туалеты и официанток, которые вас игнорируют, и закрытые удобства.

Для очень дорогого высококлассного отеля им не хватает многих необходимых вещей и дружелюбия! Консьерж, который должен помогать гостям из других городов, казался очень недовольным и очень энтузиастом своей работы! Их было двое; мужчина был довольно хорош и дал нам несколько хороших советов! Молодая блондинка была бесполезна и очень сильно заставила меня почувствовать, что я беспокою ее! Ее раздражали мои вопросы, и она больше беспокоилась о том, что она делает на своем компьютере, чем о помощи гостям! Менеджер, казалось, не заботился о моих жалобах на отсутствие теплой воды в душе, невозможность переключить термостат на более прохладное положение! Он не следил за моими жалобами и, похоже, не заботился о том, чтобы попытаться нам помочь. Отличное расположение, удобная кровать, размер номера был хорошим. Очень маленький бассейн, особенно для размера отеля. В номерах очень мало освещения и нет вытяжных вентиляторов в ванных комнатах. Услуги парковщика были очень хорошими! Не рекомендую, особенно учитывая стоимость отеля!

Какое УДИВИТЕЛЬНОЕ двухнедельное пребывание в Cloudveil! От Рикардо на стойке регистрации до потрясающего консьержа от Гейба и Тати и завтрака каждое утро с Фернандо… этот отель выдающийся! Закуски, фильтрованная вода и лед на каждом этаже были так полезны, когда мы каждый день отправлялись в национальные парки Грейт-Титон и Йеллоустоун! Мы катались на лошадях, занимались рафтингом, родео Джексона, посетили ВЕСЕЛОЕ шоу и ужин в BART T 5, ходили в походы к Хидден-Фолс, Inspiration Point и другим местам, наслаждались бассейном отеля и мероприятием с хищными птицами в холле, а Гейб помог нам найти рестораны в Джексоне! Мы не можем сказать достаточно хороших слов о Cloudveil! И дикая природа (! ) медведь гризли, лось и два телята, бизон, лось, олень, орлы и многое другое! Они очень заботились о нас и нашей семье! Очень рекомендую! Спасибо Cloudveil. 💜