Отзыв об отеле Alexandra Inn 2*

В целом, нам очень понравилось проживание в Alexandra Inn. Отель красивый и очень чистый, с просторными номерами. Нам понравилось тихое расположение в конце гостиничной полосы и удобные пляжные шезлонги.
Однако были некоторые моменты, которые выделялись и в конечном итоге обеспечили нам 4 звезды. Это было наше второе пребывание в отеле на берегу озера в Мичигане. Возможно, я отправился в эту поездку с завышенными ожиданиями, основываясь на предыдущем посещении Макино-Сити, где отель предлагал массу индивидуальных услуг (например, 2 бесплатные доски для паддлбординга, низкие складные водные шезлонги, наборы для приготовления зефира, которые раздавали каждый вечер в сумерках), невероятно дружелюбный персонал и в целом очень тёплая атмосфера.
Единственным, что можно было бы считать индивидуальным подходом в Alexandra Inn, была небольшая тарелка печенья в холле каждый вечер. Опять же, это, вероятно, не было бы для меня особенно заметно, если бы не сравнение с нашей предыдущей поездкой. Кроме того, я обнаружил, что все сотрудники стойки регистрации, с которыми я общался, были холодными и немного грубыми. Единственное, о чём я попросил их за пять ночей нашего пребывания, – это баллон с пропаном для единственного очага, так как в предпоследнюю ночь он закончился. На следующее утро я зашёл на стойку регистрации, чтобы узнать, можно ли его заменить до нашего последнего вечера, но сотрудница выглядела раздражённой и просто сказала, что передаст информацию. Позже днём баллон так и не заменили, поэтому я обратился к другому сотруднику. Он предположил, что я неправильно его разжигаю, хотя я говорил, что в первые несколько ночей у меня с этим проблем не было. Затем он сходил на пляж, чтобы показать мне, как это делается, но обнаружил, что баллон действительно погас. В конце концов, его заменили.
На предпоследний день нашего пребывания ключ от номера перестал работать из-за неправильно запрограммированной даты выезда. Я (очень вежливо) спросил, можно ли его починить, чтобы попасть в номер. Сотрудница ничего не сказала и не оторвала взгляд от компьютера, просто взяла карту, починила её и сказала: «Вот, дата выезда указана неверно». Конечно, это не было большой проблемой и легко решалось, но всё равно бросалось в глаза, поскольку всё общение с персоналом проходило практически одинаково.
И наконец, небольшое замечание: на фотографиях на сайте изображены кресла Adirondack на отдельных балконах. На самом деле там есть высокий стол и два высоких кресла, которые, конечно, неплохие, но вряд ли вам захочется сидеть на них долго, если вы часто проводите время на балконе.