Sugar Beach Resort Hotel

Нам очень понравилось наше пребывание в Sugar Beach. Наш администратор, Джошуа, был очень дружелюбен с самого начала, позаботился о бронировании, очень четко и подробно объяснил все этапы и убедился, что мы были хорошо информированы обо всем. Наш номер с видом на пляж был очень чистым и красивым, а вид был великолепным.
Мы пользовались бассейном и джакузи, и все было идеально чисто. Мы очень благодарны за наше пребывание, оно было действительно замечательным.

Отличный 3-звездочный курорт на берегу моря, нам понравилось наше пребывание.
Мы жили в номере 104, в котором была одна большая двуспальная кровать и патио с прямым выходом на пляж.
Есть горячий бассейн для взрослых.
Номер и удобства были чистыми и аккуратными, в хорошем состоянии, за исключением того, что пол в душевой кабине был скользким, а душевая лейка нуждалась в замене — это единственная моя претензия.
Парковка большая.
Телевизор был современным и современным, кофе Starbucks был бесплатным в номере 🙂
С удовольствием вернусь, если получу хорошую скидку, летом здесь будет дорого.

Отдельное спасибо Даниэлю, который был на ресепшене во время моего 24-часового пребывания. Его приветливое отношение к этому прекрасному месту на берегу моря пронизывало все впечатление. Даже в разгар зимы Sugar Beach был убежищем от мира. Какой вид из моего номера! Как здорово, что можно было выбрать завтрак в коробке и наслаждаться им в любое время. Очень удобные кровати и чистые номера для крепкого ночного сна, а также все удобства для быстрого отдыха. Может быть, это станет новой декабрьской традицией?

Это место было просто потрясающим! Очень дружелюбный персонал, приемлемые цены и отличная гидромассажная ванна. 100% вернусь в этот отель, когда буду в Тамилнаде. И ещё, в ванной комнате был телевизор, который можно было смотреть, не вставая с ванны. Они знают, как помочь вам расслабиться!

Наш любимый отель в этом районе. Цены стабильно одни из самых низких во всем регионе. Расположение невероятно удобное. Кровати удобные, душ горячий, напор воды хороший. Джакузи и кофе — отличные бонусы. Однозначно рекомендую!

Расположен прямо на главной улице, прямо на берегу залива! В пешей доступности от отличных ресторанов! Расположение идеальное для тех, кто хочет познакомиться с Траверс-Сити! В двух шагах от центра города и всего, что он может предложить! Множество вариантов парковки. У нас были кровати размера «king-size» и «queen-size» на 3-м этаже с патио с видом на залив! Номер был большим и чистым. После регистрации и во время нашего пребывания нам писали сообщения, чтобы убедиться, что всё в порядке. Мужчины за стойкой были очень дружелюбны и компетентны. Сотрудницы были немного менее приветливы. У них также была уникальная услуга обслуживания завтраков в номерах, где вам предлагали меню, чтобы вы могли выбрать завтрак-бокс и время, когда его доставят в номер. Мы попробовали завтрак-бокс с сэндвичами, бокс с маффинами, бокс с полезными продуктами и бокс с выпечкой. Всё было очень вкусным и сытным! Также у них был небольшой магазинчик с закусками и напитками, включая вино и мороженое – всё, что нужно для полуночного отдыха. В общем, мы обязательно остановимся в Sugar Beach снова!

Сейчас я живу в люксе с кроватью размера «king-size» на 3 этаже с видом на озеро. Как кадровый сотрудник гостиничного бизнеса и истинный отельный сноб, я редко бываю впечатлен всеми аспектами своего пребывания в отеле. Пока что в Sugar Beach Resort всё именно так! Кровать потрясающая (мне очень нравится роскошное постельное белье и мягкие подушки), всё чисто и в рабочем состоянии, включая лобби и бассейн, а обслуживание клиентов на уровне 5-звёздочного отеля. Рамон на стойке регистрации сделал мой день сегодня после долгого дня в дороге. Я звонил раньше, когда он был очень занят, но не смог ждать и повесил трубку. ОН ПЕРЕЗВОНИЛ МНЕ через несколько минут и быстро, без труда, обработал мой запрос о номере. Когда я приехал, он вспомнил наш предыдущий разговор и был очень дружелюбен. Именно ЕГО забота перевернула мой отзыв выше 5-звёздочной отметки. Я читал отзывы и знаю о предоставляемом завтраке. Многие отели использовали COVID как повод для отмены всех бесплатных завтраков. Думаю, эти боксы для завтрака — отличная идея, и есть несколько вариантов на выбор, в том числе для детей. Если вам нужно ещё, Bob Evans & The Cottage находятся неподалёку. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Определенно не остановлюсь в этом отеле, когда снова поеду на север. Позже выяснилось, что вилка холодильника не с автоматическим выключателем замыкания на землю (УЗО), а была подключена к другой вилке, которая находилась в другом месте. Выбило эту вилку, так что она оттаяла за ночь, и я не знал, пока не попытался разогреть сэндвич на завтрак в микроволновке, но она не включилась. Подробнее о завтраке чуть позже. Пришлось вытереть всю воду с пола и остатки льда на дне холодильника. Оба предмета, когда я вытащил их, чтобы посмотреть, что случилось, были покрыты пылью, так что уборка, по сути, не обращала на это внимания. Бесплатный завтрак не в самом отеле, но в нашем выборе был сэндвич на завтрак Jimmy Dean, банан, бутылка воды и небольшой стакан апельсинового сока, который, по словам моей жены, они используют в домах престарелых, так как раньше она работала за двоих. Не ожидал, что так будет, поскольку в других местах, где мы были, в номере было много разных блюд, таких как хлопья, кексы, вафли и т. Д. Вы поймете, если путешествуете.

Обслуживание клиентов на высшем уровне. От телефонного звонка с подтверждением бронирования после онлайн-бронирования до доставки завтрака прямо к двери – всё было просто фантастическим. Вид с балкона был потрясающим. Я поставил номеру 4 звезды только потому, что он немного обветшал, но в остальном просторный, чистый и со всем необходимым.

Расположение отличное, в самом центре. Наш номер был крайне посредственным за такую ​​внушительную цену. Мини-холодильник всё время протекал, а телевизор постоянно включался по ночам, что очень мешало. Вода в душе почти не уходила. Уборка номеров производится только раз в три дня, что, к сожалению, учитывая высокую стоимость проживания. Бассейн был очень хорошим, а завтраки-боксы – приятными. Вид и пляж были красивыми, но в следующий раз мы обязательно выберем другое место.

Нам подарили две ночи в Шугар-Бич через Expedia. Мы решили добавить ещё одну ночь, что положило начало цепочке событий, которые в итоге оказались ужасными. Мы забронировали третью ночь через отель, но поскольку другое бронирование было через Expedia, они не смогли понять, как это сделать без двойной регистрации заезда и выезда. В конце концов, нам сказали, что всё в порядке, но это было не так. Мы останавливались здесь много раз за эти годы, и это место ни разу не обновлялось! Оно старое, устаревшее и пахнет затхлостью! Они берут 300-500 долларов за ночь в сезон и никогда ничего не обновляют. Мы также не смогли никого заставить убрать номер, и нам сказали, что этим больше никто не занимается. Ни чистых полотенец, ни одного куска мыла, и мы не смогли найти уборщика. Последней каплей стало то, что мы вернулись из центра города в начале третьего дня, и наши ключи не работали, так что мы, по сути, оказались заперты в номере. Я подошёл к стойке регистрации, где мне сказали, что всё в порядке, и мне сказали, что мне нужно перерегистрироваться. К моему огромному сожалению, никто не убрал номер. Позвонили вниз, попросили вернуть деньги и ушли как можно быстрее. Нам сказали, что у нас есть полчаса, чтобы забрать вещи и уйти. Они, по сути, приняли долгого клиента и всё испортили за два вечера. Если бы можно было поставить Sugar Beach 0 звёзд, я бы поставила!

Положительные стороны: Персонал и пляж. Отрицательные стороны: Запах в номере. Шумный кондиционер. Неисправные розетки.

Хотя пляж и закаты были потрясающими, я был крайне разочарован отсутствием чистоты и плохим обслуживанием в этом отеле. В нашем номере стоял сильный запах, который, как мы позже поняли, был вызван сильной протечкой кондиционера, пропитавшей большую часть коврового покрытия. Обслуживающий персонал казался раздражённым и невнимательным, предлагая нам просто положить полотенца, что сделало запах в номере ещё сильнее.
Ванная комната была не менее ужасной. Герметик был грязным и жидким, а сиденье унитаза было полностью треснувшим, щипая кожу. Напор воды был настолько слабым, что мыть голову было настоящим испытанием. На стенах также были видны многочисленные неаккуратно зашпаклёванные пятна краски, свидетельствующие о невнимательности.
Прекрасное расположение отеля на пляже — единственное его достоинство. Если вас интересует только вид, а не грязный, неухоженный номер, то это место вполне подойдёт. Однако, если вы рассчитываете на чистоту и комфорт, я бы рекомендовал поискать другое место. Отсутствие гордости за отель сильно испортило весь отдых.

Курортный отель Sugar Beach удобно расположен на берегу озера, а пляж здесь мелкий и песчаный. Уборка в номерах производится только раз в три дня, поэтому чистые полотенца нужно просить на стойке регистрации. Завтрак включён в стоимость, но все упакованные продукты доставляются прямо к двери утром. Не моё.

Обожаю это место! Расположение и вид просто потрясающие! Мой номер был очень уютным и выглядел очень ухоженным. Персонал на стойке регистрации был невероятно отзывчивым — кажется, их звали Рамон, когда я регистрировался, а потом Томас, который позже помог мне с телевизором. Я останавливаюсь здесь уже много лет и всегда доволен. Я обязательно вернусь!

Этот отель был чудесным. Мы баловали себя каждое лето. Больше никогда. Они экономят на каждом удобном случае. В холле предлагают кофе с отвратительными поддельными сливками, в которых столько сахара, что его невозможно пить. Никакого молока или смеси сливок. Раньше у них был замечательный бесплатный завтрак «шведский стол». Во время COVID они предлагали на выбор сваренное вкрутую яйцо, коробку хлопьев или сэндвич с яичным пюре, который доставляли прямо к двери. Что ж, должно быть, они сэкономили кучу денег, потому что до сих пор этим занимаются, а это даже несъедобно. Это место не лучше, чем Motel 6. За 350 долларов за ночь мы заслуживаем лучшего.
Мы выходили на озеро, но не могли воспользоваться нашей террасой, потому что семьи ниже нас с пятью детьми кричали и вопили, бегая по песку, пока все четверо родителей курили. Это было в 23:30. Мы позвонили и спросили, могут ли они позвонить им и попросить успокоиться, но они сказали, что ничего не могут сделать.

Недавно я останавливался в этом отеле и в целом нашёл номер очень приятным, но был разочарован, заметив плесень в ванной комнате, что меня, как человека, работающего в сфере снижения рисков, беспокоит. Расположение отеля просто фантастическое, идеально подходит для семей, а прекрасные виды сделали моё пребывание ещё более приятным.
Однако моё пребывание было омрачено сильным шумом, особенно в последний вечер, что было довольно неприятно. Ледогенератор усугубил ситуацию, издав громкий звук в 2:39 ночи.
Когда я подошёл к администрации на следующее утро, чтобы обсудить свои проблемы, на ресепшене меня встретили не слишком вежливо; мне сказали, что мне следовало позвонить по поводу своих проблем, что показалось мне пренебрежительным. С другой стороны, я был благодарен за помощь этого джентльмена, который был гораздо любезнее и отзывчивее.
В целом, хотя расположение и номер были привлекательными, постоянный шум и качество обслуживания оставляли желать лучшего.