Отличное расположение и номера. Просто ужасное обслуживание. Персонал на стойке регистрации грубый, снисходительный, пренебрежительный и безразличный. При заезде не было парковщика. Когда мы сказали об этом сотрудникам стойки регистрации, они пожали плечами и, в целом, были безразличны или не готовы помочь. В целом, персонал предпочитает играть в телефоны за стойкой регистрации, чем помогать гостям.
Когда мы разговаривали с двумя другими гостями в номере на обычной громкости, сотрудник сообщил нам, что «если громкость не уменьшить, вызовут полицию». Жаль, что номера не были достаточно изолированы во время строительства, но просто безумие, что гостям потом приходится платить за то, что они разговаривают в номере на обычной громкости, а потом им грубо угрожают вызовом в полицию в качестве первого предупреждения. До моего проживания здесь многие местные жители предупреждали меня о плохой конструкции и изоляции этого отеля (то есть о том, что при строительстве были допущены ошибки, из-за чего, к сожалению, слышно каждый разговор в соседних номерах/в коридоре). Я всё равно был готов дать этому отелю шанс, но, к сожалению, негативный отзыв оказался абсолютно верным. Звукоизоляция в номерах нулевая, поэтому слышно всё, что происходит в коридоре/соседних номерах. К сожалению, разговоры на средней громкости мешают соседям из-за плохой инфраструктуры отеля. И хотя я уверен, что отключение электричества этому сотруднику доставило ему огромное удовольствие, это, безусловно, интересный подход к обслуживанию клиентов. Если вы хотите нормально общаться в своём номере (и быть уверенным в конфиденциальности своих разговоров), я бы посоветовал остановиться в другом месте.
В городе есть много мест, которые я бы порекомендовал вместо Cloudveil, включая Rusty Parrot, White Buffalo и Hotel Jackson, где обслуживание и удобства гораздо лучше. Цена здесь даже близко не соответствует обслуживанию.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы разговаривали с двумя другими гостями в номере на обычной громкости, сотрудник сообщил нам, что «если громкость не уменьшить, вызовут полицию». Жаль, что номера не были достаточно изолированы во время строительства, но просто безумие, что гостям потом приходится платить за то, что они разговаривают в номере на обычной громкости, а потом им грубо угрожают вызовом в полицию в качестве первого предупреждения. До моего проживания здесь многие местные жители предупреждали меня о плохой конструкции и изоляции этого отеля (то есть о том, что при строительстве были допущены ошибки, из-за чего, к сожалению, слышно каждый разговор в соседних номерах/в коридоре). Я всё равно был готов дать этому отелю шанс, но, к сожалению, негативный отзыв оказался абсолютно верным. Звукоизоляция в номерах нулевая, поэтому слышно всё, что происходит в коридоре/соседних номерах. К сожалению, разговоры на средней громкости мешают соседям из-за плохой инфраструктуры отеля. И хотя я уверен, что отключение электричества этому сотруднику доставило ему огромное удовольствие, это, безусловно, интересный подход к обслуживанию клиентов. Если вы хотите нормально общаться в своём номере (и быть уверенным в конфиденциальности своих разговоров), я бы посоветовал остановиться в другом месте.
В городе есть много мест, которые я бы порекомендовал вместо Cloudveil, включая Rusty Parrot, White Buffalo и Hotel Jackson, где обслуживание и удобства гораздо лучше. Цена здесь даже близко не соответствует обслуживанию.