Cherry Tree Inn & Suites

ЛАУРА!
Мы прекрасно провели время в Cherry Tree Inn. Завтрак был невероятным благодаря сотруднице Лауре. Помимо осмотра Траверс-Сити, Лаура делала начало каждого дня таким приятным. Уходя, я сказала ей, что мы всегда будем помнить ее. Наш номер и территория отеля были очень чистыми. Мы обязательно вернемся. Единственная причина, по которой мы ставим 4 звезды вместо 5, заключается в том, что нам пришлось ждать до следующего дня, чтобы снова заработал туалет, хотя мы сообщили об этом накануне вечером.

Мы останавливались в отеле Cherry Tree Inn в июле 2026 года.
На сайте указано, что был проведен ремонт. Я бы сказал, что, хотя это и соответствует действительности, многое было сделано некачественно. Например: открытые, опасные для спотыкания трубы спринклерной системы рядом с бассейном, душ, протекающий в ванную комнату, без слива и места для отвода воды.
Кроме того, мы жили в недавно отремонтированной части отеля на первом этаже. В течение НЕСКОЛЬКИХ ЧАСОВ в номере над нами находился человек, который, по-видимому, приютил стадо слонов. Это продолжалось до 11 часов вечера. После многочисленных обращений на ресепшн, во время которых мы пытались уложить спать плачущего 3-летнего ребенка, ничего не было сделано.
Краткое резюме: крайне плохое обслуживание, персонал, явно перегруженный работой, и «ремонт», в результате которого возникло множество небезопасных и вызывающих опасения условий. Я бы поискал другое место.

Мы останавливались на 2 ночи. Расположение и обслуживание в отеле просто потрясающие. Всякий раз, когда мне что-то было нужно, персонал отвечал и был внимателен. Отель расположен прямо на берегу, закаты великолепны. Есть доступ к пляжу, вода мелкая, поэтому купаться безопасно и легко, и много шезлонгов, на которых можно отдохнуть. Мы жили в люксе, с кроватью размера «кинг-сайз» и раскладным диваном в отдельной комнате. Места было достаточно для 2 взрослых и 2 подростков. Было чисто, и ванная комната была просторной.
Недостатки: Обе кровати были очень неудобными, шумными, и постельное белье не держалось на кровати. Температура в номере была либо теплой, либо слишком холодной. В номере был только небольшой мини-холодильник и маленькая микроволновка (не совсем мини-кухня, которую я ожидал). Однажды ночью костры на пляже горели до поздней ночи, и каким-то образом запах проник в наш номер? Он проник через вентиляцию. Небольшое замечание: мы не пользовались бассейном, но он находится с восточной стороны здания, поэтому в середине-конце дня солнце до него, кажется, не доходит. В целом, наше пребывание было неплохим, учитывая всего две ночи, но я, вероятно, больше здесь останавливаться не буду.

Когда мы приехали, номер ещё не был готов. Нам пришлось ждать час, пока мы смогли заселиться (с двумя маленькими детьми), что было совсем не идеально. В номере пахло затхлостью, кран в ванне вот-вот должен был отвалиться, а кровать была неудобной. На следующее утро мы попросили освежить номер, включая полотенца. Когда я спросила, когда будет освежение, так как было уже поздно, мне сказали, что уборщица ушла, и вместо этого дали полотенца. Освежение номера мы получили только на следующий день. Этому отелю действительно нужно улучшить чистоту и обслуживание номеров, а также обновить номера. Учитывая цену, которую мы заплатили, мы точно больше сюда не приедем.

Расположение отеля отличное, и он отвечает всем требованиям к удобствам (пляж, балконы, открытый бассейн, крытый бассейн, завтрак). К сожалению, за отелем плохо ухаживают. Номера "обновлены", но не поддерживаются в надлежащем состоянии. Мы жили в одном из "люксов", там были пятна на ковре, порезы на стенах, паутина повсюду и плесень на потолке в ванной. Открытый бассейн был в порядке, но многие зонтики были сломаны, а на террасе у бассейна валялись обломки бетона. Другие участки отеля также демонстрировали признаки запущенности: огромные порезы на стенах, изменение цвета на потолках, фасад, который был изъеден снизу вверх (и это не было исправлено или даже убрано). На пляже также был разбросан мусор, и он, похоже, плохо содержался.
Женщина, работающая в зоне завтрака, была очень милой и старалась, чтобы гости были довольны. Еда была неплохой, ничего особенного, но она была, что больше, чем во многих других местах в этом районе.
У нас также возникли проблемы с персоналом при регистрации. Мы приехали примерно за 25 минут до «времени заселения», и нам сказали, что наш номер еще не готов, ничего страшного, но когда мы спросили, когда, по их мнению, он будет готов, они не смогли ответить. Она сказала, что наш номер стоит в очереди на уборку, и перед нами еще 4 номера, и что нам просто нужно смириться с этим.

Это был чистый и симпатичный курорт с прекрасным видом и выходом к озеру, расположенный довольно близко к центру города. Семейный люкс, который нам достался, был хорошим и просторным. В рекламе указано наличие мини-кухни, но на самом деле там была столешница с микроволновой печью и обычный гостиничный холодильник. Больше ничего. Бесплатный завтрак был одинаковым каждый день с ограниченным выбором: яичница-болтунья и сосиски, хлеб, бублики, консервированные фрукты и йогурт. Он заканчивался в 9:30, что, на наш взгляд, немного рановато для курорта. Уровень шума был приемлемым, за исключением того, что мы слышали, как дети, я думаю, бегали туда-сюда в номере над нами. Персонал был очень любезным!

Обслуживание здесь безупречное, а номера идеально чистые. Мы не увидели необходимости в каком-либо обновлении, разве что, если бы была возможность, добавили беспроводное зарядное устройство для телефона. Джакузи было с горячей водой, бассейн – прохладным – идеально! Очень удобно, через дорогу находится аптека Walgreens, а также множество ресторанов и парков. Сейчас из-за строительства движение транспорта затруднено. Можно купить закуски, а завтраки были отличными. Было бы неплохо добавить в меню безглютеновые хлебобулочные изделия (тосты, вафли, бублики), так как в наши дни это становится все более необходимым. Очень рекомендую этот отель.

У нас был чудесный номер с видом на стену. Кровать размера «кинг-сайз» – настоящий оазис комфорта, а подушки – просто идеальные. Все прошло отлично, от регистрации заезда до выезда. Завтрак был хорошим, а женщина, которая его готовила, была очень любезной, как и персонал на ресепшене. Сотрудники на ресепшене были очень добрыми, профессиональными и внимательными. Мы обязательно вернемся!

Сотрудница на ресепшене была просто невероятной! Не знаю, как её зовут, но я бы вернулась сюда снова, просто потому что она была очень вежлива и услужлива, мне даже подарили бесплатное печенье! Крытый бассейн холодный, но самый чистый из всех, что я видела. Крытая гидромассажная ванна тоже хорошая, а в открытой еще теплее. Открытый бассейн пока не открыт (начало мая). Номера большие и чистые. Все находится в нескольких минутах ходьбы от отеля. Заказывали номер с видом на залив, вид потрясающий! Мы обязательно приедем снова. Отель расположен на оживленной скоростной дороге, поэтому будьте готовы к быстрой езде, но прямо через дорогу находятся Walgreens и Burger King.

У меня был замечательный отдых без каких-либо проблем! Все были дружелюбны, а завтрак стал приятным дополнением. Единственная претензия – вода в душе была недостаточно горячей в течение двух ночей моего пребывания. Она была теплой, но я не могла отрегулировать ее до нужной мне температуры. Лаура на кухне/в зоне для завтрака просто замечательная! Она очень приятная и находит общий язык со всеми, кто к ней заходит. У нее особенный характер!

Отель старый, но очаровательный. Номера большие и чистые. Если вы любите воду, здесь есть отличный бассейн. Я не брал с собой купальник! Цена за ночь была конкурентоспособной по сравнению с соседними отелями. Расположение имеет как плюсы, так и минусы. Нахождение на углу, напротив моря, может быть неудобным. Меня это не беспокоило, потому что я мог доехать на машине до любого нужного места прямо из отеля.

Мы прекрасно провели время в Cherry Tree Inn & Suites. Путешествуя всей семьей, мы останавливались в отелях разного уровня, от средних до высококлассных, и этот действительно выделялся, особенно уровнем обслуживания.
Отель был очень чистым, ухоженным и продуманным до мелочей. Семейный номер был потрясающим, а планировка люксов идеально подходит для путешествий с детьми, которым нужно больше места.
Одним из главных плюсов для нас стал бассейн. Крытый бассейн остается приятным и теплым, особенно по вечерам, а джакузи были отличным способом расслабиться. Единственное небольшое замечание: хлор довольно сильный, поэтому будьте внимательны, тщательно ополаскивайтесь и избегайте ношения чувствительной одежды.
Завтрак был хорошим, но по-настоящему особенным его сделала Лаура, которая руководит завтраком. Она превзошла все ожидания своим гостеприимством, была терпелива, добра и невероятно приветлива, даже с группой очень энергичных детей. Благодаря ей наши утра были легкими и приятными.
В целом, это фантастический вариант, особенно в межсезонье, когда цены очень доступны. Уровень заботы и внимательности персонала превзошел то, что мы встречали в некоторых отелях более высокого класса. Это было именно то, что нам нужно для спокойного семейного отдыха. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться в разгар сезона.

Персонал просто замечательный! Бронируйте заранее, в этом отеле вы почувствуете себя как дома. Они очень приветливы и сделают все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности! Сунда и мисс Лаура позаботились о том, чтобы нам было очень комфортно! Спасибо за то, что превратили рабочую поездку в мини-отпуск для моей семьи. Я бы с удовольствием вернулась сюда на настоящий отдых! Прекрасные номера!

Мы останавливались в отеле Cherry Tree во время поездки на длинные выходные в Траверс-Сити. Персонал был очень дружелюбным и сделал наше пребывание очень комфортным. Наш номер выходил окнами на воду, и в нем было очень уютно. Обязательно остановимся здесь снова.

Номера простые, туалетные принадлежности ужасные. В целом чисто, но не помешала бы генеральная уборка: углы, душевые, лифты. У нас возникла проблема с душем, и ее починили в тот же день. Бесплатный завтрак предлагает некоторое разнообразие, но довольно простой: кажется, яйца сделаны из яичного порошка, бекона нет, только колбасные котлеты, которые были невкусными. Бассейн и джакузи хорошие, чистые и с комфортной температурой воды. Секция с закусками удобна. Персонал на ресепшене работает очень много часов, непонятно, зачем кому-то нужно работать по 12 и более часов. Стены в номере тонкие, и слышно много шума.

Лаура в зоне для завтраков была просто замечательной. Она очень радушно нас встретила и всегда следила за тем, чтобы у нас было все необходимое. Их шоколадно-вишневый кофе восхитителен! Персонал на ресепшене тоже был замечательным. Мне особенно понравился камин в нашем номере.

Женщина на ресепшене по утрам ведет себя крайне неприятно! Она очень грубая, отвечает коротко, совершенно не пытается слушать, что ей говорят, и к ней очень трудно подойти! Она также сплетничала с техническим работником в холле! Я останавливалась здесь несколько раз, и каждый раз она вела себя так же! Это неприемлемо, она совсем не приветлива и, честно говоря, не заслуживает доверия! Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОСЕЩАТЬ ЭТО МЕСТО! Я НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ВЕРНУСЬ! Они также списали с моей карты почти тысячу долларов! Причем без моего разрешения, и зачем — неизвестно, почему они игнорируют звонки.