Отзыв об отеле Pointes North Beachfront Hotel - 2 Person Spa Tub Studios 2*

Vicki K.

2/10
EnglishРусский
Мне пришлось приехать в Траверс-Сити на операцию. Решил снять номер на ночь, потому что не хотел уходить рано утром, чтобы добраться сюда!
Я так разочарован! В номере грязно, особенно в ванной! Пол отвратительный и грязный и серьезно нуждается в ремонте… Облупившаяся краска (цвета не совпадают), конопачение отсутствует и немного раздражает глаза. Я думаю, что есть плесень…
Так называемый «патио» имеет ширину около трех футов, и мы даже не могли сидеть снаружи. Бассейн находится прямо снаружи… Если бы между патио и бассейном не было перил, я бы мог прыгнуть в бассейн с патио… И переход из комнаты в указанный патио — очень опасный подвиг… ОСОБЕННО для тех, кто пользуется тростью/ходунками из-за проблем с передвижением… Я забронировал номер онлайн на сайте отеля и подумал, что забронировал номер ADA… Этот номер далеко не номер ADA…
Я не понимаю, как мне нужно идти на стойку регистрации за полотенцами и принадлежностями. Нет обслуживающего персонала, который ежедневно убирал бы номера… странно. После 22:00 сотрудника стойки регистрации нет. Что делать, если произошла чрезвычайная ситуация?
ШУМ! Это место рекламируется как «звуконепроницаемые» номера… Люди над нами звучали как стадо слонов! Разбудил меня в час ночи и продолжил работу после 3 часов ночи… Предоставленные часы показывают неправильное время, и нет возможности установить время. Когда мы подошли к стойке регистрации, чтобы получить сдачу для торгового автомата, девушка за стойкой сказала, что «поставит об этом заметку»… Для несуществующего обслуживающего персонала…
Я не буду рекомендовать этот отель!
За такую ​​цену за ночь можно было бы подумать, что это будет ВЫДАЮЩЕЕ место для отдыха…
Да, и, кстати, при регистрации заезда с вас взимается дополнительная плата в размере 100 долларов США в качестве «залога» за сохранение бронирования, за которое вы платите при регистрации заезда. Об этом вам НЕ сообщают при бронировании. Обычно при заселении в отель с вас взимают плату за номер, и дополнительная плата не взимается, так почему лишние 100 долларов, которые мне сказали, я получу обратно при выезде… НО мы все знаем, что для этого нужно 5 долларов. 10 рабочих дней, чтобы это произошло.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.