Super 8 by Wyndham Traverse City

Я всегда остаюсь здесь, когда приезжаю в TC. Расположение отличное, номера для меня всегда были чистыми. Он расположен рядом с шоссе US31, и если ваш номер находится ближе к дороге, будет изрядно шумно от дороги. Моя самая большая проблема заключается в том, что вестибюль закрыт (опять же, он был открыт летом, и Ребекка была великолепна, но теперь снова закрыта) и мне приходится перебегать 4-полосное шоссе США, чтобы пройти к Говарду Джонсону через дорогу, чтобы зарегистрироваться, или доступ к завтраку и т. Д. Особенно ночью. Это не особенно безопасно и вообще не очень хорошая установка. В целом, это по-прежнему хорошее соотношение цены и качества для бюджетного отеля в Красивом Траверс-Сити, но, пожалуйста, укомплектуйте свой вестибюль персоналом.

Положительное: рабочие были неукомплектованы и перегружены работой. Они оказались в безвыходной ситуации. Минусы: Номер не был убран — Пришлось идти через дорогу, чтобы позавтракать — Завтрак был сомнительным — Мотель не поддерживается на должном уровне.

Кажется, у них не хватает персонала. Мой номер не был готов к 15:00, что является временем заселения. Мой номер не был готов до 19:30. Если они и убирали номер, то не очень тщательно. На сиденье унитаза была моча, оставленная кем-то до меня, и волосы в раковине. Мне становится не по себе от мысли, насколько негигиеничным может быть номер и что еще они упустили? Я бы сказал, что здание демонстрирует признаки плохого обслуживания, что, похоже, является обычным явлением в мотелях. На подоконниках была ржавчина, лестницы были ржавыми, ковровое покрытие в номере было в пятнах, а мебель выглядела немного потрепанной, как будто ее жевали. Это не худший мотель, в котором я останавливался, но я бы не остановился там снова, если бы у меня не было другого выбора.

Однозначно один из худших мотелей по соотношению цена-качество, в которых я когда-либо останавливался. По ценам, которые они взимают, вам гораздо лучше забронировать настоящий отель в Траверс-Сити. Я очень сожалею, что остановился здесь, и мне хотелось бы выложить лишние 50 долларов за ночь на проживание в уважаемом отеле.
Когда мы приехали в 15:30 (через 30 минут после заезда), нам сообщили, что номер, который мы забронировали за два месяца, не готов для нас. Вместо номера с кроватью размера «king-size», который мы забронировали, нам дали номер с двумя кроватями размера «queen-size», в котором непосредственно перед нашим приездом поселились собаки. Клерку пришлось «проверить и убедиться, что комната чистая», прежде чем она смогла выдать нам ключ, хотя мы спешили подготовиться к свадьбе, которая состоялась в тот вечер, когда мы приехали.
Имейте в виду, мы заплатили более 200 долларов за ночь, чтобы забронировать этот номер заранее. В комнате сильно пахло собакой, до такой степени, что наша одежда приобрела запах мокрой собаки.
В отеле есть два торговых автомата, которые не принимают карты и купюры на сумму более 5 долларов США. Из-за этого было невозможно получить чистую воду после возвращения с мероприятия ранним вечером.
Вестибюль/стойка регистрации были открыты всего около двух часов. Когда мы вернулись с мероприятия, на которое приехали в Траверс-Сити, он был заперт.

Плюсы: исполняющая обязанности менеджера сделала все возможное, чтобы нам помочь. Ее взяли на работу без формального обучения, когда ушел предыдущий менеджер. Минусы: Комната была грязной и пахла ужасно! Душ был грязным, и вода падала до капель, если бы кто-нибудь еще включил воду. Зашел за закуской в ​​автомат… срок годности истек три месяца назад! Кондиционер в номере работал громко как грузовик!

Плюсы: Ребекка на стойке регистрации была потрясающей! Она была терпеливой и информативной и старалась изо всех сил помочь паре 74-летних людей с техническими проблемами. Мы думали, что она, должно быть, владела франшизой, раз вложила столько в помощь нам. Именно из-за нее вы получаете 10!

Мы попросили номер для гостей с ограниченными возможностями на первом этаже. Сначала нам дали номер на втором этаже, но лифта не было. Мы оказались в номере на первом этаже, где разрешено проживание с домашними животными, где пахло мочой животных и были пятна от домашних животных на ковре. Никогда больше мы не останемся здесь.

Положительно: Ничего Отрицательно: Мы забронировали номер, который должен был быть доступен… оказалось, что нас забронировали в номере на втором этаже без лифта. Поскольку это не сработало, мы выбрали номер, в котором разрешено проживание с домашними животными. Ковры пахли и имели пятна от домашних животных.

Плюсы: я забронировал отель не на ту дату, поэтому мы приехали на день раньше, но нам разрешили остановиться в номере более высокой категории. Минусы: после первой ночи мы остановились на три ночи, но горничная не пришла убирать номер, а только они. Подкраску означает вынести мусор и поменять полотенца после запроса. Я думаю, что у них не хватает персонала.

Обычно я останавливаюсь в отеле, а не в мотеле, как это и есть. Это было довольно чисто. Оно не воняло. В номере была микроволновая печь и холодильник, что мне понравилось. Я не мог заснуть, потому что прямо за моим окном горел яркий свет. Я не останусь в другой Knight's Inn.

После того, как моя семья зарегистрировалась, мы вошли в нашу комнату и обнаружили волосы по всей стене душа. Мы вымыли его и приняли душ в ванне, в которой повсюду была сколы краски. Затем мы позволили детям ходить босиком по комнате, чтобы понять, насколько отвратительными были полы, поскольку их ноги были черными. В остальное время оставаться здесь было некомфортно, и не рекомендовал бы здесь оставаться.

Это отличный отель, независимо от бренда, и САМЫЙ красивый Knights Inn, в котором я когда-либо останавливался! Очень чистые, недавно обновленные номера с очень удобными кроватями. О собственности очень хорошо заботятся. Персонал был очень дружелюбным и любезным. Не так уж и много в нескольких минутах ходьбы, но если у вас есть хорошая обувь, до центра города Траверс-Сити не так уж и далеко. Остановлюсь снова!

Наш номер был приличным и хорошо расположен, но ужасное обслуживание клиентов. Я первым делом подошла к стойке регистрации после нашей первой ночи и сообщила им, что наши дозаторы геля для душа / шампуня пусты, и не могли бы они, пожалуйста, наполнить их и принести чистые полотенца, остальную часть номера убирать не нужно. Мне сказали, что они сделают все, что смогут, но сегодня уборка была довольно напряженной…? Я сказала, что нас не будет весь день, так что подойдет любое время. Вернувшись, я обнаружила, что они оставили полотенца, но не гель для душа / шампунь. При выезде, поскольку меня не спросили, как все прошло, я сказала, что мы так и не получили наши продукты, и что нам пришлось припарковаться дальше по улице, так как вчера вечером на парковке отеля не было мест… ответ был: «О, ладно… » вздох. Казалось, никого из службы поддержки клиентов это не волновало.

Эллса и Энджи проделали отличную работу, позаботившись о нас, хотя Expedia доставила им больше всего трудностей.
Изначально мы собирались арендовать здесь жилье, но из-за независящих от них обстоятельств комната, которая нам должна была быть предоставлена, оказалась недоступна. Они перевезли нас в один из близлежащих объектов и заплатили цену. Очень благодарен за то, что они нам помогли.

Плюсы: Комната была большая и тихая. У нас была закрытая парковка. Казалось, это безопасный район. Туалетные принадлежности и плитка в ванной были высокого качества. Кондиционер работал хорошо. Минусы: Офис закрыли без предупреждения. Судя по вывеске на двери, мне пришлось пройти через оживленную улицу до другого отеля, чтобы зарегистрироваться и выйти. Кондиционер был шумным. Освещение было плохим. Пульт от телевизора не работал должным образом. Могло бы быть чище.

Обслуживание было превосходным, хотя его предоставляли сотрудники Говарда Джонсона, расположенные через дорогу. Вестибюль отеля Knights Inn закрыт на неопределенный срок, и вы направляетесь в соседний отель.
Адам (из HoJo) очень помог нам, чтобы у нас были свежие постельные принадлежности и постельное белье. Наш сотрудник по регистрации не сообщил нам, что уборка осуществляется только по запросу. Мы регулярно снимаем постельное белье и складываем использованные полотенца вместе для быстрой очистки. Итак, к нашему удивлению, мы вернулись после 22:00 в грязный номер и не имели свежего белья.
Адам быстро работал с нами, чтобы гарантировать, что наши потребности были удовлетворены.
Номер 206 оставлял желать лучшего. Сама комната просторная; однако это был последний положительный момент, который стоит отметить. Было трудно поддерживать приемлемую температуру в комнате. Кондиционер, установленный на 72°, обеспечивал морозильную камеру, соответствующую температуре, установленной на 62°.
Занавеска для душа настолько короткая, что не доходит до верха ванны, из-за чего при каждом принятии душа пол заливается водой. Это определенно небезопасная среда. Кроме того, унитаз протекал, поэтому вы никогда не знаете, ПОЧЕМУ пол мокрый или источник воды.
Наконец, представьте, что вы просыпаетесь с мыслью, что быстро сварите чашку кофе с помощью обычной индивидуальной кофеварки, а она льет воду по всему зеркалу, не имея возможности приготовить кофе.

Комната была отвратительной. Длинные черные волосы по всей ванной и в душе. Выглядело так, как будто душ не был убран. Кровать была грязной. Ковер был в пятнах и порван у двери в ванную. Во всей комнате пахло затхлостью. Вам нужно пройти через дорогу в офис в Хо Джо, чтобы зарегистрироваться/выехать. Вам также придется перейти улицу, чтобы увидеть худший континентальный завтрак, который я когда-либо видел. Отель, очевидно, очень старый и нуждается в ремонте. Кажется, там живут люди, а парень, убирающий комнаты, выглядит как бездомный. Я так и думал, пока не увидел, как он вошел в комнату с тележкой с чистящими средствами. Я попытался пожаловаться, но они сказали, что мне нужно отправить электронное письмо, что я и сделал, и оказалось, что мне дали поддельный адрес электронной почты. Я звонил неоднократно, и мне сказали, что менеджер перезвонит, чего так и не произошло.